Outils pratiques

Actualité

Nos dossiers

Enquête

Aidez-vous à améliorer notre site répondez à notre Enquête de satisfaction!

Résiliez en ligne

Envoyez votre courrier de résiliation de chez vous en moins de 5mn

Rapide et sûr

Valeur juridique

Recommandé la Poste

Suivi 24h/24

Liens utiles

Message publicitaire




Résilier votre abonnement aux transport en commun

La législation française n'encadre pas la résiliation à un abonnement à un titre de transport. Vous devez vous référer aux conditions générales de vente. Les contrats sont en général à l'avantage du consommateur, il n'y a pas de reconduction automatique.

L'abonnement de transport en commun doivent en général être résilié soit directement dans une agence commerciale, soit au moyen d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Votre résiliation prendra effet le 1er jour du mois suivant votre demande. Vous pouvez utiliser notre service de résiliation en ligne de titre de transport en commun: vous générez votre courrier en ligne avec notre générateur de lettre type modèle, et il est envoyé en courrier recommandé électronique.

Adresse de résiliation abonnement Navigo

Les forfaits Navigo sont des abonnements aux transports publics en Île-de-France sur les réseaux RATP, SNCF et Optile. Le forfait Navigo Annuel (anciennement Carte Intégrale), contrat d'abonnement de 1 an avec reconduction automatique, est résiliable à tout moment. Découvrez plus d'informations sur la résiliation du pass navigo ici.

Agence Navigo Annuel
TSA 16606
95905 Cergy Pontoise cedex 9

Adresse de résiliation abonnement Imagine R

Le forfait Imagine R permet aux étudiants et élèves du primaire et secondaire de Paris et dIle de France de voyager moins cher et bénéficier d'avantes divers.

Agence imagine R
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Adresse de résiliation "Mon forfait Annuel" de la SNCF

"Mon forfait annuel" est une formule d'abonnement proposée par la sncf donnant droit à des voyages gratuits utilisables dans les trains à réservation obligatoire. Ce forfait peut être résilié à tout moment. Découvrez plus d'informations sur les conditions générales de vente.

SNCF Abonnement "Mon Forfait Annuel"
TSA 46303
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Adresse de résiliation Optiforfait de la SNCF

Optiforfait est un abonnement destiné aux usager effectuant quotidiennement ou presque le même parcours (hors TGV). Plus de précisions sur les conditions générales de vente Optiforfait.

SNCF Centre Abonnement OPTIFORFAIT
TSA 66503
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Adresse de résiliation forfait City Pass de la TCL (Lyon)

Le réseau TCL, réseau des transports en commun lyonnais, est le 1er réseau de province avec 4 lignes de métro, 2 lignes de funiculaire, 5 lignes de tramway et plus de 1,4 millions de voyages quotidiens. Chargé sur une carte Técély, le forfait City Pass comporte une période d'engagement minimum de 12 mois et ne peut être résilié pendant cette période que pour des cas de force majeure (Cessation d’activité, mutation professionnelle dans une zone non couverte, déménagement dans une zone non couverte, stage de longue durée, changement de statut, longue maladie, congé de maternité, décès..)est à reconduction automatique. Pour le résilier, il faut soit vous rendre dans une agence avec votre carte Tecely, ou envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous. La demande de résiliation, si elle est effectuée avant le 25 du mois, pour être pris en compte à la fin du mois. Consultez les conditions générales de vente City Pass pour plus de précisions.

Keolis Lyon - Service Client
19 boulevard Vivier Merle
69212 Lyon Cedex 03

Adresse de résiliation Pass XL Permanent de la RTM

Le réseau RTM est la régie des transports de Marseille. Les abonnements se chargent sur une carte Transpass et permettent d'accéder sur le réseau RTM (Bus - Métro - Tramway - Navettes maritimes) de façon illimitée. Le pass XL permanent est un abonnement mensuel avec engagement de 12 mois. Durant les 12 premiers mois, vous pouvez résilier sans frais dans les cas exceptionnels décrits dans les conditions générales de vente (déménagement, handicap, emprisonnement..) sinon vous paierez des pénalités. Une fois la période d'engagement de 12 mois terminée, vous pouvez résilier sans frais à tout moment, en vous rendant à une agence ou en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne.

RTM - Espace Services Clients Bourse
6 rue des Fabres
13001 Marseille

Adresse de résiliation Lilles Transpole Maxi Rythmo et Maxi Viva

L'abonnement Maxi Rythmo permanent vous permet de voyager de façon illimité sur le réseau Transpole et le réseau TER de Lille Métropole. IL est chargé sur la carte PassPass. C'est un abonnement avec engagement de 12 mois minimum à reconduction tacite. Conformément au conditions générales de vente, vous ne pouvez pas résilier pendant les 12 mois sauf cas de force majeure. Une fois les 12 mois d'engagement terminés, vous pouvez résilier sans frais à tout moment, soit dans une agence Transpole, soit par courrier recommandé. Si vous avez entre 4 et 25 ans et êtes lycéen ou étudiant, vous profitez d'un tarif spécial à travers les forfaits Maxi Viva (classique, xs, xxs). Le forfait Maxi Viva peut être résilié pour les motifs suivants: déménagement dans une zone non couverte, interruption de scolarité, et décès du porteur. Voir les conditions générales de l'abonnement Maxi Viva pour plus de précisions.

TRANSPOLE - Abonnement Maxi Rythmo / Maxi Viva
BP 51009
59701 Marcq-en-Baroeul Cedex

Adresse de résiliation Toulouse Tisséo

Le réseau des transports en commun de l'agglomération toulousaine propose un abonnement annuel Activeo, rechargeable sur la carte Pastel Tisséo. Cet abonnement vous permet d'utiliser de façon illimitée le tram, le bus et le métro toulousain. Conformément aux conditions générales de vente du forfait Annuel Activéo cet abonnement de 12 mois est à reconduction automatique et ne peut être résilié qu'à sa date anniversaire. Conformément à la loi Chatel vous serez prévenu par courrier postal ou électronique de la possibilité de rompre votre contrat.

TISSEO Service ACTIVEO
4 impasse Paul Mesplé
31081 Toulouse Cedex 1

Adresse de résiliation Formule illimitée Tan de Nantes

La formule illimitée vous permet de voyager de façon illimitée sur le réseau de Tramways, Busway, Bus et Navibus de Nantes. Cet abonnement comporte une durée d'engagement minimum de 8 mois et peut ensuite être résilié à tout moment.

SEMITAN
3 rue Bellier
BP 64605
44046 Nantes Cedex 1

Adresse de résiliation Pass'Annuel de Grenobles

L'abonnement vous donne accès à l'ensemble du réseau TAG. IL comporte une durée d'engagement de 12 mois, et ne peut être résilié sans frais que dans des cas exceptionnels : longue maladie, maternité, perte d'emploi, retraite, déménagement...

SEMITAG
CS 70258
38044 Grenoble cedex 9

Adresse de résiliation réseau de transport Ametis Amiens

Amiens vous propose un abonnement annuel ou mensuel à son réseau de bus. Cet abonnement est valable 12 mois.

Keolis Amiens - Gestion Abonnements
45 rue Dejean
8000 Amiens

Adresse de résiliation réseau de transport Toulon

Pour voyager sur son réseau de bus et bateau-bus Toulon propose des abonnements de 1 an avec la carte Mistral.

RMTT
rue Octave Virgili
83100 Toulon

Adresse de résiliation réseau de transport Aix en Provence Keolis

Keolis Pays d'Aix - Service Client 770
790 rue Georges Claud
CS 90590
13594 Aix en Provence Cedex 3

Adresse de résiliation réseau de transport de Clermond-Ferrant

Espace T2C
24 boulevard Charles de Gaulle
63000 Clermont-Ferrand

Adresse de résiliation réseau de transport de Limoges - STCL

STCL Service Administratif Financier
8 rue du Clos Moreau
BP 266
87007 Limoges Cedex

Adresse de résiliation réseau de transport de Metz - Le Met

SAEML - TAMM
CS 30009
57063 Metz Cedex 2

Adresse de résiliation réseau de transport de Montpellier - Le TAM

TaM - Service Administratif des Ventes
125 rue Léon Trotski
CS 60014
34075 Montpellier Cedex 3

Adresse de résiliation réseau de transport de Perpignan - STPM

CFTPM
150 Chemin de la Poudrière
BP 79914
66962 Perpignan Cedex 9

Adresse de résiliation réseau de transport de Saint-Etienne - STAS-Abonnement annuel

STAS - service Abonnement Annuel
1 avenue Pierre Mendès France
CS 90055
42272 Saint-Priest-en-Jarez

Lettre type de résiliation abonnement titre de transport

[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro de contrat abonnement de transport en commun]


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation abonnement de transport en commun

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de ma résiliation à l'abonnement de transport en commun.

Conformément à vos conditions générales de ventes , merci de d'accuser réception de ma demande et de procéder, le cas échéant, au remboursement du trop perçu.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Accès direct aux modèles de lettre de résiliation : Aix-en-Provence - Aix En Bus - Amiens - Ametis - Angers - Irigo - Clermont-Ferrand - T2C - Grenoble - TAG - Pass' Annuel - Lille - Transpole - Maxi Rythmo - Lille - Transpole - Maxi Viva - Limoges - STCL - Lyon - TLC - City Pass - Marseille - RTM - Pass XL Permanent - Metz - Le Met' - Montpellier - TAM - Contrat Mobilité EMMA - Nantes - Tan - Formule Illimitée - Perpignan - STPM - RATP - Forfait Imagine R - RATP - Forfait Navigo Annuel - RATP - Paris Visite - SNCF - Forfait Annuel - SNCF - Optiforfait - St-Etienne - STAS - Abonnement Annuel - Toulon - Réseau Mistral - Abonnement 12 Mois - Toulouse - Tisseo - Annuel Activéo.


item has less then 1 vote

Dernière mise à jour le samedi 6 février 2016