Etude Raison résiliation ADSL
Le site Ariase.com a publié une étude intéressante
sur les raisons pour lesquelles les abonnés à Internet résilient
leur contrat. Pourquoi les internautes résilient leur abonnement
? Les problèmes techniques représente 18% des résiliations.
Pour 28%, c'est l'attrait d'une offre concurrente qui a fait penche la balance.
L déménagement représente lui 1/4 des motifs.
Voir l'étude complète sur le site d'Ariase : http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-etude.html