Service Client SFR neufbox et fixe
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
En cas de dysfonctionnement technique, déménagement, des conditions particulières de résiliation sont prévue, consulter dans ce cas les conditions générales d'utilisation.
Lien vers CGV Neuf telecom ADSLLa demande de résiliation de votre forfait Neuf telecom ADSL sera effectuée par lettre recommandée avec avis de réception
[Prénom - NOM] [Votre adresse ] [numéro d'abonné Neuf telecom ADSL ]
Madame, Monsieur, Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation
de mon abonnement Bbox ADSL Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique. Après réception de votre facture de clôture de compte, je vous réglerai les éventuels montants dûs avec le moyen de paiement de mon choix. Merci de m'indiquer par retour de courrier la marche à suivre pour restituer le modem.
|
La résiliation sera effective 10 jours après la réception de votre lettre recommandée
Les frais de résiliation d'un abonnement Neuf telecom ADSL sont de 45€.
En cas de résiliation du Contrat de Service pour quelle que raison que ce soit, à lexpiration du délai de préavis de dix (10) jours prévu à larticle 12 §2 et 13.2.1 des présentes, le cas échéant et si les Matériels ont été fournis par lOpérateur au Client, le Client devra retourner les Matériels complets (accessoires inclus) en bon état et dans un emballage adapté dans un délai maximum de vingt (20) jours à compter de la demande de résiliation. Le cas échéant, à défaut de retour des Matériels ou en cas de retour incomplet, dans ce délai de vingt (20) jours, ou dans les cas prévus à larticle 5.4.2 et à larticle 5.5, lOpérateur pourra facturer au Client les pénalités suivantes : - soixante euros (60€) pour un Modem, - cent cinquante euros (150€) pour un Décodeur - vingt et un euros (21€) par accessoire manquant
Suivi 24h/24
Modèles
Prêts à l'emploi
Valeur juridique
Paiement sécurisé
Courrier recommandé