Cofinoga commercialise toujours des crédits renouvelables et des cartes qui peuvent leur être associées. La page historique de Resilier.fr citait de nombreuses anciennes cartes et adresses : en 2026, il est préférable de raisonner à partir de votre contrat Cofinoga actuel, de votre espace personnel et des coordonnées figurant sur votre dernier relevé.
Cofinoga est une marque de BNP Paribas Personal Finance. Elle propose notamment des prêts personnels et des crédits renouvelables. Le crédit renouvelable met à disposition une réserve qui se reconstitue au fur et à mesure des remboursements.
Sources officielles :
Cofinoga – crédit renouvelable
Cofinoga – fonctionnement du crédit renouvelable
Cofinoga indique que sa carte de crédit est accessoire à un crédit renouvelable. Elle peut servir à régler des achats chez des partenaires et à utiliser le crédit dans les conditions prévues au contrat.
Un remboursement anticipé du solde ne signifie pas automatiquement que le contrat de crédit est résilié. Cofinoga le rappelle dans sa FAQ : après remboursement, le crédit peut rester disponible tant que vous n'avez pas demandé sa fermeture.
Sources :
Cofinoga – carte de crédit
Cofinoga – questions / réponses
Commencez par consulter votre Espace Personnel Cofinoga et les conditions de votre contrat. Le site Cofinoga permet de gérer de nombreuses opérations depuis cet espace et donne accès au service client. Si aucun bouton de résiliation n'est proposé pour votre contrat, utilisez les coordonnées indiquées sur votre relevé ou contactez Cofinoga pour obtenir le canal adapté.
La règle générale du crédit renouvelable permet à l'emprunteur de demander à tout moment la réduction du disponible, la suspension de son utilisation ou la résiliation du contrat. Pour les règles générales, consultez notre guide Crédits et prêts.
Les anciennes affirmations de cette page selon lesquelles il fallait nécessairement solder intégralement le crédit avant de demander la résiliation ou envoyer obligatoirement un recommandé étaient trop restrictives.
Sources officielles :
Cofinoga – contacts et Espace Client
Cofinoga – fonctions de l'Espace Personnel
Lorsque Cofinoga accepte votre demande par un autre canal, le recommandé n'est pas une obligation générale. Il reste néanmoins utile si vous souhaitez matérialiser précisément la date et le contenu de votre demande.
La fermeture du crédit n'efface pas les sommes déjà utilisées. Le solde restant continue à être remboursé selon les conditions applicables au contrat.
Vous pouvez aussi effectuer un remboursement anticipé de tout ou partie du crédit renouvelable ; Cofinoga indique que ce remboursement anticipé peut être réalisé sans pénalité.
Source : Cofinoga – remboursement anticipé du crédit renouvelable.
Le site Cofinoga renvoie d'abord vers l'Espace Client et le service client. Pour les échanges liés à la gestion d'un dossier, l'adresse actuellement indiquée dans la FAQ est :
Cofinoga – Service Client
95908 Cergy-Pontoise Cedex 9
Pour une réclamation après démarche préalable auprès du service client, Cofinoga indique un service consommateurs distinct. N'utilisez donc pas automatiquement une ancienne adresse de « résiliation » trouvée sur un vieux document : vérifiez toujours votre dernier relevé ou votre contrat.
Sources :
Cofinoga – FAQ relation client
Cofinoga – contactez-nous
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro client / contrat]
Cofinoga – Service Client
95908 Cergy-Pontoise Cedex 9
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon crédit renouvelable Cofinoga et de la carte associée
Madame, Monsieur,
Je vous demande de résilier le contrat de crédit renouvelable Cofinoga n° [référence] et de supprimer définitivement mon droit à toute nouvelle utilisation du disponible.
[Si une carte est associée : Je cesserai immédiatement de l'utiliser et suivrai vos instructions concernant sa destruction ou sa restitution.]
[Si un solde reste dû : Je poursuivrai le remboursement des sommes déjà utilisées conformément aux modalités prévues par mon contrat.]
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date de prise d'effet de la résiliation et le solde restant éventuellement dû.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Non. Cofinoga indique qu'un remboursement anticipé ne signifie pas automatiquement que le crédit renouvelable est résilié.
Privilégiez l'adresse ou le canal indiqué sur votre contrat et votre dernier relevé. Le site Cofinoga mentionne actuellement le Service Client, 95908 Cergy-Pontoise Cedex 9, pour plusieurs démarches de gestion.
Pas de manière générale. Il reste utile lorsque vous souhaitez conserver une preuve formelle de votre demande.
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026