Résilier la carte IKEA Family Finance
La carte IKEA Family Finance est aujourd'hui une carte Mastercard facultative associée à un crédit renouvelable géré par CA Consumer Finance / Sofinco. Elle ne doit pas être confondue avec le programme de fidélité IKEA Family. Vous pouvez résilier la carte seule ou demander également la fermeture du crédit renouvelable : ce ne sont pas la même démarche.
- Carte IKEA Family Finance : de quoi s'agit-il ?
- Carte et crédit renouvelable
- Résiliation en ligne
- Résiliation par courrier recommandé
- Fermer aussi le crédit renouvelable
- Adresse Sofinco
- Modèle de lettre
- Questions / réponses
Présentation d'IKEA Family Finance
IKEA Family Finance est une carte Mastercard facultative proposée par IKEA avec CA Consumer Finance, dont Sofinco est une marque. Elle est associée à un crédit renouvelable et peut être utilisée au comptant ou à crédit selon le choix du titulaire.
Elle ne doit pas être confondue avec la carte de fidélité gratuite IKEA Family : quitter le programme de fidélité et résilier la carte de crédit sont deux démarches différentes.
Source officielle : IKEA – solutions de financement et carte IKEA Family Finance .
Carte Mastercard et crédit renouvelable
La carte IKEA Family Finance est actuellement présentée comme une carte de crédit et de paiement sans cotisation annuelle d'accès aux services non financiers, associée à un crédit renouvelable. La fermeture de la carte ne suffit pas à supprimer la réserve de crédit : si vous souhaitez tout clôturer, il faut demander également la résiliation du crédit renouvelable.
Résiliation en ligne de la carte IKEA Family Finance
Sofinco permet de résilier la carte bancaire à tout moment depuis l'espace client. Sélectionnez le contrat concerné, puis utilisez « Gérer ma carte » > « Résilier ma carte ».
Après prise d'effet, la carte ne peut plus être utilisée. Sofinco indique qu'elle peut alors être détruite en coupant notamment la puce et la bande magnétique, ou déposée dans une agence Crédit Agricole pour recyclage.
Important : résilier uniquement la carte ne ferme pas le crédit renouvelable. Sofinco précise que vous continuez alors à disposer du crédit associé. Si votre objectif est de supprimer définitivement la réserve, effectuez aussi la démarche décrite ci-dessous.
Source officielle : Sofinco – résiliation de carte.
Résiliation par courrier recommandé
La procédure en ligne Sofinco est la voie la plus directe pour la carte et le formulaire de contact est prévu pour le crédit. Si vous préférez conserver une preuve postale datée, vous pouvez également envoyer une lettre recommandée avec avis de réception.
Fermer également le crédit renouvelable Sofinco
Vous pouvez demander la résiliation du crédit renouvelable à tout moment. Sofinco propose de saisir votre numéro de contrat dans le formulaire de contact de l'espace client. Une demande postale reste également possible.
Si un solde a déjà été utilisé, sa résiliation n'efface pas ce qui reste dû : les prélèvements prévus pour rembourser la dette continuent jusqu'au remboursement complet. En revanche, vous ne pouvez plus effectuer de nouvelles utilisations de la réserve après la fermeture.
Source officielle : Sofinco – résiliation du crédit renouvelable.
Adresse de résiliation Sofinco
Pour une demande postale concernant le crédit renouvelable, Sofinco indique l'adresse suivante :
SOFINCO – Agence Relation Client
BP 50075
77213 AVON CEDEX
Indiquez votre numéro de contrat et précisez clairement si vous demandez la résiliation de la carte seule, du crédit renouvelable, ou des deux.
Modèle de lettre de résiliation IKEA Family Finance
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro de contrat Sofinco]
SOFINCO – Agence Relation Client
BP 50075
77213 AVON CEDEX
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de ma carte IKEA Family Finance et de mon crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Je vous demande de résilier la carte IKEA Family Finance associée au contrat référencé ci-dessus ainsi que le crédit renouvelable correspondant, afin de mettre fin à toute nouvelle utilisation de la réserve.
[Si un solde reste dû : Je poursuivrai le remboursement des sommes déjà utilisées conformément aux modalités applicables au contrat.]
Je vous remercie de me confirmer la date de prise d'effet de ces résiliations et, le cas échéant, le montant restant à rembourser.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Questions / réponses
La carte IKEA Family Finance est-elle la carte de fidélité IKEA Family ?
Non. IKEA Family est le programme de fidélité. IKEA Family Finance est une Mastercard facultative associée à un crédit renouvelable Sofinco.
Puis-je résilier seulement la carte ?
Oui. Sofinco permet de résilier la carte depuis l'espace client. Le crédit renouvelable reste alors ouvert tant que vous ne demandez pas séparément sa résiliation.
Dois-je rembourser immédiatement tout le solde pour fermer la réserve ?
La résiliation ferme les nouvelles utilisations. Les sommes déjà empruntées restent dues et continuent à être prélevées selon les modalités applicables jusqu'au remboursement complet.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026