Résilier une carte de crédit et le crédit renouvelable associé
Une carte proposée par une enseigne peut être une simple carte de fidélité, une carte de paiement, ou une carte associée à un crédit renouvelable. Ce sont des contrats différents. Pour fermer réellement une réserve de crédit, il faut demander la résiliation du crédit renouvelable, et pas seulement cesser d'utiliser ou détruire la carte.
- Carte bancaire, fidélité ou carte de crédit ?
- Rétractation dans les 14 jours
- Résilier le crédit renouvelable à tout moment
- Que devient le solde déjà utilisé ?
- Carte et crédit inutilisés
- Cartes et coordonnées historiques
- Modèle de résiliation
- Modèle de rétractation
- Questions / réponses
Pour une carte bancaire classique rattachée à votre compte courant, consultez plutôt notre guide Résilier une carte bancaire. Pour l'ensemble des règles sur les prêts, consultez le guide Crédits & prêts.
Carte de crédit, carte bancaire ou simple carte de fidélité ?
Lorsqu'une carte est associée à un crédit renouvelable, la mention « carte de crédit » doit être lisible au recto. Si cette carte ouvre également droit à des avantages de fidélité, ces avantages ne peuvent pas être subordonnés au paiement à crédit : le consommateur doit pouvoir choisir un paiement comptant.
L'utilisation de la réserve de crédit doit résulter de votre accord exprès. Une carte de fidélité qui ne comporte aucun crédit n'est donc pas soumise aux mêmes règles qu'une carte adossée à une réserve d'argent.
Source : articles L312-57 à L312-70 du Code de la consommation .
14 jours pour se rétracter du crédit renouvelable
Le crédit renouvelable est un crédit à la consommation. Au 18 septembre 2026, l'emprunteur peut se rétracter sans motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter de l'acceptation de l'offre de contrat de crédit.
Utilisez de préférence le formulaire de rétractation fourni avec l'offre, ou un moyen permettant de prouver que votre décision a été envoyée dans le délai. La rétractation porte sur le contrat de crédit : vérifiez séparément le sort d'une éventuelle adhésion commerciale ou carte de fidélité distincte.
Source : article L312-19 du Code de la consommation .
Résilier un crédit renouvelable à tout moment
L'emprunteur peut demander à tout moment la réduction du montant maximal de la réserve, la suspension du droit de l'utiliser ou la résiliation du contrat.
L'ancienne idée selon laquelle il faudrait nécessairement avoir remboursé toute la réserve avant de pouvoir résilier est trop restrictive. Vous pouvez fermer le droit à de nouvelles utilisations même si un solde reste dû.
Si la carte sert uniquement à utiliser le crédit renouvelable, sa fermeture accompagne logiquement la fin du droit de tirage. Si elle comprend d'autres fonctions indépendantes — fidélité, paiement comptant, autre service — vérifiez avec l'émetteur ce qui est conservé ou supprimé.
Source : article L312-79 du Code de la consommation .
Que devient le montant déjà utilisé ?
La résiliation empêche de nouvelles utilisations de la réserve mais n'efface pas la dette déjà constituée. Le montant utilisé continue à être remboursé selon les conditions prévues au contrat.
Vous pouvez aussi décider de rembourser immédiatement la totalité du crédit renouvelable. Dans ce cas, aucune indemnité de remboursement anticipé ne peut vous être réclamée.
Sources :
- article L312-79
- article L312-73 du Code de la consommation
Que se passe-t-il si la carte et la réserve ne sont plus utilisées ?
Après un an sans utilisation du crédit ou du moyen de paiement associé, le prêteur qui souhaite renouveler le contrat adresse un document de reconduction à l'emprunteur. Si ce document n'est pas retourné signé et daté au plus tard vingt jours avant l'échéance, le droit d'utiliser la réserve est suspendu.
Si l'emprunteur ne demande pas la levée de cette suspension dans l'année qui suit, le contrat de crédit renouvelable est résilié de plein droit. Le simple prélèvement d'une cotisation liée à la carte n'empêche pas cette résiliation automatique.
Source : articles L312-80 à L312-83 du Code de la consommation .
Cartes de crédit : guides et coordonnées historiques
Cette partie reprend l'annuaire historique de Resilier.fr. Plusieurs cartes, enseignes, organismes de crédit ou adresses ont changé ou disparu. Avant tout envoi, vérifiez impérativement l'organisme gestionnaire et l'adresse actuelle dans votre contrat, votre relevé ou votre espace client. Les anciennes références restent utiles pour identifier un contrat ou une carte qui n'est plus commercialisée.
- Carte Alinea
- Carte Auchan
- Cartes Aurore
- Carte Becquet 4 étoiles
- Carte Blancheporte 4 étoiles
- Carte Boulanger Oney
- Carte But
- Carte Carrefour Pass
- Carte Floa Bank (ex Banque Casino)
- Carte Castorama
- Carte Cdiscount
- Carte Cetelem / Aurore
- Carte Cofinoga BeSmart
- Carte Conforama
- Carte Cora
- Cyrana (programme de Cashback)
- Carte Darty
- Carte Daxon
- Carte Decathlon
- Carte E.Leclerc
- Carte Emrys (Emrys la Carte)
- Carte Fly
- Carte Foriou
- Carte Fnac
- Carte Galerie Lafayette
- Carte Habitat
- Carte Ikea Family
- Carte Lapeyre
- Carte Larg'o de AXA
- Carte La Redoute
- Carte Leroy Merlin
- Carte M. Bricolage
- Carte Maison du monde
- Carte Midas
- Carte Norauto
- Carte Orchestra
- Carte Printemps
- Carte Oney
- Cofidis
Adresse de résiliation carte de crédit Aurore Larg'O de Axa
La carte de crédit larg'O est proposée par Axa Banque et permet de disposer d'un crédit renouvelable.
Carte Axa Larg'O
Cetelem
Service Consommateur
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte de crédit Becquet
Carte Becquet
Cofidis
Service Consommateurs
59866 Villeneuve D'Ascq Cedex
Adresse de résiliation carte Cofinoga BeSmart
L'organisme de crédit Cofinoga propose la carte "Be Smart", carte de fidélité permettant le paiement comptant et à crédit dans plus de 100 enseignes et 60 sites de e-commerce.
Laser Cofinoga
Service Résiliation
33696 Bordeaux Cedex 9
Services resilier.fr disponibles:
- Guide de résiliation des cartes Cofinoga
- Résiliation en ligne carte cofinoga
Adresse de résiliation carte de crédit BlanchePorte
Carte BlanchePorte
Cofidis
Service Consommateurs
59866 Villeneuve D'Ascq Cedex
Résiliation carte bancaire BNP Paribas
Votre lettre de résiliation doit être adressée à votre agence BNP Paribas.
Adresse de résiliation carte B+ Boulanger
La Carte B+ proposée par Boulanger est une carte de fidélité et de crédit.
Carte Boulanger
Service Client Oney
CS 60006
59895 Lille cedex 9
Services resilier.fr disponibles:
- Guide de résiliation de la carte Boulanger
- Résiliation en ligne carte Boulanger
Adresse de résiliation carte Aurore But (Fidem)
L'enseigne BUT propose deux cartes : une carte d'avantage et de crédits (carte BUT Aurore), une avec en plus l'option VISA (carte Visa Aurore BUT).
Carte Aurore But
Cetelem
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte Castorama
La carte Castorama est une carte de fidélité et de crédit dépendant de l'organisme de crédit CREALFI.
Centre Relation Clientèle CREALFI
DP 70050
77213 AVON CEDEX
Résiliation carte Cora
La carte Cora fait partie du réseau Aurore et est proposée également en visa et visa premier.
Carte Cora
Cetelem
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte Darty
La Carte de crédit Darty propose également des extensions de garantie.
Carte Darty
Menafinance
BP 70050
77213 Avon Cedex
Adresse de résiliation Domofinance
Domofinance est un organisme de crédit créé par BNP Personal Finance (Cetelem) et EDF
Domofinance
Service Consommateurs
62066 ARRAS Cedex 9
Adresse de résiliation carte Daxon Kangourou
La Carte Kangourou est une carte de crédit proposée par l'organisme Sofinco. Elle vous donne des avantages dans les magasins AMPM, Somewhere, Vertbaudet, Cyrillus, Taillissime, La Redoute, Daxon...
Carte Kangourou Service résiliation
SOFINCO (Finaref)
6 rue Emile Moreau
59072 Roubaix Cedex 1
CA Consumer Finance
Service Consommateurs
Rue du Bois Sauvage
91038 Evry Cedex
Adresse de résiliation carte Decathlon
La carte Decathlon est une carte de fidélité permettant le paiement comptant ou à crédit.
Alsolia
relation clientèle
BP 70050 77213 AVON cedex
Adresse de résiliation carte E-Leclerc
En partenariat avec l'organisme de crédit Cetelem l'enseigne E.Leclerc propose 3 cartes de crédit Réglo Finance : carte E.Leclerc, carte E.Leclerc Visa, carte E.Leclerc Visa Premier.
Carte E.Leclerc
Cetelem
Service Consommateur
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte Aurore Fly et Fly.Fid+
La carte de fidélité Fly a un cout de 6 euros par an. Adossée à l'organisme de crédit Cetelem, la carte Aurore Fly.Fid+ est également une carte de paiement et un accès aux service du club Diamant.
Carte Aurore Carte Fly Fid+
Service Consommateur Cetelem
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Résiliation carte Galerie Lafayette
Les cartes de crédit Galeries Lafayette et Visa Galeries Lafayette sont proposées en partenariat avec BNP Baribas Personal Finance.
Carte Galerie Lafayette
Laser Cofinoga
Service Résiliation
33696 Bordeaux Cedex 9
Services resilier.fr disponibles:
- Guide de résiliation des cartes Galeries Lafayette
Résiliation carte Habitat
Cette carte proposée au tarif de 20 euros par an en partenariat avec BNP Paribas Personal Finance. Au nombre des avantages proposés : accès exclusif à des ventes flash, invitation aux évènements Habitat, paiement 20x sans frais, 50% sur les frais de livraison.
Carte Habitat
Cetelem
Service Consommateur
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Résiliation carte Lapeyre
Ces magasins spécialisés dans dans les cuisines, salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison propose la carte de crédit "carte Club Lapeyre" avec l'organisme Cetelem. Elle permet notamment des remises sur vos petits travaux si vous voulez passer par l'atelier Lapeyre. Lapeyre propose également la carte Club qui est un carte de fidélité dont le contrat de 3 ans n'est pas renouvelé automatiquement.
Carte Aurore Lapeyre
Cetelem
Service Consommateur
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte la Redoute R Premium
SOFINCO (Finaref)
6 rue Emile Moreau
59072 Roubaix Cedex 1
Adresse de résiliation carte Maison Financement de Leroy Merlin
La carte Maison Financement est une carte de fidélité proposée par Leroy Merlin en partenariat avec la banque Accord pour les possibilités de crédit. La Carte Maison Financement est utilisable au comptant ou à crédit selon votre choix lors du paiement
Carte Maison Financement
Service Client Oney
CS 60006
59895 Lille cedex 9
M. Bricolage
Mr Bricolage propose deux cartes :
La carte B Premium permet des facilités de paiement et une protection contre le vol et la casse sous conditions de vos achats pendant 90 jours. Elle permet également une remise sur la location de véhicule utilitaires Europcar et sur les locations de matériel Kiloutou. Cette carte de paiement est gérée par l'organisme de crédit Cofinoga, qui a fusionné avec BNP Paribas Personal Finance en 2015.
La carte Aurore Mr Bricolage est gérée par Cetelem.
Adresse de résiliation carte B Premium :
Carte B Premium M. Bricolage
Laser Cofinoga
Service Résiliation
33696 Bordeaux Cedex 9
Carte Aurore Mr Bricolage
Cetelem
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Résiliation carte Maison du Monde
Carte proposée en partenariat avec Cetelem.
Carte Maison du Monde
Cetelem
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Résiliation carte Midas
Carte proposée en partenariat avec Cetelem sur le format carte Aurore. Pour l'obtenir, une pièce d’identité, carte bancaire valide, rib ou un chèque comportant la mention “annulé”, un justificatif de domicile sont nécessaires.
Carte Midas
Cetelem
Service Consommateurs
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Adresse de résiliation carte Norauto Plus
La carte Norauto Plus est une carte de fidélité permettant le paiement comptant, à crédit ou en plusieurs fois dans le réseau Banque Accord (Boulanger, Auchan, Leroy Merlin, Alinéa, Norauto, Nocibé, Saint Maclou, Flunch, Kiabi...)
Service Client Oney
CS 60006
59895 Lille cedex 9
Adresse de résiliation carte Printemps
SOFINCO (Finaref)
6 rue Emile Moreau
59072 Roubaix Cedex 1
Adresse de résiliation carte Kangourou Somewhere
Carte Kangourou Service résiliation
CA Consumer Finance
Service Consommateurs
Rue du Bois Sauvage
91038 Evry Cedex
Adresse de résiliation carte Kangourou Vertbaudet
Carte Kangourou Service résiliation
CA Consumer Finance
Service Consommateurs
Rue du Bois Sauvage
91038 Evry Cedex
Modèle de lettre de résiliation d'un crédit renouvelable avec carte
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro de contrat / référence client]
[Organisme de crédit]
[Adresse du service compétent]
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon crédit renouvelable et de la carte associée
Madame, Monsieur,
Conformément à l'article L312-79 du Code de la consommation, je vous demande de résilier le contrat de crédit renouvelable référencé ci-dessus et de supprimer définitivement mon droit à effectuer de nouvelles utilisations de la réserve.
Je vous demande également de mettre fin à la carte associée à ce crédit, sous réserve des éventuelles fonctions indépendantes que vous me préciserez.
[Choisir selon votre situation : Je poursuivrai le remboursement du solde déjà utilisé selon les conditions du contrat / Je souhaite procéder à son remboursement anticipé total et vous demande de m'adresser le décompte correspondant.]
J'atteste avoir détruit la carte / je la restituerai selon vos instructions. Merci de me confirmer la date de prise en compte de la résiliation et le solde éventuellement restant dû.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Modèle de rétractation du crédit renouvelable
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro du contrat]
[Organisme de crédit]
[Adresse]
[Ville], le [date]
Objet : rétractation du contrat de crédit renouvelable
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de me rétracter du contrat de crédit renouvelable n° [référence], accepté le [date], dans le délai prévu par l'article L312-19 du Code de la consommation.
Je vous remercie de me confirmer la prise en compte de cette rétractation et de m'indiquer, le cas échéant, les modalités concernant la carte ou tout support associé au crédit.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Questions / réponses
Faut-il avoir remboursé toute la réserve avant de résilier ?
Non. Vous pouvez demander la résiliation du crédit renouvelable à tout moment. Le droit de réutiliser la réserve prend fin, tandis que le solde déjà utilisé continue d'être remboursé selon le contrat.
Le remboursement anticipé d'un crédit renouvelable entraîne-t-il des pénalités ?
Non. Lorsque vous remboursez à votre initiative la totalité du crédit renouvelable par anticipation, aucune indemnité de remboursement anticipé ne peut être réclamée.
Une carte de fidélité est-elle forcément une carte de crédit ?
Non. Certaines cartes sont de simples cartes de fidélité. Lorsqu'une carte est associée à un crédit renouvelable, la mention « carte de crédit » doit apparaître lisiblement au recto.
Un crédit renouvelable inutilisé se ferme-t-il automatiquement ?
Pas immédiatement. Après une année sans utilisation, un mécanisme de confirmation de reconduction et éventuellement de suspension s'applique. Si la suspension n'est pas levée dans l'année suivante, le contrat est résilié de plein droit.
Dernière mise à jour le vendredi 18 septembre 2026
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