Résilier un forfait Free Réunion
Les forfaits Free Réunion actuels sont sans engagement. Si vous souhaitez conserver votre numéro, ne résiliez pas la ligne vous-même : récupérez votre RIO et laissez le nouvel opérateur effectuer la portabilité. Sans conservation du numéro, Free Réunion propose une résiliation depuis son site ou par courrier recommandé.
- Présentation
- Forfaits Free Réunion actuels
- Conserver son numéro
- Résiliation en ligne
- Adresse de résiliation
- Dernière facture
- Modèle de lettre
- Questions / réponses
Présentation de Free Réunion
Free Réunion est la marque mobile de TELCO OI destinée aux abonnés de La Réunion. Elle commercialise des forfaits 4G et 5G adaptés aux usages locaux et aux communications depuis La Réunion, avec des conditions distinctes de celles de Free Mobile en métropole.
Forfaits Free Réunion en 2026
Les forfaits actuellement présentés par Free Réunion sont sans engagement. La gamme comprend notamment des offres 4G et 5G ; les volumes de données et les usages depuis la métropole, les DOM ou l'étranger varient selon le forfait.
Pour résilier, il est donc inutile d'attendre une date anniversaire. En revanche, si vous souhaitez conserver votre numéro, la portabilité doit être demandée au nouvel opérateur avant toute fermeture de la ligne.
Source officielle : Free Réunion – forfaits mobiles.
Conserver votre numéro : utilisez le RIO
Pour conserver votre numéro chez votre futur opérateur :
- obtenez votre RIO depuis l'Espace Abonné ou en appelant gratuitement le 3179 ;
- transmettez ce RIO au nouvel opérateur ;
- la résiliation Free Réunion sera effectuée automatiquement lors de la portabilité.
Un numéro mobile de métropole ne peut pas être porté vers La Réunion, et inversement.
Source officielle : Free Réunion – portabilité du numéro.
Résiliation en ligne Free Réunion
Si vous souhaitez supprimer définitivement la ligne sans portabilité, Free Réunion indique deux possibilités :
- utiliser le lien « Résiliation » disponible sur le site Free Réunion ;
- envoyer une demande écrite par courrier recommandé en mentionnant vos nom, prénom et numéro de ligne.
Source officielle : Assistance Free Réunion – résilier.
Résiliation par courrier recommandé
Vous pouvez également choisir la résiliation par courrier recommandé. Lorsqu'une procédure officielle en ligne est disponible, le recommandé n'est pas obligatoire, mais il reste utile si vous souhaitez conserver une preuve datée du contenu et de l'envoi de votre demande.
Adresse de résiliation Free Réunion
TELCO OI – FREE
BP 10061
97491 Sainte-Clotilde Cedex
Free Réunion indique également une adresse générale de contact :
FREE
CS 11011
97495 Sainte-Clotilde Cedex
Pour une résiliation, utilisez prioritairement l'adresse TELCO OI – FREE, BP 10061 publiée sur la page d'assistance consacrée à la résiliation.
Que se passe-t-il après la résiliation ?
Free Réunion envoie un SMS lorsque la résiliation est prise en compte. Ce message peut contenir un code permettant d'annuler la procédure jusqu'à la date indiquée. Une dernière facture correspondant notamment aux consommations du mois précédent peut encore être émise. Les factures restent consultables depuis l'Espace Abonné après la résiliation.
Modèle de lettre de résiliation Free Réunion
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro de ligne]
TELCO OI – FREE
BP 10061
97491 Sainte-Clotilde Cedex
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon forfait Free Réunion
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon forfait Free Réunion associé au numéro [numéro].
Je souhaite que la résiliation prenne effet à la première date possible. Je vous remercie de m'en confirmer la prise en compte et la date effective.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Questions / réponses
Les forfaits Free Réunion sont-ils avec engagement ?
Non. Les forfaits 4G et 5G actuellement affichés par Free Réunion sont sans engagement.
Comment conserver son numéro ?
Récupérez votre RIO et transmettez-le au nouvel opérateur. La résiliation sera automatique lors de la portabilité.
Peut-on résilier sans envoyer de lettre ?
Oui. Free Réunion indique aussi un accès « Résiliation » sur son site pour les abonnés qui ne souhaitent pas conserver leur numéro.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à FREE MOBILE REUNION par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026