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Résilier la carte de cinéma UGC illimité

La carte UGC illimité (appelée également UGC MK2) est une carte d'abonnement vous permettant de voir autant de films que vous le désirez dans les tous les cinémas des réseaux UGC, MK2 depuis 2007, et des cinémas indépendants partenaires. Cette formule d'abonnement à volonté vous donne également accès à des avant-premières et à des évènements. Son prix est d'environ 20 euros mois mois, auxquels il faut ajouter des frais de dossier de 30 euros. Elle existe en plusieurs versions (Solo, Duo, illimité, illimité 2, UGC 5, 5 plus, blue, fidélité).

Une période d'engagement de 1 an

Le contrat d'abonnement à la carte UGC illimité engage pour une durée initiale de 12 mois à laquelle il faut ajouter le mois en cours à la date de la souscription. Pendant cette période, vous ne pouvez pas résilier sans frais sans disposer d'un motif légitime. Une fois cette période initiale terminée, vous pouvez résilier à tout moment, avec néanmoins un préavis de 2 mois. Si vous résiliez par exemple pendant le 13ème mois, alors la fin de votre abonnement sera effective au début du 16ème mois. Vous devrez retourner votre carte au Service Abonnés ou directement dans un cinéma.

Votre demande de résiliation devra être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez conserver une preuve de votre démarche. Nous mettons à votre disposition un modèle gratuit de courrier de résiliation, ainsi que l'adresse de résiliation UGC MK2. Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne: génération automatique de votre courrier et envoi par internet d'un courrier recommandé électronique (compter 5mn environ).

Résiliation sans frais pendant la période d'engagement pour motif légitime

Perdre votre carte ne vous permet pas de résilier sans frais votre contrat, vous devez dans ce cas le déclarer à UGC, une nouvelle carte vous sera délivrée pour un montant de 20 euros. Même chose pour un vol ou un dysfonctionnement de votre carte UGC

Un déménagement en France n'est pas non plus un motif légitime de résiliation de la carte UGC illimité dans la mesure ou il ne vous empêche pas de profiter des services d'UGC.

Un motif légitime est un évènement empêchant d'utiliser la carte de façon définitive. Ce peut être un déménagement à l'étranger, une mutation, une immobilisation à l'hopital pour raisons de santé ou un décès. Pensez à joindre un justificatif à votre courrier recommandé sinon votre demande sera a priori refusée.

En cas de changement de tarif pendant la période d'abonnement, vous avez le droit de résilier votre contrat, votre résiliation sera effective dès l'application du nouveau tarif.

Si vous pouvez justifier d'un des motifs légitimes ci-dessus, vous pourrez résilier votre contrat avant son échéance et donc être remboursé pour la période non utilisée. Pensez à restituer votre carte dans un cinéma UGC ou par courrier.

Pour plus d'informations n'hésitez pas à consulter les conditions générales de la carte UGC illimité.

Droit de rétractation

Dans le cas ou vous avez souscrit à votre abonnement par internet ou par téléphone, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre carte UGC pour exercer votre droit de rétractation.

Adresse de résiliation carte UGC illimité et UGC MK2

UGC illimité
TSA 30 200
92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX

Numéro de téléphone du service abonnés UCG illimité: 01 76 64 79 64

Lettre type gratuite de résiliation de la carte UGC illimité

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro de contrat ] :

UGC illimité
TSA 30 200
92206 NEUILLY SUR SEINE CEDEX

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation carte UGC illimité
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de ma carte UGC illimité

Merci de me confirmer par retour de courrier le terme du contrat ainsi que la bonne prise en compte de ma demande.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Vous pouvez copier/coller ce modèle ou télécharger sa version pdf pour l'imprimer:
- Modèle de lettre de résiliation UGC

Réseau de cinéma acceptant la carte UGC MK2

Bobigny: Magic Cinéma - Bordeaux: UGC Ciné Cité - Cachan: La Pléiade - Caen: UGC Ciné Cité Mondeville - Cergy-Vauréal: L’Antarès - Cergy: UGC Ciné Cité Cergy Le Haut - Créteil: UGC Ciné Cité - Enghien-les-Bains: UGC Enghien (Le Français) - La Défense : UGC Ciné Cité La Défense - Les Ulis: UGC Les Ulis - Lille: UGC Ciné Cité - Métropole - Majestic - Lille-Roubaix: Duplexe - Limoges: Horizon Grands Écrans - Limoges: Le Lido, Grand Écran Ester - Ludres: UGC Ciné Cité - Lyon: UGC Ciné Cité Internationale, UGC Lyon Part Dieu, UGC Astoria, UGC Ciné Cité Confluence - Montigny-le-Bretonneux: UGC Ciné Cité SQY Ouest - Nancy: UGC Saint-Jeann Caméo Saint-Sébastien, Caméo Commanderie, Royal Saint-Max - Nogent-sur-Marne: Royal Palace - Noisy-le-Grand: UGC Ciné Cité, le Bijou - Paris : Cinéma des Cinéastes, Cinéma du Panthéon, Cinq Caumartin, Elysées Lincoln, Escurial Panorama, Espace Saint Michel, Filmothèque du Quartier Latin, Grand Action, L’Accattone, L’Archipel – Paris-Ciné, L’Arlequin, La Bastille, La Clef, La Pagode, Le Balzac, Le Brady, Le Bretagne, Le Champo, Le Desperado, Le Louxor, Le Nouveau Latina, Le Nouvel Odéon (Racine Odéon), Le Rex, Le Saint Germain des Prés, Les 3 Luxembourg, Mac-Mahon, Majestic Bastille, Max Linder Panorama, mk2 Bastille, Mk2 Beaubourg, Mk2 Bibliothèque, Mk2 Gambetta, Mk2 Grand Palais, Mk2 Hautefeuille, Mk2 Nation, Mk2 Odéon, Mk2 Parnasse, Mk2 Quai de Loire / Quai de Seine, Publicis Cinémas, Reflet Médicis, Saint Lazare Pasquier, Studio Galande, UGC Ciné Cité Bercy, UGC Ciné Cité Les Halles, UGC Ciné Cité Paris 19, UGC Danton, UGC George V, UGC Gobelins, UGC Lyon-Bastille, UGC Maillot, UGC Montparnasse, UGC Normandie, UGC Odéon, UGC Opéra, UGC Orient Express, UGC Rotonde - Puteaux: UGC Ciné Cité La Défense - Rosny sous Bois: UGC Ciné Cité - Roubaix: Duplexe - Rouen: UGC Ciné Cité - Rueil Mailmaison: Ariel Hauts de Rueil, Ariel - Nantes Saint Herblain: UGC Ciné Cité Atlantis - Strasbourg: UGC Ciné Cité Étoile, L’Odysée, Le Star, Le Star Saint-Exupéry - Suresnes: Le Capitole - Toulouse: UGC - Tourcoing: Les Ecrans - La Varenne St Hilaire: Les 4 Delta - Vauréal-Cergy: L’Antarès - Villeneuve d’Ascq: UGC Ciné Cité - Velizy Villacoublay: UGC Vélizy 2

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Dernière mise à jour le dimanche 24 janvier 2016