Résilier Accrosport : engagement, préavis et adresse

Vous souhaitez résilier Accrosport ? Les CGV applicables depuis le 1er janvier 2026 distinguent les abonnements à engagement long de 52 semaines et les formules Flex de 8 semaines. La résiliation peut se faire par recommandé et, pour un contrat souscrit en ligne, depuis l'espace adhérent.

Deux jeunes sportifs s'entraînant avec des kettlebells dans une salle de fitness

Informations vérifiées le 3 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.

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Accrosport et ses offres actuelles

Accrosport est un réseau français de salles de sport présent depuis plus de 35 ans. L'enseigne exploite actuellement 9 clubs, principalement en Normandie, mais aussi à Amiens et Strasbourg. Les activités varient selon le club : musculation, cardio, cours collectifs, cycling, Functional Training, aquatique ou CrossFit.

La formule principale L'Accro est actuellement affichée à partir de 39 € toutes les 4 semaines. Le paiement n'est donc pas mensuel : Accrosport effectue 13 prélèvements par an, ce qui explique qu'un mois civil puisse parfois comporter deux échéances.

Pour calculer votre préavis, raisonnez en échéances de 4 semaines et non en mois civils.

Comment résilier Accrosport ?

Les CGV 2026 prévoient deux modes de résiliation :

courrier recommandé avec accusé de réception envoyé au club où vous avez souscrit ;
espace adhérent en ligne, uniquement lorsque l'abonnement a lui-même été souscrit en ligne.

Accrosport prévoit actuellement 4,90 € de frais de traitement pour une demande de résiliation.

Ouvrir l'espace adhérent Résilier Accrosport en recommandé

Avant d'envoyer votre demande, vérifiez :

la formule exacte souscrite : engagement long ou Flex ;
la date de début et la fin de la période minimale ;
la prochaine date de prélèvement de 4 semaines ;
l'adresse actuelle de votre club de souscription ;
le justificatif à joindre si vous demandez une résiliation anticipée.

Engagement Accrosport et préavis

Forfaits à engagement long : 52 semaines

Les forfaits L'Accro, L'Accro Aqua, L'Accro Crosstraining et L'Accro Client comportent une durée minimale de 52 semaines.

Pour mettre fin au contrat exactement à l'issue de cette première période, Accrosport demande que la résiliation soit reçue au moins 30 jours avant la date de fin des 52 semaines.

Exemple – fin des 52 semaines : votre engagement se termine le 31 janvier. Pour viser une fin au 31 janvier, faites parvenir votre demande au club au plus tard autour du 1er janvier.

Si la demande arrive après ce délai, l'abonnement reste résiliable avec un préavis de deux échéances à compter de la réception.

Forfaits Flex : 8 semaines minimum

Les formules L'Accro Flex, L'Accro Aqua Flex et L'Accro Crosstraining Flex prévoient une période minimale de 8 semaines, correspondant à deux échéances acquittées. La résiliation est ensuite possible avec un préavis de deux échéances.

Exemple – Flex : après vos 8 semaines minimales, le club reçoit votre demande le 10 octobre. Deux échéances de 4 semaines représentent environ 8 semaines supplémentaires de préavis ; la date exacte dépend de votre calendrier de prélèvements.

Pourquoi « deux échéances » n'est pas « deux mois »

Les prélèvements ont lieu toutes les 4 semaines. Deux échéances correspondent donc à 8 semaines, pas à deux mois calendaires. Consultez votre espace adhérent ou vos e-mails de prélèvement pour retrouver les dates exactes.

Résilier Accrosport avant la fin de l'engagement

Pour les forfaits à engagement long, les CGV 2026 prévoient deux motifs principaux de résiliation anticipée :

inaptitude médicale définitive, attestée par certificat médical ;
mutation professionnelle vous plaçant à plus de 30 km de tout club du réseau Accrosport.

Accrosport annonce un délai de traitement minimum de 15 jours pour ces demandes.

Quels justificatifs joindre ?

Santé : certificat médical attestant l'inaptitude définitive.
Mutation : justificatif professionnel permettant d'établir le nouveau lieu de travail.

Exemple – mutation : votre nouvel emploi vous place à 45 km du club Accrosport le plus proche. Vous pouvez solliciter la résiliation anticipée avec votre justificatif. Si un club du réseau se trouve à 20 km, la condition des 30 km n'est pas remplie.

Résilier Accrosport pour mutation professionnelle Résilier Accrosport pour raison médicale

Suspendre temporairement son abonnement Accrosport

Une suspension peut être accordée sur justificatif pour une incapacité médicale temporaire, une grossesse ou une mutation professionnelle éloignée.

La suspension médicale est organisée par tranches de 4 semaines, à compter de la réception du certificat. Elle n'est pas rétroactive et les CGV prévoient actuellement 2,90 € de frais administratifs par tranche de 4 semaines.

Ne stoppez pas vous-même les prélèvements pour « suspendre » le contrat : faites valider la suspension par le club et conservez sa confirmation.

Droit de rétractation Accrosport : 14 jours

Le droit de rétractation s'applique uniquement aux contrats conclus à distance, via le site Accrosport ou son application mobile. Le délai est de 14 jours calendaires à compter de la signature.

Pour une inscription réalisée directement dans le club, les CGV précisent qu'aucun droit légal de rétractation ne s'applique.

Exemple – souscription en ligne : vous signez votre contrat le 4 octobre. Vous pouvez notifier votre rétractation jusqu'au 18 octobre.

Modèle de rétractation Accrosport

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'adhérent]
[Club Accrosport]

[Adresse de votre club]

[Lieu], le [date]

Objet : Exercice de mon droit de rétractation

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de me rétracter de mon abonnement Accrosport souscrit à distance le [date], dans le délai de 14 jours prévu par les conditions générales.

Je vous remercie de prendre en compte cette rétractation et de me confirmer par écrit son enregistrement ainsi que le remboursement des sommes dues.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Envoyer ma rétractation Accrosport en recommandé

Adresses de résiliation Accrosport

Le recommandé doit être adressé au club auprès duquel vous avez souscrit. Accrosport publie actuellement les neuf adresses suivantes :

Club	Adresse actuelle
Amiens	4 avenue d’Italie 80090 Amiens
Auberville	Hameau de Saint-Amator 76170 Auberville-la-Campagne
Bihorel	1 rue Jean Fréret 76420 Bihorel
Caen	13 esplanade Léopold-Sédar-Senghor 14000 Caen
Le Havre	70 quai Frissard 76600 Le Havre
Rouen Docks 76	76 boulevard Ferdinand de Lesseps 76000 Rouen
CrossFit Rouen	9 avenue de la Libération 76100 Rouen
Rouen Saint-Julien	49 rue Saint-Julien 76100 Rouen
Strasbourg	10 rue Cerf-Berr 67200 Strasbourg

Vérifier l'adresse de mon club

Modèle gratuit de lettre de résiliation Accrosport

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'adhérent]
[Club Accrosport]

[Adresse actuelle de votre club]

[Lieu], le [date]

Objet : Résiliation de mon abonnement Accrosport

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement Accrosport n° [référence].

[Choisissez la situation correspondant à votre cas :]

– Ma période minimale d'engagement est terminée. Je vous demande de prendre en compte ma résiliation dans le respect du préavis applicable à mon contrat.

– Je sollicite une résiliation anticipée pour [inaptitude médicale définitive / mutation professionnelle à plus de 30 km de tout club Accrosport]. Vous trouverez ci-joint le justificatif correspondant.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin de mon abonnement et l'arrêt des prélèvements.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Personnaliser et envoyer ma lettre Accrosport

Faire une réclamation à Accrosport

Pour un problème de prélèvement, de résiliation, d'accès ou d'exécution du contrat, procédez progressivement.

1. Contacter simplement le club

Commencez par contacter votre club Accrosport de rattachement afin d'expliquer le problème et de demander une régularisation. Conservez les e-mails, captures ou références de vos échanges.

Trouver les coordonnées de mon club

2. Formaliser la réclamation par recommandé

Si le premier contact ne suffit pas, adressez une réclamation écrite en recommandé avec accusé de réception. Rappelez votre numéro d'adhérent, les dates concernées, votre première démarche et la solution demandée. Joignez les justificatifs utiles.

Envoyer ma réclamation en recommandé

3. Saisir le médiateur

Si le litige n'est toujours pas résolu après deux mois, les CGV 2026 permettent de saisir gratuitement le médiateur de la consommation :

Association des Médiateurs de Bretagne Ouest (AMBO)
12 rue Colbert
56100 Lorient

Saisir le médiateur AMBO

Sources officielles et vérification

Questions / Réponses sur la résiliation Accrosport

Quel est le préavis pour résilier Accrosport ?

Après la période minimale, les CGV 2026 prévoient un préavis de deux échéances. Comme les prélèvements sont effectués toutes les 4 semaines, cela correspond à deux cycles de prélèvement et non à deux mois civils.

Combien de temps dure l'engagement Accrosport ?

Les forfaits à engagement long ont une durée minimale de 52 semaines. Les formules Flex ont une durée minimale de 8 semaines, soit deux échéances.

Peut-on résilier Accrosport en ligne ?

Oui pour les abonnements souscrits en ligne. Les CGV prévoient une résiliation depuis l'espace adhérent. Pour les autres contrats, la voie prévue est le courrier recommandé adressé au club de souscription.

Comment résilier à la fin des 52 semaines ?

Pour viser une fin à l'issue des 52 semaines, la demande doit être reçue au moins 30 jours avant cette date. Au-delà, le préavis de deux échéances s'applique.

Peut-on résilier Accrosport avant la fin de l'engagement ?

Oui dans les cas prévus par les CGV : inaptitude médicale définitive ou mutation professionnelle à plus de 30 km de tout club Accrosport, avec justificatif.

Accrosport facture-t-il des frais de résiliation ?

Les CGV applicables depuis le 1er janvier 2026 prévoient des frais de traitement de 4,90 € pour toute demande de résiliation.

Peut-on suspendre temporairement son abonnement ?

Oui notamment pour incapacité médicale temporaire, grossesse ou mutation professionnelle éloignée, sur justificatif. La suspension est organisée par périodes de 4 semaines et n'est pas rétroactive.

Quel est le délai de rétractation Accrosport ?

Le délai est de 14 jours pour un contrat conclu à distance via le site ou l'application. Aucun droit légal de rétractation n'est prévu pour une inscription faite directement au club.

Où envoyer une lettre de résiliation Accrosport ?

À l'adresse du club où l'abonnement a été souscrit. Accrosport indique actuellement neuf clubs en France.

Comment faire une réclamation à Accrosport ?

Commencez par un contact simple avec votre club. Si le problème persiste, formalisez votre réclamation par écrit, idéalement en recommandé avec accusé de réception. Après deux mois sans solution, les CGV prévoient le recours à l'Association des Médiateurs de Bretagne Ouest (AMBO).