Résilier une complémentaire santé Apivia / Macif Santé Prévoyance

En 2026, les contrats historiquement rattachés à Apivia Macif Mutuelle relèvent juridiquement de Macif Santé Prévoyance. La résiliation santé peut être demandée après un an via les canaux officiels proposés.

Sommaire

Après un an
Voies officielles
Confirmation de réception
Adresse actuelle
Recommandé AR
Questions / Réponses

Résiliation après un an

Macif confirme qu'un contrat de complémentaire santé concerné peut être résilié à tout moment après un an. La prise d'effet intervient au plus tôt un mois après réception de la demande.

Source officielle : Macif – résilier une complémentaire santé.

Espace personnel, e-mail ou courrier

Macif publie trois voies principales : espace personnel/application, e-mail à mutuelle@macif.fr ou courrier postal. Selon votre ancien contrat, l'espace adhérent Apivia peut encore être utilisé pour la gestion.

Conserver la confirmation

Macif indique qu'une confirmation de résiliation est adressée à l'adhérent. Conservez impérativement cette confirmation : elle constitue la preuve que la demande a bien été reçue et traitée.

Adresse actuelle

Macif Santé Prévoyance
1 rue Jacques Vandier
79000 Niort

Pour les contrats santé gérés par Macif, l'adresse de service publiée dans la FAQ est : Macif – Pôle Service et Relation Clients – CS 69109 – 79061 Niort Cedex 9.

Recommandé AR

Créer une lettre pour Apivia / Macif Santé Prévoyance

Le recommandé n'est pas obligatoire si vous utilisez un canal officiel accepté, mais l'AR fournit directement une preuve datée de réception.

Preuve de réception : lorsqu'un e-mail ou une démarche en ligne est utilisé, conservez le message envoyé et surtout l'accusé, la confirmation automatique ou la réponse attestant de sa réception et de sa prise en compte. Un simple e-mail sans preuve de réception est plus fragile en cas de contestation. Le courrier recommandé avec accusé de réception fournit directement une preuve datée de réception.

Questions / Réponses

Puis-je résilier après un an ?

Oui. Macif confirme qu'une complémentaire santé individuelle concernée peut être résiliée à tout moment après un an.

Comment résilier en ligne ?

Depuis l'espace personnel ou l'application Macif, et selon le contrat via les espaces Apivia encore utilisés.

Quel e-mail est publié par Macif pour la santé ?

mutuelle@macif.fr. Une confirmation de résiliation est ensuite adressée ; conservez-la comme preuve.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026