Résilier un abonnement Cafeyn
La procédure de résiliation Cafeyn dépend directement du mode de souscription : site Cafeyn, PayPal, Apple, Google Play ou partenaire comme un opérateur. Pour un abonnement souscrit directement auprès de Cafeyn, le service est sans engagement et peut être résilié depuis le compte en ligne.
- Présentation
- Selon votre mode de souscription
- Résiliation en ligne
- Contact Cafeyn
- Demande écrite / modèle
- Questions / Réponses
Informations vérifiées le jeudi 24 septembre 2026.
Présentation de Cafeyn
Cafeyn est un service de lecture numérique de journaux et magazines. Il peut être souscrit directement auprès de Cafeyn ou fourni par un partenaire. Cette distinction est essentielle : Cafeyn ne peut pas toujours résilier une option facturée par un tiers.
Selon votre mode de souscription
- Site Cafeyn / carte bancaire : résiliation sur le site Cafeyn depuis Mon Compte > Mon Forfait.
- PayPal : annulation du paiement automatique depuis PayPal.
- Apple : gestion depuis les abonnements de l'identifiant Apple.
- Google Play : gestion depuis les abonnements Google Play.
- Opérateur ou autre partenaire : l'option doit être gérée auprès du partenaire si elle est facturée par lui ; une offre incluse peut s'arrêter avec le contrat principal.
Résiliation en ligne
La solution officielle gratuite est celle correspondant à votre mode de souscription. Pour une souscription directe sur le site, connectez-vous sur Cafeyn puis choisissez Mon Compte > Mon Forfait > Résilier. Le centre d'aide précise que la démarche doit être effectuée sur le site web pour un abonnement direct par carte.
Pour un abonnement direct, respectez en priorité ce parcours contractuel. Si vous devez parallèlement formaliser une réclamation ou conserver une trace écrite d'une demande non prise en compte, vous pouvez préparer un courrier recommandé avec Resilier.fr.
Contact Cafeyn
Courriel du service client : support@cafeyn.co.
LEKIOSQUE.FR SAS – Service Client
26 rue Laffitte
75009 Paris
Modèle de demande écrite à Cafeyn
Ce modèle est particulièrement utile pour une réclamation, une contestation ou lorsqu'une résiliation effectuée par le canal officiel n'a pas été prise en compte. Il ne remplace pas le parcours imposé par le mode de souscription (Apple, Google Play, PayPal ou partenaire).
[Prénom NOM]
[Adresse]
[Code postal] [Ville]
[E-mail]
Numéro d'abonné : [à compléter]
LEKIOSQUE.FR SAS – Service Client
26 rue Laffitte
75009 Paris
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon abonnement Cafeyn
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement Cafeyn, référencé sous le numéro [référence], conformément aux conditions applicables à la formule que j'ai souscrite.
Je vous remercie d'enregistrer ma demande à la première date contractuellement possible et de me confirmer par écrit sa prise en compte ainsi que la date effective de fin de l'abonnement.
Je précise avoir effectué la démarche de résiliation via [site Cafeyn / partenaire / moyen de paiement] le [date], et vous demande de m’en confirmer la prise en compte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Sources officielles
- Cafeyn – Comment résilier Cafeyn Premium
- Cafeyn – Conditions générales de vente et d'utilisation
- Cafeyn – Offre liée à un opérateur
Questions / Réponses
Comment résilier Cafeyn souscrit directement sur le site ?
Connectez-vous au site Cafeyn puis ouvrez Mon Compte > Mon Forfait et choisissez l'option de résiliation. Le centre d'aide précise que cette démarche doit être faite sur le site, pas dans l'application, pour les souscriptions directes par carte.
Comment résilier Cafeyn payé avec PayPal ?
La résiliation doit être effectuée dans PayPal en annulant le paiement automatique Cafeyn.
Comment résilier Cafeyn souscrit via Apple ou Google Play ?
Utilisez la gestion des abonnements de l'App Store ou de Google Play selon la plateforme utilisée lors de la souscription.
Que faire si Cafeyn est fourni par un opérateur ?
Si Cafeyn est inclus ou facturé par un partenaire, la gestion de l'option relève du partenaire. Une offre incluse peut s'arrêter automatiquement avec le contrat principal.
Quelle est l'adresse du service client Cafeyn ?
LEKIOSQUE.FR SAS, Service Client, 26 rue Laffitte, 75009 Paris.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à CAFEYN par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Informations vérifiées le jeudi 24 septembre 2026.
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