Résilier un abonnement au magazine Capital

Capital est un magazine consacré à l'économie, à l'entreprise, à l'argent et à la consommation. Édité par Prisma Media et vendu sur Prismashop. En 2026, on trouve notamment une offre mensuelle à durée libre, résiliable à tout moment, ainsi qu'une offre annuelle avec renouvellement automatique à la date anniversaire.

Comprendre votre formule d’abonnement

Avant toute démarche, repérez la formule indiquée sur votre compte abonné ou votre confirmation de commande. Ce point détermine souvent le délai, le canal et la date d’effet de la résiliation.

Offre mensuelle Capital à durée libre

Prismashop propose actuellement des formules Capital papier + numérique à durée libre. La fiche d'offre indique une interruption à tout moment et une gestion de l'abonnement depuis le compte Prismashop.

Prismashop – exemple d'offre Capital mensuelle

Offre annuelle avec renouvellement

Une offre annuelle Capital est également proposée avec renouvellement automatique à la date anniversaire. Prismashop indique que le client est alerté avant le renouvellement et peut y renoncer depuis son compte.

Prismashop – exemple d'offre Capital annuelle

Comment résilier en ligne ?

Les CGV Prisma Media prévoient une résiliation :

  • depuis Mon Compte > Mes abonnements, puis le bouton « Je souhaite résilier » ;
  • par téléphone au service client.

Pour un abonnement à durée indéterminée, la résiliation est possible à tout moment. Pour une offre avec durée minimale ou une durée déterminée, la date d'effet dépend des conditions de l'abonnement.

Prismashop – conditions générales de vente

Droit de rétractation

Pour un abonnement papier souscrit à distance, le droit de rétractation s'exerce en principe pendant 14 jours à compter de la réception du premier numéro. Les offres numériques immédiatement accessibles peuvent relever des exceptions légales lorsque les accords requis ont été donnés.

Service client Prisma Media

Service Clients Prisma Media
62067 Arras Cedex 9

Téléphone : 0 808 809 063
Horaires publiés : lundi-vendredi 9 h-19 h, samedi 9 h-14 h.

Prismashop – service client

Modèle de demande de résiliation

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'abonné]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation de mon abonnement Capital

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon abonnement Capital n° [référence] à la première date possible selon mon offre.

Je vous remercie de me confirmer la date effective de fin et l'arrêt du renouvellement automatique le cas échéant.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Questions / réponses

Peut-on résilier Capital en ligne ?

Oui, depuis Mon Compte > Mes abonnements sur Prismashop.

Une offre mensuelle est-elle résiliable à tout moment ?

Oui lorsqu'elle est indiquée « durée libre ».

Comment arrêter le renouvellement annuel ?

Depuis le compte Prismashop ou le service client, dans le délai applicable à votre offre.

×

Comment envoyer un recommandé ?

bordereau courrier recommandéPour envoyer votre lettre de résiliation à CAPITAL par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :

  • personnalisez votre lettre depuis le formulaire
  • effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Lettre envoyée par La Poste
lettres recommandées envoyées par la Poste tous les soirs

Dernière mise à jour le samedi 19 septembre 2026

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