Comment clôturer un compte La Banque Postale ?
Pour clôturer un compte courant La Banque Postale, transmettez une demande signée via la messagerie sécurisée ou par courrier. Préparez le RIB du compte destinataire et vérifiez les opérations encore en cours avant de demander la fermeture.
Informations mises à jour le .
La démarche directe auprès de La Banque Postale peut être gratuite, mais les justificatifs disponibles varient selon le canal utilisé. Le recommandé avec accusé de réception proposé via Resilier.fr est un service payant et indépendant : il permet de conserver une preuve datée de l’envoi et, si le courrier est distribué, de sa remise au destinataire. Une sécurité utile en cas de contestation.
Sommaire
Quel compte ou service La Banque Postale voulez-vous fermer ?
Un compte courant postal (CCP), une Formule de compte, un livret et un placement ne se ferment pas de la même manière. Une demande de suppression de carte bancaire n'équivaut pas à la clôture du compte. Identifiez le produit sur vos relevés.
| Produit | Démarche adaptée |
|---|---|
| Compte courant / CCP | Demande de clôture signée, avec pièces justificatives et destination du solde. |
| Formule de compte | Arrêt de la formule seule ; le CCP peut rester ouvert. |
| Livret A, LDDS, LEP | Démarche de clôture du livret distincte. |
| PEL, CEL, PEA, compte-titres | Procédure et conséquences propres au placement ; envisager un transfert avant toute clôture. |
Comment clôturer un compte courant La Banque Postale ?
1. Préparer les pièces et le solde
La Banque Postale demande une lettre signée manuscritement par les titulaires, puis scannée lorsque vous utilisez la messagerie sécurisée. Joignez les justificatifs d'identité et de domicile et, si vous transférez le solde vers une autre banque, un RIB à votre nom. Indiquez le compte ou contrat, votre identité, un contact, le motif et la date souhaitée.
Prévoyez une provision pour les chèques non encaissés, les paiements différés et les prélèvements attendus. En cas de solde débiteur, régularisez la situation avant de demander la clôture.
2. Envoyer la demande
En ligne : depuis la messagerie sécurisée de votre espace bancaire, déposez votre demande signée avec les pièces jointes. Le simple message non signé ne remplace pas le document signé requis.
Par courrier : adressez le dossier à votre centre financier ou à l'adresse de correspondance figurant sur les documents de votre compte. Une lettre recommandée constitue une preuve supplémentaire, sans être généralement obligatoire.
3. Vérifier la fermeture effective
Conservez l'accusé de dépôt et la confirmation écrite. Restituez ou détruisez la carte et les moyens de paiement conformément aux instructions, puis assurez-vous du versement du solde et de la clôture effective.
Quels sont le délai et les frais de clôture ?
La fermeture d'un compte courant est gratuite. Service Public indique un délai maximal de 30 jours après la demande et les formalités nécessaires, dont la restitution des moyens de paiement. Une situation débitrice ou un dossier incomplet peut retarder l'opération.
La gratuité de la clôture n’efface pas des opérations, intérêts débiteurs ou frais déjà dus. Demandez un décompte si des frais vous semblent indus.
Changer de banque : utiliser la mobilité bancaire
Pour changer de banque, vous pouvez signer un mandat de mobilité auprès de votre nouvelle banque. Elle organise le transfert des virements et prélèvements récurrents identifiés sur les treize derniers mois. La procédure légale comporte plusieurs étapes, dans un délai pouvant atteindre 22 jours ouvrés.
La clôture de l’ancien CCP ne doit pas être présumée automatique : vérifiez la demande de fermeture et la date prévues dans votre mandat. Les chèques, cartes à débit différé et paiements non encore débités doivent être suivis séparément.
Compte joint et produits associés : les précautions
Un compte joint ne peut normalement être clos sur la seule signature d’un cotitulaire. En cas de séparation, la dénonciation d’un compte joint est une démarche distincte de sa clôture.
Les services associés au CCP peuvent être résiliés lors de sa fermeture. Cela ne signifie pas que tous les placements, crédits ou assurances détenus auprès du groupe disparaissent automatiquement. Si un produit exige un compte de rattachement, organisez d'abord son transfert.
Fermer un Livret A, un PEL, un CEL ou un placement
Livret A et autres livrets : effectuez une demande distincte, en précisant le livret et le compte destinataire. Le Livret A ne se transfère pas directement d'une banque à l'autre : il faut le clôturer avant d'en ouvrir un nouveau.
PEL et CEL : la fermeture peut avoir des conséquences sur la rémunération et les droits à prêt, selon l'ancienneté du plan. Demandez-en le détail avant d’agir.
PEA et compte-titres : utilisez les formulaires officiels adaptés ; un transfert peut être préférable à une clôture.
Retrouvez les modèles de lettres pour le compte courant et l'épargne.
Modèle de lettre pour clôturer un compte La Banque Postale
Cette demande peut être imprimée, signée puis scannée pour la messagerie sécurisée, ou envoyée par courrier. Pour le compte joint, recueillez toutes les signatures nécessaires.
Objet : Demande de clôture de mon compte courant La Banque Postale
Madame, Monsieur,
Je vous demande de procéder à la clôture du compte courant référencé ci-dessus à la première date possible, après dénouement des opérations encore en cours.
Je vous remercie de virer le solde disponible sur le compte dont je joins le RIB à mon nom, puis de me confirmer par écrit la clôture définitive et le décompte final.
Je prendrai les dispositions nécessaires concernant la carte et les moyens de paiement attachés à ce compte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Clôture bloquée ou prélèvements persistants : que faire ?
Si la demande reste sans réponse ou si des opérations se poursuivent après la fermeture annoncée, conservez vos justificatifs et utilisez la procédure officielle de réclamation La Banque Postale. L’adresse de réclamation bancaire publiée par La Banque Postale est : La Banque Postale – TSA 10400 – 69945 Lyon Cedex 20. Elle ne doit pas être confondue avec l’adresse de votre centre financier pour une première demande de clôture.
Pour distinguer réclamation et résiliation, consultez notre guide général de réclamation.
Sources utiles
- Clôture officielle d’un compte courant La Banque Postale
- Clôture des livrets d’épargne
- Service Public : clôture d’un compte bancaire
- Service Public : mobilité bancaire
Questions fréquentes
Peut-on clôturer un compte La Banque Postale depuis la messagerie sécurisée ?
Oui. La banque prévoit l’envoi gratuit d’une demande signée et scannée, accompagnée des justificatifs et du RIB demandé.
La clôture du compte courant est-elle payante ?
Non, la clôture en elle-même est gratuite. Les sommes dues au titre d’opérations antérieures restent exigibles.
Faut-il une lettre recommandée ?
Pas systématiquement. La messagerie sécurisée est une voie officielle. Un recommandé peut être utilisé pour disposer d’une preuve postale de la demande et de sa réception.
Peut-on fermer un compte joint sans l’accord de l’autre titulaire ?
La clôture exige en principe l’accord de tous les cotitulaires. En cas de désaccord, renseignez-vous sur la procédure distincte de dénonciation.
Un Livret A est-il automatiquement clôturé avec le CCP ?
Non, il convient de vérifier et traiter les produits d’épargne séparément, notamment lorsque le livret doit être rattaché à un autre compte.
