Etude Raison résiliation ADSL

Le site Ariase.com a publié une étude intéressante sur les raisons pour lesquelles les abonnés à Internet résilient leur contrat. Pourquoi les internautes résilient leur abonnement ? Les problèmes techniques représente 18% des résiliations. Pour 28%, c'est l'attrait d'une offre concurrente qui a fait penche la balance. L déménagement représente lui 1/4 des motifs.

Voir l'étude complète sur le site d'Ariase : http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-etude.html