Résilier la carte Foriou

Vous avez un prélèvement Foriou et ne savez pas à quoi il correspond ? Foriou propose un programme de fidélité que vous pouvez annuler le 1er mois, avant d'être engagé pour 12 mois. Consultez notre guide pour plus d'informations sur la résiliation de ce programme.

Comment résilier la carte Foriou ?

Foriou est le programme de fidélité de la Sfam. Il offre à ses membres des remises dans un réseau de plus de 4000 magazins partenaires (cdiscount, lego..) du cashback, et des réductions sur les cartes cadeaux Smartbox. Concrètement, si vous achetez dans un magazin partenaire un pull à 50 euros et que vous bénéficiez d'un cachback de 5%, alors vous gagnez 2,50 euros qui sont placés sur votre cagnotte Foriou. Vous pouvez encaisser l'argent présent sur votre cagnotte à partir de 10 euros, ou l'utiliser pour acheter des produits (smartbox par exemple) à un prix promotionnel. Plusieurs formules sont proposées : Premium +, Gold +, Starter +, Power +.

Vous pouvez tout d'abord résilier votre "carte premium Foriou" dans les 30 jours suivant votre souscription. Ensuite, vous pouvez résilier à l'échéance avec un préavis de 1 mois, puis, une fois la période d'engagement de 12 mois terminée, à tout moment en respectant également un préavis de 1 mois. Il n'y a pas de frais de résiliation, à part bien sûr les mensualités restantes si vous résilier pendant la période d'engagement. La résiliation peut-être effectuée en ligne via le formulaire de contact ou par courrier postal, de préférence en recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de démarche.

Adresse de résiliation carte Foriou

FORIOU
CS 10141
1 rue Camille Claudel
26104 Romans-sur-Isère CEDEX
Numéro de téléphone : 0 806 80 80 80

Modèles de lettres de résiliation

Lettre type gratuite de résiliation de la carte Foriou

[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro de contrat Foriou] :


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation carte Foriou
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de ma résiliation au programme Foriou

Merci de m'indiquer par retour de courrier la prise en compte de ma demande


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Conditions générales Foriou

Voici les dernières conditions générales (Aout 2020). Voici également les anciennes conditions générales

Questions/Réponses

J'ai résilié mon adhésion au programme Privilège Foriou alors qu'il restait 8 euros sur ma cagnotte, Foriou refuse de me rembourser cette somme, est-ce normal ?

C'est bien indiqué dans les conditions générales du programme Foriou Privilèges

Puis-je résilier après 2 mois ?

Non, la durée d'engagement est de 12 mois.

Après l'achat de mon téléphone, la vendeuse qui se prénomme C. d'une boutique SFR à A. m'a mis en place 5 contrats différents (contrats Foriou, Serena, Hubside, Sfam) sans m’avertir de la durée d'engagement après le premier mois offert. Je suis débité de plus de 100 euros par mois, que puis-je faire ?

Tout ces débits sont liés à la société SFAM. Vous disposez en général de 30 jours pour annuler les contrats (période d'essai). Ensuite, la période d'engagement est de 1 an. Si vous considérez n'avoir pas été informée correctement et avoir subi une vente forcée, rapprochez-vous de la SFAM puis d'une association de consommateur si besoin.

je n'ai plus la carte foriou et on me prélève toujours sur mon compte peut on me dire pourquoi ?

Si vous avez souscrit au programme Foriou la perte de la carte n’est pas un motif de résiliation du contrat. Vous pouvez les contacter pour en obtenir une nouvelle.

je n'ai plus la carte foriou et on me prélève toujours sur mon compte peut on me dire pourquoi ?

Si vous avez souscrit au programme Foriou la perte de la carte n’est pas un motif de résiliation du contrat. Vous pouvez les contacter pour en obtenir une nouvelle.

On me débite tous les mois (code FR51ZZZ664803) mais je ne sais pas à ce que cela correspond, pouvez-vous m'aider ?

Il s'agit du programme de fidélité Foriou, vous trouverez des informations utiles sur cette page.

Je ne veux pas résilier mais changer de pack, passer du pack Premium au pack Starter, est-ce possible ?

Oui, vous devrez conformément aux conditions générales prévenir Foriou par écrit ou par téléphone au 04 75 24 24 00.

Je voudrais me désinscrire de ches foriou mais même sur mon conpte je n'arrive pas a trouver mon numero de contrat (Paul R. le 5 avril 2021)

Je vous invite à contacter la société Foriou par téléphone au 04 75 24 24 00. Notez que le numéro d’abonné ou de contrat n’est obligatoire pour résilier, dans la mesure ou vous indiquez des informations permettant votre identification (date de naissance, nom, prénom, adresse postale si elle n’a pas changé…).

Dernière mise à jour le dimanche 5 avril 2021