Résilier Le Bien Public : en ligne, e-mail et abonnement

Le Bien Public est un quotidien régional du groupe EBRA consacré principalement à la Côte-d'Or. Il propose des formules numériques et des offres associant journal papier et accès numérique.

Vous souhaitez résilier votre abonnement Le Bien Public ? Les applications actuelles présentent l'abonnement numérique comme résiliable à tout moment. Les CGV récentes de titres du groupe EBRA prévoient également une procédure de résiliation en ligne, avec des règles pouvant varier selon la formule et l'échéance. Cette page récapitule les démarches vérifiées en 2026, le canal de résiliation en ligne lorsqu'il est identifiable, les contacts utiles et un modèle de lettre.

Informations vérifiées le samedi 19 septembre 2026.

Quelle formule d’abonnement avez-vous souscrite ?
Durée, engagement et renouvellement
Comment résilier en ligne ?
Adresse et coordonnées de résiliation
Modèle de lettre de résiliation
FAQ : vos questions sur la résiliation

Quelle formule d’abonnement avez-vous souscrite ?

Avant toute démarche, repérez la formule indiquée sur votre compte abonné ou votre confirmation de commande. Ce point détermine souvent le délai, le canal et la date d’effet de la résiliation.

Comment résilier Le Bien Public ?

Commencez par vérifier qui facture réellement votre abonnement : l'éditeur, Apple, Google ou éventuellement un intermédiaire de presse. Le canal de résiliation dépend du vendeur auprès duquel la commande a été passée.

Si l'abonnement est facturé directement par Le Bien Public, vous pouvez utiliser la procédure officielle en ligne lorsqu'elle est disponible, ou choisir un courrier recommandé si vous préférez disposer d'une preuve formelle. Conservez l'e-mail ou la page de confirmation ainsi que la date d'effet annoncée. Si aucune démarche en ligne n'est accessible, contactez le service abonnements par écrit ; en cas de difficulté, un courrier recommandé avec accusé de réception permet de conserver une preuve de la demande.

Comment résilier en ligne ?

Le groupe EBRA prévoit une procédure de résiliation en ligne sur ses sites. En revanche, je n'ai pas trouvé d'URL publique stable ouvrant directement le formulaire propre au Bien Public. Connectez-vous au site du titre et recherchez la gestion de votre abonnement ; vous pouvez aussi contacter le service abonnements par e-mail.

Accéder au site officiel du Bien Public

Conseil : après la démarche, vérifiez que la date de fin de l'abonnement apparaît bien dans votre compte et gardez la confirmation reçue. Un simple arrêt du prélèvement bancaire ne résilie pas le contrat.

Vous pouvez également choisir l’envoi d’une lettre recommandée via Resilier.fr. Ce service est payant, mais il permet de préparer simplement la demande et de conserver une preuve datée de l’envoi, utile notamment en cas de contestation ou lorsqu’un justificatif doit être joint.

Envoyer une demande de résiliation
Le Bien Public par recommandé

Abonnement avec ou sans engagement

Les journaux régionaux commercialisent plusieurs types de formules : durée libre, période promotionnelle, durée initiale de 6 ou 12 mois, abonnement papier, accès numérique ou formule combinée. Le prix promotionnel ne suffit pas à déterminer s'il existe un engagement : consultez la confirmation de commande, votre facture ou la rubrique « Mes abonnements ».

Pour une offre sans engagement, la résiliation peut en principe être demandée à tout moment, avec prise d'effet selon le cycle de facturation ou le préavis prévu au contrat. Pour une offre avec engagement, la rupture avant le terme peut rester payante sauf motif prévu par les conditions contractuelles ou par la loi.

Ne copiez pas automatiquement les délais d'une autre formule : chez un même éditeur, le numérique, le papier et les offres promotionnelles peuvent avoir des règles différentes.

Abonnement souscrit sur Apple ou Google

Si vous avez acheté l'abonnement dans l'application via Apple App Store ou Google Play, gérez l'arrêt du renouvellement depuis le compte Apple ou Google ayant servi à l'achat. Une demande adressée au journal ne suffit pas toujours à interrompre la facturation de la plateforme.

Adresse et contacts Le Bien Public

Le Bien Public / EST BOURGOGNE MEDIA
Service Relation Clients
4 rue Paul Montrochet
69284 Lyon Cedex 02

E-mail : LBPventesweb@lebienpublic.fr
Téléphone : 0 800 003 320

Cette adresse de relation clients est utilisée par la structure commune Progrès / Bien Public / JSL. Pour une résiliation, vérifiez néanmoins l'adresse mentionnée sur votre contrat si elle diffère.

Résiliation en ligne ou lettre recommandée : que choisir ?

Lorsque votre formule permet une résiliation en ligne, par e-mail ou depuis l’espace abonné, vous pouvez utiliser ce canal officiel. Le courrier recommandé avec accusé de réception reste également une solution lorsque l’éditeur l’accepte ou l’exige. Le meilleur choix dépend surtout de votre besoin de simplicité, de coût et de preuve.

Résiliation en ligne chez l’éditeur : elle est généralement gratuite et rapide. Conservez l’e-mail, la capture ou la page de confirmation ainsi que la date d’effet annoncée.
Lettre recommandée via Resilier.fr : le service est payant, mais la démarche est simple à préparer et à envoyer. Le recommandé apporte une trace datée de l’envoi et de la réception, ce qui est particulièrement utile si vous joignez un justificatif, si la résiliation est contestée ou si vous souhaitez disposer d’une preuve formelle.

Si les conditions de votre abonnement imposent un canal précis — par exemple un courrier recommandé pour certaines formules papier — respectez cette procédure. Lorsqu’un choix est réellement possible, comparez simplement le coût et le niveau de preuve dont vous avez besoin.

Envoyer une demande de résiliation
Le Bien Public par recommandé

Modèle de lettre de résiliation Le Bien Public

[Prénom NOM]
[Adresse]
[E-mail]
Numéro d'abonné : [numéro]

Objet : Résiliation de mon abonnement Le Bien Public

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement Le Bien Public n° [numéro d'abonné], selon les conditions applicables à ma formule.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande, la date de fin effective de l'abonnement et, le cas échéant, le montant du remboursement restant dû.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Droit de rétractation

Pour un abonnement conclu à distance, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer aux contrats d'abonnement à des journaux et périodiques. Les services numériques commencés immédiatement peuvent toutefois être soumis à des conditions spécifiques lorsque vous avez demandé leur exécution avant la fin du délai et accepté les conséquences prévues par le Code de la consommation.

Consultez la confirmation de commande et les CGV correspondant exactement à votre formule avant d'invoquer la rétractation.

Questions / Réponses

Comment résilier Le Bien Public en ligne ?

Faut-il envoyer un courrier recommandé ?

Non, pas toujours. Lorsqu’une procédure officielle en ligne est disponible, vous pouvez choisir entre les deux : l’en ligne est généralement gratuit et rapide ; le recommandé est payant mais apporte une preuve datée de votre démarche, utile si vous joignez un justificatif ou en cas de contestation.

Que faire si l'abonnement a été acheté sur l'App Store ou Google Play ?

Résiliez directement depuis Apple ou Google : l'éditeur ne peut généralement pas arrêter à votre place un abonnement facturé par ces plateformes.

Puis-je me rétracter après une souscription à distance ?

Un délai de 14 jours peut s'appliquer aux contrats d'abonnement à une publication conclus à distance, sous réserve des exceptions et de l'exécution immédiate de certains services numériques. Vérifiez les conditions acceptées lors de la commande.

Existe-t-il un lien direct public vers le formulaire ?

Je n'ai pas identifié d'URL publique stable vers le formulaire propre au Bien Public. Le groupe EBRA annonce néanmoins une procédure de résiliation en ligne sur ses sites.

Quel e-mail utiliser ?

L'application officielle publie LBPventesweb@lebienpublic.fr pour les questions liées à l'abonnement numérique.

Sources vérifiées

Les informations variables de cette page ont été recoupées avec les sources suivantes :