Le Canard Enchaîné
Vous souhaitez résilier votre abonnement au Canard Enchaîné ? Vous pouvez le faire à tout moment, que votre abonnement soit à durée libre ou à durée fixe. La résiliation peut être effectuée par email ou courrier.
- Comment résilier votre abonnement ?
- Résiliation en ligne
- Adresse de résiliation
- Modèle de lettre résiliation gratuit
- Questions/Réponses
Comment résilier votre abonnement ?
Le Canard Enchaîné est un journal satirique français fondé en 1915 par les journalistes Maurice et Jeanne Maréchal avec la collaboration du dessinateur Gassier. Il est désormais diffusé à plus de 300 000 exemplaires. Libre de financements publicitaires, cet hebdomadaire définit sa ligne éditoriale comme politiquement indépendante, il propose des investigations ou des enquêtes sur l'ensemble de l'échiquier politique.
Les contrats d'abonnement peuvent être à durée libre par prélèvements mensuels, ou à durée fixe (6 ou 12 mois) payés par avance. Vous pouvez tout d'abord annuler votre abonnement en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement.
La résiliation pourra être effectuée par email ou courrier postal, en recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez conserver une preuve de votre démarche.
Le droit de rétractation
En application de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai courant du jour de la souscription de votre contrat jusqu'à 14 jours après la réception du premier numéro pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalités.
Si vous avez déjà reçu un ou des numéros de votre journal entre temps, les frais de retour resteront à votre charge. Votre demande écrite doit être adressée par courrier au service client avant expiration du délai de rétractation, un remboursement vous sera ensuite retourné par chèque sous 30 jours.
Résilier votre abonnement à tout moment
Abonnement à durée libre
Conformément aux conditions générales vous pouvez résilier votre abonnement par prélèvement mensuel à tout moment.
La résiliation sera effective à la fin de la période mensuelle. Si vous aviez souscrit par exemple votre abonnement le 10 avril, l'abonnement est renouvelé automatiquement le 10 du mois suivant et ainsi de suite. Si vous résiliez le 20 juin, il sera ne sera pas reconduit à la prochaine date anniversaire le 10 juillet.
Prévoyez un délai de prise en compte, par exemple au moins 2 semaines pour que votre demande soit bien effective à la prochaine échéance mensuelle.
Abonnement de 6 mois ou 1 an
Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à durée ferme, souscrit et payé d'avance pour une période de 6 mois ou d'un an, peu importe le motif, à tout moment.
Vous obtiendrez le remboursement au prorata des numéros restant à servir (minoré de la somme de 6,00 € pour frais administratifs) par chèque, dans un délai maximal de deux mois. N.B. : Le remboursement minimal est fixé à 16 euros, vous ne pourrez donc prétendre à un remboursement si le solde de vos numéros restant à recevoir est supérieur à cette somme.
Décès de l'abonné
En cas de décès de l'abonné le ou les héritiers fournir un certificat de décès du défunt, ainsi qu'une pièce d'identité. La résiliation sera effective dès réception de votre lettre et vous serez remboursé au prorata des magazines restant à recevoir.
Résiliation en ligne
il n'est pas possible actuellement de résilier depuis le site internet lecanardenchaine.fr. Conformément aux CGV la résiliation doit être effectuée par écrit : email ou courrier postal.
Pour résilier en ligne, vous pouvez tout d'abord envoyer un email. Il est impératif de conserver une confirmation écrite. Si vous n'avez pas de réponse, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne : vous composez en quelques minutes votre lettre de résiliation, qui est envoyée dans la journée par la Poste et distribuée par le facteur dans un délai moyen de 48h en courrier recommandé avec accusé de réception.
Conditions Générales de Vente
Si vous désirez consulter les Conditions Générales de Vente de votre abonnement au journal Le Canard Enchaîné, cliquez ici.
Adresse de résiliation Le Canard Enchaîné
Le Canard Enchaîné
Service abonnements
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
Numéro de téléphone du service abonnements : 01 42 60 75 16 (de 9H à 18H)
Email : abonnements@lecanardenchaine.com
Lettre type de résiliation abonnement Le Canard Enchaîné
Nom et prénom :
Adresse :
Numéro de contrat d'abonnement Le Canard Enchaîné :
Le Canard Enchaîné
Service abonnements
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
[Lieu, Date]
Objet : Résiliation abonnement Le Canard Enchaîné
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon abonnement Le Canard Enchaîné.
Conformément à vos conditions générales de vente, je vous saurais gré de m'adresser confirmation de la date de résiliation effective ainsi que, le cas échant, le remboursement des magazines restant à recevoir.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération sincère.
Modèle de lettre de rétractation
Nom et Prénom :
Adresse Postale :
Numéro d'abonné Le Canard Enchaîné:
Le Canard Enchaîné
Service abonnements
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
[Lieu, Date]
Objet : Rétractation abonnement
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, veuillez accuser réception de ma volonté de me rétracter de mon abonnement au journal le Canard Enchaîné souscrit le ../../....
Conformément à l'article L221-18 et suivants du code de la consommation merci de procéder au remboursement des sommes déjà versées le cas échéant.
Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Décès de l'abonné
Nom et prénom :
Adresse :
Numéro de contrat d'abonnement du défunt :
Le Canard Enchaîné
Service abonnements
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
[Lieu, Date]
Objet : Décès du titulaire de l'abonnement
Recommandé avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous fais part du décès de [Nom et Prénom du défunt : ]........ ......... habitant à [adresse du défunt : ]........................... dont je suis le [lien avec le défunt ].....................
Je joins à cette lettre un certificat de décès .
Merci de procéder à la résiliation de l'abonnement et le cas échéant de procéder au remboursement des sommes déjà versées .
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma considération sincère.
Questions/Réponses
Comment puis-je connaître l'échéance de mon abonnement ?
Il vous suffit de vous connecter sur votre espace abonné, vous pourrez ainsi connaître la date d’échéance de votre contrat en cliquant sur « Voir mes abonnements".
Je dois m'absenter temporairement à l'étranger, je dois résilier mon abonnement ou je peux simplement le suspendre ?
Il est possible d'interrompre temporairement vos envois pendant un ou plusieurs numéros, vous pouvez en faire la demande directement depuis votre espace abonné. Un délai minimal de 15 jours sera nécessaire à la prise en compte de votre demande.
Je suis obligé de résilier mon abonnement par courrier recommandé ?
Non, une demande écrite expédiée par simple courrier postal est permise par les conditions générales de vente de votre abonnement. L'envoi d'un courrier recommandé avec avis de réception est envisageable si vous préférez conserver une preuve officielle de votre démarche. Si vous n'avez pas le temps de vous déplacer à La Poste, vous avez la possibilité d'envoyer votre demande par courrier recommandé électronique via notre service de résiliation en ligne.
Quand mon abonnement au Canard Enchaîné se termine-t-il ?
Les abonnements à durée libre sont reconduits tous les mois. Les abonnements à durée fixe s'arrêtent sans intervention de votre part à leur terme.
Comment résilier en ligne mon abonnement au Canard Enchaîné ?
Conformément aux conditions générales la résiliation doit être effectuée par email ou courrier. Vous pouvez également utiliser le service de résiliation en ligne par courrier recommandé.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à LE CANARD ENCHAINE par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
- personnalisez votre lettre depuis le formulaire
- effectuez le règlement (à partir de 7,49€, sans abonnement)
Dernière mise à jour le vendredi 9 septembre 2022
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