Comment résilier Le Figaro
Pour résilier Le Figaro, utilisez le formulaire officiel gratuit si vous avez souscrit directement auprès du journal, ou notre modèle de lettre si vous préférez un courrier. Vérifiez ensuite votre formule et votre date de fin.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le . Guide destiné aux particuliers.
La demande sur le site du Figaro est gratuite, hors sommes restant dues au titre du contrat. L'envoi recommandé avec accusé de réception proposé par Resilier.fr est un service payant indépendant du Figaro.
Avant de résilier : vérifiez votre formule
Pour une offre numérique Access, Premium ou Premium+, comme pour une formule papier, consultez votre confirmation de souscription ou votre espace abonné : repérez la durée d'engagement, la prochaine échéance et les conditions de renouvellement. Le nom commercial de l'offre ne suffit pas à déterminer la date de fin.
Vérifiez aussi qui vous facture : Le Figaro, Apple ou Google Play. Cette information détermine le service auprès duquel effectuer la demande.
Formules, durée et engagement : quand peut-on résilier ?
| Votre formule | Date de fin |
|---|---|
| Durée libre sans engagement | À la fin de la période mensuelle en cours, si la demande est faite avant son échéance. |
| Durée libre avec engagement de 12 mois | À la fin de l'engagement initial. Si l'abonnement est reconduit, il devient ensuite sans engagement. |
| Offre annuelle renouvelable | Demandez l'arrêt du renouvellement pour l'échéance annuelle, selon les conditions de votre confirmation de souscription. |
| Durée déterminée | Au terme prévu, en vérifiant les conditions de renouvellement. Une résiliation anticipée est admise par les CGV en cas de décès, de cécité ou de longue hospitalisation, avec un justificatif. |
| Souscription via Apple ou Google Play | Suivez la procédure de la plateforme et vérifiez la date de fin affichée dans votre compte. |
Un paiement annuel ne signifie pas un arrêt automatique. Certaines offres numériques sont renouvelées chaque année. Vérifiez la mention de reconduction dans votre contrat et demandez explicitement son arrêt si vous ne souhaitez pas poursuivre.
Pour une durée déterminée résiliée par anticipation dans l'un des cas admis par les CGV, Le Figaro prévoit un remboursement au prorata des numéros restant à servir, après déduction de 30 € de frais de dossier selon l'article 7.2.1. Ces frais concernent uniquement ce remboursement anticipé.
Le Figaro – CGV, articles 3, 6 et 7
Exemple avec engagement : si votre formule comporte un engagement de 12 mois et que vous demandez sa résiliation après 4 mois, l'échéance normale reste fixée au terme des 12 mois. Il reste donc 8 mois avant la fin de l'engagement, sauf droit particulier applicable à votre situation. Demandez une confirmation de la date de fin.
Exemple sans engagement : si la période mensuelle indiquée sur votre facture se termine le 18 octobre, une demande prise en compte avant cette échéance vise une fin au 18 octobre, selon les CGV. Ce n'est pas nécessairement la fin du mois civil.
Comment résilier Le Figaro en ligne ?
Le Figaro propose un formulaire dédié à la résiliation pour les abonnements papier et numériques souscrits directement auprès de lui.
- Choisissez le type d'abonnement : numérique ou papier.
- Renseignez votre numéro de compte, votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail.
- Passez à l'étape suivante et suivez le parcours jusqu'à la validation de votre demande.
- Gardez la confirmation reçue et contrôlez la date effective de fin.
Numéro de compte introuvable ? Appelez le service abonnements au 01 70 37 31 70 pour faire identifier votre contrat. Préparez le nom du titulaire et l'adresse e-mail utilisée à la souscription.
Si le formulaire ne permet pas d'aboutir, utilisez le contact officiel, appelez le 01 70 37 31 70 ou adressez un courrier au service abonnements.
Le recommandé permet de conserver les justificatifs d'envoi et de réception. La date de fin reste soumise aux conditions de votre abonnement.
Que vérifier après l'envoi ?
Un accusé de réception atteste que la demande a été reçue. Vérifiez aussi que la réponse précise l'abonnement concerné, la date de fin et l'arrêt du renouvellement. S'il manque une information, demandez-la au service abonnements et conservez l'échange. En cas de blocage, suivez les étapes de la réclamation.
Abonnement souscrit via Apple ou Google Play
Dans ce cas, gérez la résiliation depuis le compte de la plateforme utilisé lors de l'achat. Choisissez le compte indiqué sur votre reçu d’achat.
- Sur iPhone ou iPad : ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Sélectionnez Le Figaro et touchez « Annuler l'abonnement ». Aide officielle Apple.
- Sur Android : ouvrez la rubrique Abonnements de Google Play avec le compte facturé. Sélectionnez Le Figaro, puis « Annuler l'abonnement » et suivez les étapes. Aide officielle Google Play.
La suppression de l’application ne résilie pas l’abonnement. Conservez la confirmation de résiliation et la date de fin affichée par la plateforme.
Adresse de résiliation Le Figaro
Pour une demande envoyée par courrier, l'adresse indiquée actuellement par Le Figaro est :
Le Figaro Abonnement
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
Service client : 01 70 37 31 70
E-mail : abo@lefigaro.fr
Le service client est annoncé du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h et le samedi de 8 h à 13 h, hors jours fériés.
Pensez à faire figurer votre numéro d'abonné, vos coordonnées et la formule concernée. Pour une résiliation anticipée fondée sur un motif prévu par les conditions générales, joignez le justificatif demandé.
Le Figaro – CGV et coordonnées du service clientèle
Modèle gratuit de lettre de résiliation Le Figaro
Remplacez les champs entre crochets par vos informations. Supprimez le paragraphe sur le justificatif si vous ne demandez pas de résiliation anticipée.
[Prénom NOM]
[Adresse]
[E-mail]
[Numéro d'abonné]
Le Figaro Abonnement
45 avenue du Général Leclerc
60643 Chantilly Cedex
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon abonnement Le Figaro
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de mettre fin à mon abonnement Le Figaro n° [référence], souscrit selon la formule [nom de la formule].
Je vous remercie de mettre fin à cet abonnement à la première date contractuellement possible et d’en arrêter le renouvellement. Merci de me confirmer par écrit la date de fin ainsi que les éventuelles sommes restant dues.
[Si nécessaire : Je joins à ma demande le justificatif correspondant au motif de résiliation anticipée prévu par vos conditions générales.]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Le modèle est gratuit à copier et à adapter. L'envoi recommandé proposé par Resilier.fr est payant.
Rétractation Le Figaro : le délai de 14 jours
Pour une souscription à distance, distinguez le support de votre abonnement :
- Papier livré régulièrement : le délai légal de 14 jours part de la réception du premier numéro, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation.
- Numérique : l'article 9 des CGV du Figaro prévoit un délai de 14 jours à compter de la souscription. Il indique également qu'une exécution immédiate de l'abonnement laisse une possibilité de rétractation pour la partie non consommée.
Pour le papier, conservez la preuve de réception du premier numéro afin de justifier le point de départ du délai.
Pour une rétractation, utilisez une formulation explicite, par exemple : « Je vous notifie ma rétractation de l’abonnement Le Figaro n° [référence], souscrit le [date]. »
Complétez la demande avec vos coordonnées, votre numéro de compte et la date de souscription. Vous pouvez utiliser le formulaire officiel de rétractation (PDF) ou contacter le service abonnements, comme le permettent les CGV.
L'envoi recommandé avec accusé de réception est payant. Conservez une copie de votre demande ainsi que les justificatifs d'envoi et de réception.
Le Figaro : CGV, article 9 et Code de la consommation, article L221-18.
Un problème après la résiliation ? Faire une réclamation
Si un prélèvement continue après la date de fin confirmée ou si votre demande reste sans réponse, écrivez au service abonnements. Joignez votre numéro de compte, la demande initiale, sa confirmation éventuelle et les justificatifs des sommes contestées. Précisez le résultat attendu : confirmation de la résiliation, correction d'une facture ou remboursement.
Si le différend persiste après vos démarches auprès du Figaro, l'article 13 des CGV désigne le CMAP pour la médiation de la consommation. Conservez la preuve de votre réclamation préalable et consultez les conditions et le formulaire de saisine du CMAP. Notre guide des réclamations vous aide à préparer le dossier.
Avant de contester un dernier prélèvement, comparez la période facturée avec la date de fin confirmée. La date du débit ne suffit pas, à elle seule, à déterminer si la somme est due.
Questions fréquentes sur la résiliation Le Figaro
Comment résilier gratuitement un abonnement Le Figaro ?
Utilisez le formulaire officiel de résiliation pour un abonnement souscrit directement auprès du Figaro. Vous pouvez aussi joindre le service abonnements au 01 70 37 31 70. La démarche est gratuite ; les sommes dues au titre du contrat restent à régler.
Peut-on résilier Le Figaro par courrier recommandé ?
Oui. Les CGV prévoient également une résiliation par courrier à l'adresse Le Figaro Abonnement, 45 avenue du Général Leclerc, 60643 Chantilly Cedex. Le recommandé permet de conserver une preuve datée de l'envoi et de la réception.
Peut-on résilier une offre Le Figaro avec engagement avant 12 mois ?
Une offre à durée libre assortie d'un engagement initial de 12 mois ne peut normalement pas être interrompue avant la fin de cette période. Après les 12 mois, elle devient sans engagement selon les CGV actuelles. Cette règle ne supprime pas le droit de rétractation applicable aux souscriptions récentes. Pour une autre situation particulière, contactez le service client.
Que se passe-t-il pour un abonnement Le Figaro à durée déterminée ?
Il va normalement jusqu'à son terme. Les CGV prévoient toutefois une résiliation anticipée pour certains motifs précis, notamment décès, cécité ou longue hospitalisation, sur justificatif.
Comment résilier un abonnement Le Figaro pris sur Apple ou Google Play ?
La gestion et la résiliation s'effectuent directement depuis le compte Apple ou Google utilisé lors de la souscription, selon les modalités de la plateforme.
La résiliation prend-elle effet immédiatement ?
Pour une formule mensuelle sans engagement, la fin correspond à l’échéance en cours si la demande est faite avant celle-ci. Avec un engagement initial de 12 mois, elle intervient normalement au terme de cet engagement. Pour une offre annuelle renouvelable, vérifiez l’échéance annuelle et les conditions du contrat.
Un abonnement Le Figaro payé à l'année s'arrête-t-il automatiquement ?
Pas nécessairement : certaines offres annuelles se renouvellent. Vérifiez la confirmation de souscription et demandez l'arrêt du renouvellement pour l'échéance prévue. Le paiement annuel ne prouve pas, à lui seul, que le contrat est non renouvelable.
La résiliation donne-t-elle toujours droit à un remboursement ?
Non. Mettre fin au renouvellement ne garantit pas le remboursement de la période déjà payée. Les CGV prévoient un remboursement particulier pour certaines résiliations anticipées à durée déterminée, avec justificatif et frais de dossier. Une rétractation relève de règles distinctes.
