Résilier un abonnement LE MET’ à Metz

LE MET’ commercialise plusieurs formules qu’il faut distinguer. L’abonnement permanent est un abonnement mensuel avec une durée minimale de 12 mois, puis reconduit automatiquement chaque mois. L’abonnement annuel est un titre valable 12 mois. Le site 2026 confirme ces durées mais ne publie pas, sur ses pages tarifaires courantes, un tableau complet et à jour de toutes les sorties anticipées : pour une fin avant 12 mois, il est donc prudent de faire confirmer le motif et les justificatifs par le service clients avant l’envoi définitif.

Informations vérifiées le lundi 28 septembre 2026.

Résiliation LE MET’ : l’essentiel

Permanent : abonnement mensuel avec une durée minimale de 12 mois, puis reconduction automatique tous les mois.
Après 12 mois : demandez l’arrêt du Permanent au service clients et exigez une confirmation de la dernière mensualité.
Avant 12 mois : ne présumez pas qu’une sortie est libre ; faites valider votre motif et vos justificatifs par LE MET’.
Annuel : titre valable 12 mois ; la résiliation anticipée obéit à des conditions propres au contrat.
Démarche officielle : formulaire/e-mail du service clients ou Espace Mobilité ; le recommandé reste une option de preuve.
Espace Mobilité : 1 avenue Robert Schuman, 57000 Metz.

Sommaire

Permanent, annuel et mensuel : ne pas les confondre
Mettre fin au Permanent après 12 mois
Résiliation avant 12 mois
Procédure officielle à privilégier
Contacts LE MET’
Modèle de lettre
Sources officielles
FAQ

Permanent, annuel et mensuel : ne pas les confondre

LE MET’ présente le Permanent comme un abonnement mensuel conclu pour une durée minimale de douze mois et reconduit automatiquement chaque mois. Les formules annuelles, elles, sont valables douze mois calendaires et peuvent être réglées comptant ou, selon l’offre, par prélèvements.

Un simple titre mensuel ne fonctionne pas comme le Permanent : il couvre un mois et ne crée pas la même reconduction automatique.

Mettre fin au Permanent après 12 mois

Une fois la période minimale de douze mois atteinte, contactez LE MET’ pour demander l’arrêt de la reconduction. Le site actuel fournit un formulaire de contact et le numéro gratuit 0 800 00 29 38.

Demandez toujours la date exacte de fin et la confirmation de la dernière mensualité prélevée. Ne vous contentez pas de révoquer le mandat bancaire.

Résiliation avant 12 mois

Les pages tarifaires 2026 confirment l’engagement minimal mais n’exposent pas de façon suffisamment détaillée l’ensemble des motifs actuels de sortie anticipée. Des documents contractuels antérieurs prévoyaient notamment des situations particulières comme le décès, le déménagement hors périmètre ou certains changements de scolarité.

Conseil : avant toute résiliation anticipée, demandez au service clients de confirmer par écrit que votre situation ouvre droit à une fin de contrat et quels justificatifs sont requis.

Procédure officielle à privilégier

Utilisez d’abord le formulaire de contact ou l’Espace Mobilité LE MET’. Vous pouvez aussi appeler le service clients pour faire vérifier votre dossier.

Si vous devez envoyer un justificatif important ou si la date de fin est contestée, le recommandé avec accusé de réception permet de conserver une preuve indépendante de l’envoi et de la réception.

Contacts LE MET’

Espace Mobilité LE MET’
1 avenue Robert Schuman
57000 Metz

Service clients : 0 800 00 29 38, service et appel gratuits selon le site LE MET’.

Envoyer une résiliation LE MET’ Metz
par courrier recommandé

Modèle de lettre de résiliation LE MET’ Metz

[Prénom NOM]
[Adresse]
[E-mail]
N° de carte Simplicités / client : [référence]

[Lieu], le [date]

Objet : demande de résiliation de mon abonnement LE MET’

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon abonnement LE MET’ [Permanent / annuel – préciser la formule] à la première date contractuellement possible.

[Si la période minimale n’est pas achevée : ma demande est motivée par … ; justificatif joint.]

Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin ainsi que la dernière mensualité éventuellement due.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Envoyer cette lettre à LE MET’ Metz
en recommandé

Sources officielles vérifiées

Questions fréquentes

Combien de temps dure l’engagement Permanent LE MET’ ?

Le site LE MET’ indique une durée minimale de 12 mois, puis une reconduction automatique tous les mois.

Peut-on arrêter le Permanent après 12 mois ?

Après la période minimale, demandez au service clients la fin de la reconduction et une confirmation de la date effective.

Peut-on résilier avant 12 mois ?

Cela dépend du motif et du contrat. Les pages publiques 2026 ne détaillent pas tous les cas ; faites confirmer votre situation par LE MET’ avant l’envoi.

Quel numéro appeler ?

LE MET’ publie le 0 800 00 29 38, service et appel gratuits.

Faut-il envoyer un recommandé ?

Pas nécessairement si la démarche officielle est acceptée et confirmée, mais le recommandé reste utile en cas de justificatif sensible ou de litige sur la date.