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Résilier un abonnement Mes Allocs

Le fonctionnement de Mes Allocs a changé depuis les anciennes versions de ce guide. En 2026, la simulation d'aides est présentée comme gratuite, tandis que l'accompagnement personnalisé est proposé sous forme d'un abonnement à 19,90 € TTC par mois, résiliable à tout moment. La méthode officielle la plus simple consiste à demander la résiliation à votre conseiller depuis la messagerie de l'application.

• Présentation de Mes Allocs
• Prix et fonctionnement de l'abonnement
• Résiliation en ligne
• Droit de rétractation
• Contacts et adresse
• Modèle de lettre
• Questions / Réponses

Informations vérifiées le jeudi 24 septembre 2026.

Qu'est-ce que Mes Allocs ?

Mes Allocs est une plateforme privée d'information et d'accompagnement administratif exploitée par la société Expertaide. Elle propose un simulateur permettant d'identifier des aides ou dispositifs susceptibles de correspondre à la situation de l'utilisateur, ainsi qu'un service facultatif d'accompagnement humain.

Le site précise qu'il est indépendant des administrations : Mes Allocs n'est ni la CAF, ni la MSA, ni France Travail, ni un organisme de l'État. Cette distinction est importante : vous pouvez effectuer vos démarches directement auprès des organismes publics sans souscrire l'accompagnement Mes Allocs.

Prix et fonctionnement de l'abonnement Mes Allocs en 2026

La FAQ officielle distingue clairement deux services :

• la simulation d'éligibilité, gratuite et sans engagement ;
• l'accompagnement par un expert dédié, facturé sous forme d'abonnement.

En septembre 2026, Mes Allocs indique un tarif de 19,90 € TTC par mois. L'abonnement est annoncé comme résiliable à tout moment, sans frais. Cela rend obsolète l'ancienne description présente sur Resilier.fr, qui parlait encore d'un fonctionnement trimestriel à 29,90 €.

À vérifier sur votre compte : si vous êtes un ancien abonné, votre historique de facturation peut provenir d'une ancienne formule. La règle actuelle publiée par Mes Allocs est mensuelle, mais gardez vos factures et votre confirmation de souscription pour vérifier la formule réellement appliquée.

Résilier Mes Allocs en ligne

Commencez par la procédure officielle gratuite. La FAQ Mes Allocs indique que l'abonnement peut être résilié à tout moment et que, pour demander l'arrêt, il suffit de l'indiquer à son conseiller depuis la messagerie mise à disposition dans l'application.

Mes Allocs – FAQ officielle, tarifs et résiliation

Écrivez une demande explicite : indiquez que vous souhaitez mettre fin à l'abonnement, demandez la date d'effet et la confirmation de l'arrêt des futurs prélèvements. Conservez une capture d'écran du message envoyé et de la réponse.

Si vous n'avez plus accès à l'application ou si la demande reste sans réponse, vous pouvez contacter Expertaide par e-mail ou formaliser votre demande par courrier recommandé. Le recommandé n'est pas présenté comme obligatoire par la FAQ actuelle ; il peut néanmoins être utile pour disposer d'une preuve datée.

Peut-on se rétracter après une souscription Mes Allocs ?

Lorsqu'un abonnement de service est souscrit à distance, le Code de la consommation prévoit en principe un délai de rétractation de 14 jours. Les effets exacts dépendent cependant de la manière dont l'exécution du service a commencé et des consentements donnés lors de la souscription.

Si vous venez tout juste de souscrire et souhaitez annuler, utilisez rapidement la messagerie de votre espace et indiquez sans ambiguïté que vous exercez votre droit de rétractation. Conservez également les informations affichées au moment du paiement : prix, date, conditions et éventuelle demande d'exécution immédiate du service.

Une résiliation met fin à l'abonnement pour l'avenir. Une rétractation concerne une souscription récente et obéit à un régime juridique différent. Ne mélangez pas les deux demandes si votre objectif est d'obtenir l'annulation d'une souscription effectuée quelques jours auparavant.

Contacts et adresse Mes Allocs

Mes Allocs indique les coordonnées suivantes pour la société éditrice Expertaide :

EXPERTAIDE – Mes Allocs
2 rue Panhard
91830 Le Coudray-Montceaux

Téléphone : 01 84 80 37 31
E-mail général : contact@mes-allocs.fr

Pour une résiliation courante, privilégiez toutefois la messagerie de l'application puisque c'est la procédure décrite dans la FAQ officielle.

Modèle de lettre de résiliation Mes Allocs

Sources officielles

• Mes Allocs – FAQ : tarif et résiliation
• Mes Allocs – informations sur la société Expertaide et le service

Questions / Réponses

Informations vérifiées le jeudi 24 septembre 2026.