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Résiliation magazine Que Choisir

Vous souhaitez résilier votre abonnement au mensuel Que Choisir ? Découvrez dans ce guide des conseils, un modèle de lettre de résiliation, l'adresse, et d'autres outils pratiques.

Comment résilier mon abonnement Que Choisir ?

Que choisir est un magazine mensuel publié par une association de défense des consommateurs. Diffusé à plus de 500 000 exemplaires, il propose des tests comparatifs de produits et de services. Ces articles contiennent également diverses enquêtes sur des sujets de la vie quotidienne, des mises en garde contre des produits dangereux ou toxiques, des dénonciations d'abus industriels ou publics, ainsi que des expertises de spécialistes indépendants pour consommer plus sereinement et de manière avisée...
En parallèle, le magazine Que Choisir édite des suppléments : Que Choisir argent, Que choisir pratique, Que choisir santé.

Les abonnements Que choisir

Les abonnements d'un an Que choisir qui vous sont proposés :
Magazine Que Choisir (11 numéros)
Magazine Que Choisir santé (11 numéros)
Magazine Que Choisir (11 numéros) + supplément argent
Magazine Que Choisir (11 numéros) + supplément argent + supplément pratique
Toutes ces formules d'abonnement sont sans reconduction automatique.

Que choisir propose également un abonnement 100 % numérique, en formule annuelle ou mensuelle.

Droit de rétractation

A réception du premier numéro, vous disposez d'un délai de rétraction de 14 jours pour annuler votre abonnement en renvoyant le magazine au service clients. Vous devez également retourner ce formulaire de rétractation par courrier ou par mail.
Vous serez alors remboursé par chèque bancaire dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Résilier un abonnement Que Choisir

Vous avez le droit de résilier à tout moment votre abonnement sans frais. Vous serez alors remboursé au prorata de la durée restant à courir de votre abonnement si vous en aviez réglé l'intégralité lors de la souscription.

Votre demande de résiliation doit impérativement être formulée par écrit, conformément aux conditions générales de vente du magazine. Elle n'est donc pas possible par téléphone. Vous pouvez l'effectuer par courrier postal, par fax ou par courrier électronique au service client. Un courrier recommandé avec accusé de réception est également possible, si vous souhaitez un envoi plus sécure.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre modèle de lettre gratuit ainsi que l'adresse de résiliation que nous mettons à votre disposition ou bien expédier directement votre demande via notre service en ligne.

Adresse de résiliation Que Choisir

Que Choisir
Service Clients
4 rue de Mouchy
60438 Noailles Cedex
Tél. : 01 55 56 71 09 09 (appel non surtaxé, coût selon opérateur)
Fax : 01 55 56 70 91 (appel non surtaxé, coût selon opérateur)
E-mail : serviceclient@quechoisir.org

Lettre type de résiliation abonnement Que Choisir

[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
[numéro de contrat abonnement Que Choisir] :


[Lieu, Date]


Objet : Résiliation abonnement Que Choisir
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente lettre, je vous prie de bien vouloir accuser réception de la résiliation de mon abonnement Que Choisir.

Conformément à vos conditions générales de vente je vous saurais gré de m'adresser une confirmation de la date de résiliation effective et de m'octroyer le remboursement des numéros non reçus.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Questions/Réponses

Mon abonnement annuel arrive à son terme dans trois mois ; je dois envoyer un courrier pour ne pas le renouveler ?
Non ce n'est pas la peine. Votre abonnement est souscrit pour une durée précise et s’arrête de lui-même si vous n’avez fait aucune démarche volontaire pour le prolonger.

J'ai perdu mon numéro d'abonné. Où le retrouver ?
Vous trouverez votre numéro d'abonné sur le film plastique enveloppant votre magazine ou dans nos emails et courriers. Il peut se présenter de deux façons différentes : soit 8 chiffres avec une barre oblique après le premier chiffre (ex. : 8/1234567), soit 11 chiffres commençant par trois zéros (ex. : 00012345678). Attention, si votre numéro comporte une lettre, remplacez-la par un zéro.

J'ai besoin d'un justificatif pour mon abonnement, comment l'obtenir ?
Pour cela, vous pouvez contacter directement le service client du magazine au moyen de ce formulaire.

Est-ce vrai que je peux poser des questions juridiques directement aux experts de Que choisir ?
Seules ces deux formules d'abonnement vous donnent accès au service d'information juridique par téléphone de Que Choisir :
L'abonnement direct aux 11 magazines mensuels + 4 numéros Argent (et/ou 4 Pratique).
L'abonnement annuel au site Internet au tarif plein.


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Dernière mise à jour le mardi 29 janvier 2018