SantéVet permet désormais de résilier directement depuis l'Espace Client. En 2026, un contrat de plus d'un an peut être résilié à tout moment, sans frais ni pénalité, avec une prise d'effet un mois après réception de la demande. Cette règle officielle corrige une ancienne information encore présente sur Resilier.fr qui indiquait à tort que la résiliation à tout moment après la première année n'était pas possible.
SantéVet est une marque du Groupe CDA – La Compagnie des Animaux. Les produits sont distribués par Vetassur, courtier en assurance. Les partenaires assureurs varient selon les garanties et les dispositions particulières.
La FAQ officielle SantéVet 2026 est explicite : lorsque le contrat a plus d'un an, vous pouvez le résilier à tout moment, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet un mois après réception de la demande.
Les cotisations éventuellement perçues au-delà de la date d'effet sont remboursées au prorata.
Un contrat SantéVet est conclu pour une durée initiale de douze mois. Avant le premier anniversaire, SantéVet indique que la résiliation à l'échéance doit être demandée avec un préavis de deux mois.
Des événements particuliers peuvent permettre une fin anticipée, par exemple la cession ou le décès de l'animal, le décès du titulaire ou un déménagement à l'étranger, selon les dispositions générales.
Pour les souscriptions concernées, SantéVet indique un délai de 14 jours pour renoncer au contrat. La démarche est accessible depuis l'Espace Client via « Gestion de contrat » puis « Renoncer à mon contrat ».
En cas de cession de l'animal, SantéVet permet aussi de résilier depuis l'Espace Client. Un justificatif de cession I-CAD, certificat de vente ou certificat d'abandon est demandé selon la situation.
Le recommandé n'est plus l'unique voie à mettre en avant. Le service Resilier.fr reste disponible pour les personnes qui souhaitent une preuve postale de leur notification.
SantéVet / Vetassur
35 rue de Marseille
CS 50623
69366 Lyon Cedex 07
Tél. : 04 78 17 38 00
[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° du contrat / code propriétaire]
SantéVet
35 rue de Marseille
CS 50623
69366 Lyon Cedex 07
[Ville], le [date]
Objet : résiliation de mon contrat SantéVet n° [référence]
Madame, Monsieur,
Mon contrat ayant plus d'un an, je vous notifie ma décision de le résilier à tout moment conformément aux dispositions applicables à mon contrat.
Je vous remercie de me confirmer la date de prise d'effet, un mois après réception de ma demande, ainsi que le remboursement de toute cotisation éventuellement versée au-delà de cette date.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]
Oui. SantéVet confirme une résiliation sans frais ni pénalité, avec effet un mois après réception.
Oui, directement dans l'Espace Client, rubrique Gestion de contrat.
SantéVet indique un préavis de deux mois pour une résiliation à l'échéance durant la première année.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à SANTEVET par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026
Suivi 24h/24
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