Résilier le service Presse BNP Paribas

Vous avez souscrit un abonnement via le Service Presse de BNP Paribas, mais vous désirez arrêter ? Vous pouvez le faire à tout moment une fois la période d'engagement de 1 an terminée. Pour résilier au mieux votre contrat, cet article vous apportera des informations utiles, un modèle de lettre gratuit, l'adresse de résiliation et un formulaire de résiliation en ligne par courrier recommandé.

Résilier votre abonnement Service Presse BNP Paribas
Adresse de résiliation
Modèle de lettre résiliation gratuit
Questions/Réponses

Résilier votre abonnement Service Presse BNP Paribas

La BNP Paribas propose à ses clients titulaires de la Carte Visa Premier ou de comptes bancaires "Esprit Libres" BNP Paribas un service Presse afin de les fidéliser. Ce service Presse Esprit Libre permet en effet de bénéficier d'un abonnement au journal ou au magazine parmi un choix de plus de 300 titres à prix réduits proposant de nombreux thèmes : féminins, loisirs, enfants, déco, actu...

Vous devez savoir que ce "Service Presse" n'est pas directement géré par la BNP Paribas, mais par une société nommée ADL Partner.

Conformément aux conditions générales de l'offre Esprit Libre, les abonnements proposés comportent une période d'engagement de 12 mois, et sont à reconduction automatique. Une fois la période d'engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment.

Il vous suffit d'envoyer un mail ou de contacter directement le service client d'ADL Partner par téléphone. Si vous souhaitez effectuer votre demande de manière plus sûre, et en garder une preuve officielle afin de pouvoir contester tout prélèvement, vous pouvez envoyer votre demande par courrier recommandé avec avis de réception.

Résilier en ligne
votre abonnement
Service Presse BNP Paribas

Résilier un abonnement avec cadeau

Les abonnés ayant bénéficié d'un cadeau en supplément (tablette électronique...) ont un contrat d'abonnement avec engagement minimal d'un an. Il sera alors nécessaire d'attendre la fin de cette période pour pouvoir résilier sans frais.

En cas de force majeure (surendettement, maladie grave, cécité, décès de l'abonné, faillite personnelle, chômage, incarcération, longue hospitalisation) vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution amiable. Un justificatif vous sera demandé.

Adresse de résiliation Service Presse de La BNP Paribas

Service Magazines d'Esprit Libre
ADL Partner
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 Montreuil

Téléphone : 01.73.60.01.59
Mail : servicemagazinesespritlibre@adlpartner.fr.

Lettre type de résiliation

[Prénom - NOM]
[Votre adresse]
Numéro d'abonné :

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation abonnement Service Presse Esprit Libre
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par cette lettre, je vous prie de procéder à la résiliation immédiate de mon abonnement Service Presse de La BNP Paribas.

Conformément à vos conditions générales de vente veuillez me retourner une confirmation de la date de résiliation effective et le cas échéant un remboursement immédiat des sommes trop perçues.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération sincère.

Modèle de rétractation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
Numéro de la commande :

[Lieu, Date] :

Objet : Rétractation abonnement Service Magazines Esprit Libre
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, je souhaite me rétracter de mon abonnement presse effectué auprès de vos services le ../../..

[Si vous avez déjà reçu un journal ou magazine uniquement] :
Je vous retourne le magazine ............. que j'ai reçu le ../../..

Merci de procéder au remboursement des sommes éventuellement déjà payées dans un délai de 14 jours suivant la réception de cette lettre.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Générez en ligne
votre courrier de résiliation
au Service Presse de La BNP Paribas

Questions/Réponses

J'ai envoyé un mail à mon conseiller BNP Paribas pour stopper mon abonnement Paris-Match mais les prélèvements continuent. Pourquoi ?

Non, le Service Presse est sous-traité par le groupe ADL Partner. Ainsi vous devez vous adresser à eux pour stopper votre abonnement.

Je me suis abonné au magazine Science et Vie avec le service presse de la BNP. Les prélèvements sur mon compte ne correspondent pas au tarif promis, que puis-je faire ?

Si vous voulez refuser un abonnement mis en place, vous pouvez faire opposition aux prélèvements directement auprès de votre banque. Vous disposez d'un délai de 3 jours pour exiger la restitution des fonds prélevés.

Mais attention, ADL Partner aura le droit de réclamer cet argent voire d'engager des poursuites contre vous. Le mieux serait donc de les contacter dans un premier temps par téléphone afin d'exposer votre situation. Nous vous conseillons bien évidemment de privilégier le dialogue et la diplomatie. Si toutefois vous ne trouvez pas de solution amiable et souhaitez vous rapprocher de votre banque pour contester les prélèvements mis en place, envoyez au préalable un courrier RAR au service client ADL Partner qui vous servira au besoin de preuve officielle de demande de résiliation.

Je ne reçois plus mon magazine, qui dois-je contacter ?

Vous pouvez envoyer un mail au service client ADL Partner via ce formulaire de contact.

Je suis abonné BNP magazine et j'aimerai savoir comment consulter cet abonnement afin d'y ajouter un nouveau magazine (Patrice C., le 21 juillet 2021)

Vous devez également contacter ADL Partner, par exemple via ce formulaire de contact.

Dernière mise à jour le mardi 21 juin 2022