Résilier un abonnement à Voici

Q: Peut-on résilier Voici depuis son compte ?

Oui. Prismashop prévoit la résiliation depuis Mon Compte, rubrique Mes abonnements.

Q: Tous les abonnements Voici sont-ils résiliables immédiatement ?

Non. Les CGV Prisma distinguent durée indéterminée, engagement initial minimum, durée déterminée et durée déterminée avec reconduction.

Voici est un magazine hebdomadaire consacré à l'actualité des célébrités, au divertissement et à la vie des personnalités publiques. Il est édité par Prisma Media et commercialisé sur Prismashop. En 2026, les CGV Prisma distinguent plusieurs types de contrats : durée indéterminée, durée indéterminée avec engagement initial minimum, durée déterminée et durée déterminée avec reconduction tacite. Il ne faut donc plus écrire que tous les abonnements Voici suivent la même règle.

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Questions / Réponses

Comprendre la formule Voici

Couverture du magazine Voici Prismashop vend des abonnements papier et numériques. Une formule annuelle numérique peut par exemple être conclue pour un an, tandis que d'autres offres du groupe sont à durée libre. La fiche de votre abonnement reste donc la référence.

Abonnement à durée indéterminée

Les CGV Prisma Media permettent d'interrompre à tout moment un abonnement à durée indéterminée. Sur demande, les sommes déjà perçues correspondant aux numéros restant à servir sont remboursées au prorata.

Engagement initial ou durée déterminée

Une offre à durée indéterminée assortie d'une période minimale ne peut être librement résiliée qu'à l'issue de cette période initiale. Une offre à durée déterminée correspond à une durée ferme. Si elle comporte une tacite reconduction, le client peut refuser le renouvellement selon le délai communiqué avant l'échéance.

Prismashop – conditions générales de vente

Comment résilier en ligne ?

Connectez-vous à Mon Compte, ouvrez la rubrique Mes abonnements et utilisez le bouton de résiliation. Prismashop accepte également les demandes par téléphone au service client.

Préparer un courrier de résiliation Voici

Droit de rétractation

Pour le papier souscrit à distance, le délai légal de 14 jours court en principe à compter de la réception du premier numéro. Les offres numériques immédiatement accessibles peuvent relever de l'exception prévue lorsque le consommateur a donné son accord exprès et renoncé à son droit.

Adresse et service client Prisma Media

Service Clients Prisma Media
62067 Arras Cedex 9

Téléphone : 0 808 809 063

Modèle de demande de résiliation

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Numéro d'abonné]

[Ville], le [date]

Objet : résiliation de mon abonnement Voici

Madame, Monsieur,

Je vous demande de mettre fin à mon abonnement Voici n° [référence] à la première date autorisée par mon offre.

Merci de me confirmer la date de fin et le remboursement éventuel des numéros déjà payés restant à servir.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Questions / réponses

Peut-on résilier Voici depuis son compte ?

Oui. Prismashop permet la résiliation depuis Mon Compte > Mes abonnements.

Tous les abonnements Voici sont-ils résiliables immédiatement ?

Non. La date d'effet dépend du type de durée et de l'éventuel engagement initial.

Quelle est l'adresse Prisma Media ?

Service Clients Prisma Media, 62067 Arras Cedex 9.

Dernière mise à jour le samedi 19 septembre 2026