Wellness Sport Club commercialise des abonnements sans engagement dans ses clubs premium. La FAQ officielle prévoit deux voies pour arrêter l’abonnement : remplir le formulaire directement à l’accueil du club ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au club concerné.
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Pourquoi choisir le recommandé ? C’est la procédure à distance explicitement prévue par Wellness Sport Club. Elle permet en plus de conserver une preuve datée de l’envoi, de la réception et du contenu de votre demande.
Wellness Sport Club exploite actuellement 12 clubs en France, notamment à Paris, Lyon et sa métropole, Marseille, Aix-en-Provence, Nantes, Grenoble et Clermont-Ferrand.
Le réseau se positionne sur le fitness premium : espaces cardio et musculation, cours collectifs, studios de cycling, piscine, activités aquatiques ainsi que des espaces bien-être avec sauna et hammam. Le site officiel annonce plus de 160 activités sportives hebdomadaires dans le réseau.
Oui. Wellness Sport Club présente ses principales formules actuelles comme sans engagement. Les offres et tarifs peuvent toutefois varier selon le club, la formule et les promotions en cours.
« Sans engagement » signifie qu’il n’existe pas de durée minimale imposée comme dans un contrat de 12 mois. Cela ne dispense pas de respecter les modalités de résiliation prévues par les CGV, notamment la procédure et la date d’effet.
La FAQ officielle prévoit deux solutions :
Il n’est donc pas nécessaire d’envoyer votre demande au siège national si votre contrat est rattaché à un club précis. L’adresse du club est celle à utiliser.
Conseil : indiquez votre numéro d’adhérent, le club concerné et demandez une confirmation écrite de la date de fin d’abonnement et de l’arrêt des prélèvements.
La FAQ précise que la résiliation prend effet conformément aux Conditions Générales de Vente. Le site ne publie donc pas dans sa FAQ un préavis chiffré unique à appliquer indistinctement à tous les dossiers.
Vérifiez les CGV remises lors de votre inscription ou demandez au club de vous confirmer la date exacte de fin. Si vous envoyez un recommandé, la preuve de réception permet d’établir précisément le point de départ de la démarche.
Le recommandé doit être envoyé directement à votre club Wellness Sport Club. Le réseau publie les coordonnées actualisées de ses 12 établissements dans son annuaire officiel.
Évitez d’utiliser le siège de FITINVEST ou une ancienne adresse trouvée sur un forum : votre demande doit être dirigée vers le club lié à votre abonnement.
Si vous avez conclu votre abonnement à distance, un droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Une inscription conclue directement au club n’ouvre pas automatiquement ce même droit légal.
Si vous souhaitez exercer ce droit, agissez rapidement et conservez une preuve de la date d’envoi. Le recommandé est particulièrement adapté lorsque vous voulez pouvoir démontrer la date et le contenu de votre demande.
Objet : Résiliation de mon abonnement Wellness Sport Club
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement Wellness Sport Club, conformément aux conditions applicables à mon contrat.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la date effective de fin d’abonnement ainsi que l’arrêt des prélèvements correspondants.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Si un prélèvement intervient après la date de fin confirmée par le club, contactez d’abord l’établissement en joignant la preuve de votre résiliation et la référence du débit concerné.
En cas de désaccord persistant, demandez une réponse écrite au club et consultez les CGV afin d’identifier le médiateur de la consommation applicable à votre contrat.
Oui. Wellness présente actuellement ses principales formules comme sans engagement. La résiliation reste toutefois soumise aux modalités prévues par les CGV.
Deux voies sont prévues par la FAQ officielle : remplir le formulaire à l’accueil du club ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception directement à votre club.
La FAQ officielle actuelle ne présente pas de bouton de résiliation en ligne. Elle indique une démarche en club ou, à distance, une lettre recommandée avec AR.
Envoyez le recommandé à l’adresse du club auquel vous êtes rattaché. L’annuaire officiel Wellness publie les coordonnées des 12 clubs.
La FAQ ne publie pas un préavis chiffré unique. Elle indique que la date d’effet dépend des Conditions Générales de Vente applicables à votre abonnement.
C’est la procédure à distance prévue par Wellness Sport Club et elle permet de conserver une preuve datée de l’envoi, de la réception et du contenu de la demande.
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