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Résilier un contrat EDF

Vous souhaitez résilier votre contrat EDF ? Si vous changez de fournisseur sans déménager, ne résiliez pas vous-même : le nouveau fournisseur s'en charge automatiquement. Si vous quittez votre logement, vous devez en revanche fermer le contrat EDF de l'ancienne adresse.

• Quitter EDF pour un autre fournisseur
• Résilier EDF lors d'un déménagement
• Résilier EDF en ligne ou par téléphone
• Compteur, PDL/PRM ou PCE
• Facture de clôture et frais
• Modèle de lettre EDF
• Questions / réponses

Pour les règles générales applicables à tous les fournisseurs, consultez notre guide complet sur la résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Si vous restez dans le même logement et souhaitez simplement quitter EDF pour Engie, TotalEnergies, Ekwateur ou un autre fournisseur, ne demandez pas vous-même la résiliation à EDF. Souscrivez auprès du nouveau fournisseur : l'ancien contrat EDF sera résilié automatiquement à la date de bascule.

Le changement de fournisseur est gratuit pour un particulier et n'entraîne pas de coupure d'électricité ou de gaz. Le compteur reste le même.

Source : Énergie-Info – changement de fournisseur .

Résilier EDF lors d'un déménagement

Lors d'un déménagement, le contrat EDF de l'ancien logement doit être résilié. Même si vous souhaitez rester client EDF à votre nouvelle adresse, il ne s'agit pas d'un simple transfert : vous fermez le contrat de l'ancien logement et souscrivez un nouveau contrat pour le nouveau point de livraison.

EDF indique en 2026 que la résiliation est possible à tout moment, sans préavis et sans frais. L'entreprise conseille néanmoins d'anticiper la démarche environ une à deux semaines avant le départ afin de prévoir, si nécessaire, une intervention technique.

Le jour du départ, communiquez votre relevé de compteur à EDF lorsque celui-ci n'est pas transmis automatiquement. Si vous êtes locataire, notez également l'index sur l'état des lieux de sortie.

Source : EDF – démarches de déménagement, article actualisé en 2026 .

Comment résilier EDF en 2026 ?

Pour un déménagement ou une fermeture définitive de contrat, EDF propose actuellement plusieurs moyens :

• en ligne, depuis l'espace client EDF, rubrique dédiée à la résiliation ;
• par téléphone au 3404, du lundi au samedi de 8 h à 20 h (service gratuit + prix de l'appel) ;
• via le formulaire en ligne EDF lorsque vous ne disposez pas d'espace client.

Préparez votre numéro client, la date souhaitée de fin du contrat et la référence du compteur. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un recommandé si votre demande est prise en compte en ligne ou par téléphone et que vous disposez d'une confirmation.

Source : EDF – comment résilier son contrat d'énergie .

PDL, PRM, PCE et relevé du compteur

Pour l'électricité, EDF peut vous demander le Point de Livraison (PDL) ou le PRM du compteur Linky. Pour le gaz, la référence utilisée est le PCE (Point de Comptage et d'Estimation).

Ces numéros figurent sur votre facture. Lors d'un déménagement, relevez également l'index du compteur le jour du départ, sauf s'il est transmis automatiquement par un compteur communicant.

Frais et facture de clôture EDF

La résiliation d'un contrat EDF pour un particulier est gratuite dans le cas normal. Des frais ne peuvent être demandés que s'ils correspondent à une prestation technique réellement facturée par le gestionnaire de réseau et prévue au contrat.

La facture de clôture doit être envoyée dans les quatre semaines suivant la résiliation. Elle reprend les consommations et l'abonnement jusqu'à la date de fin du contrat. En cas de trop-perçu, le remboursement doit intervenir au plus tard deux semaines après l'émission de cette facture.

Source : Article L224-15 du Code de la consommation .

Modèle de lettre pour résilier EDF

Le courrier reste possible si vous souhaitez conserver une preuve écrite ou si vous ne pouvez pas utiliser les moyens proposés en ligne. Avant l'envoi, vérifiez l'adresse figurant sur votre facture ou dans votre espace client : les adresses de traitement peuvent évoluer.

Anciennes offres d'assistance ou d'assurance EDF

Les anciennes versions de cette page mentionnaient notamment des offres comme « Dépannage Confiance » ou « Assurenergie ». Ces références sont conservées à titre historique pour les personnes qui disposent encore d'anciens documents ou contrats, mais elles ne doivent pas être assimilées au contrat de fourniture d'énergie lui-même.

Si vous avez souscrit une assistance, une assurance ou une option facturée séparément, vérifiez son statut dans votre espace client et ses propres conditions de résiliation : la fin du contrat d'énergie ne suffit pas nécessairement à déterminer les règles applicables à un contrat distinct.

Questions / réponses

Dernière mise à jour le vendredi 18 septembre 2026

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