Comment résilier l'assurance auto Groupama ?
Vous changez d’assureur, vendez votre véhicule ou souhaitez arrêter votre contrat Groupama Auto ? La démarche dépend surtout de l’ancienneté du contrat et du motif de résiliation.
Informations vérifiées le 9 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.
L’assurance auto Groupama
Groupama commercialise plusieurs niveaux d’assurance automobile, du tiers aux formules plus complètes. La marque met également en avant des offres adaptées aux petits rouleurs. Ces choix de garanties n’ont pas d’incidence sur le droit de résiliation : ce sont surtout l’ancienneté du contrat et la situation du véhicule qui déterminent la bonne procédure.
Changer d’assureur Groupama Auto après un an
Après la première année, vous pouvez changer d’assurance auto sans attendre l’échéance annuelle. Comme la responsabilité civile automobile est obligatoire, il ne faut pas créer de période sans couverture.
Si le véhicule continue de circuler, souscrivez le nouveau contrat avant la fin de l’ancien. Le nouvel assureur effectue normalement les démarches auprès de Groupama dans le cadre du mandat de résiliation.
Communiquez-lui votre numéro de contrat et les informations nécessaires sur le véhicule.
Il organise la fin de l’ancien contrat et la continuité de l’assurance obligatoire.
Contrôlez l’attestation du nouveau contrat et la confirmation de résiliation.
Vente ou donation du véhicule : quelle démarche ?
En cas de vente ou de donation, le contrat automobile suit un régime particulier. Informez Groupama de la date de cession et transmettez le justificatif correspondant. Le contrat est suspendu dans les conditions prévues par la réglementation, puis vous pouvez demander sa résiliation ou son transfert sur un autre véhicule.
Dans ce cas, vous pouvez envoyer vous-même la demande : vous n’êtes pas en train de remplacer simplement un assureur par un autre sur le même véhicule.
Résilier Groupama Auto avant un an ou à l’échéance
Avant le premier anniversaire, une résiliation anticipée suppose un motif prévu par la loi ou le contrat : cession du véhicule, disparition du risque ou changement de situation ayant une incidence réelle sur le risque assuré, par exemple.
La résiliation reste également possible à l’échéance annuelle dans le respect du préavis applicable. Si vous recevez tardivement l’avis d’échéance, les règles de la loi Chatel peuvent également intervenir.
Pensez au relevé d’informations
Le relevé d’informations retrace notamment les conducteurs déclarés, le bonus-malus et les sinistres pris en compte. Groupama indique qu’il peut être obtenu depuis l’espace personnel, demandé par courrier ou par e-mail, et qu’il est transmis lors de la résiliation.
Comment prévenir Groupama ?
Groupama conseille le recommandé pour conserver une preuve, mais précise que la demande peut aussi être adressée par courrier simple ou par voie électronique selon la situation. Lorsque vous changez d’assureur après un an et que la voiture reste assurée, laissez en priorité le nouvel assureur accomplir la résiliation.
Groupama – votre caisse régionaleAdresse figurant sur votre contrat
ou sur votre avis d’échéance
Groupama est organisé en caisses régionales. L’adresse 8-10 rue d’Astorg correspond à Groupama Assurances Mutuelles et ne doit pas être utilisée comme une adresse universelle de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation Groupama Auto
Ce modèle est adapté à une vente, une donation, une résiliation à l’échéance ou un autre motif pour lequel vous devez écrire directement à Groupama.
Vous changez simplement d’assureur après un an ? N’envoyez pas cette lettre vous-même si le véhicule doit rester assuré : laissez le nouvel assureur organiser la résiliation.
Objet : Résiliation de mon assurance auto Groupama
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat d’assurance auto Groupama concernant le véhicule immatriculé .
Ma demande est fondée sur le motif suivant : .
Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation à la date prévue par les dispositions légales et contractuelles applicables.
Vous trouverez joints les justificatifs nécessaires lorsque mon motif de résiliation l’exige.
Merci de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et le remboursement éventuel de la cotisation correspondant à la période non couverte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Faire une réclamation à Groupama Auto
En cas de désaccord sur la date de résiliation, le prélèvement d’une cotisation ou le relevé d’informations, commencez par votre interlocuteur habituel ou votre caisse régionale. Groupama indique accuser réception d’une réclamation sous 10 jours ouvrables maximum et répondre dans un délai de deux mois maximum.
Questions fréquentes
Puis-je résilier Groupama Auto à tout moment ?
Oui après un an. Si le véhicule continue d’être assuré, le nouvel assureur effectue normalement la résiliation auprès de Groupama.
Que se passe-t-il si je vends ma voiture ?
Informez Groupama de la cession et fournissez le justificatif. Le contrat est suspendu selon le régime applicable, puis il peut être résilié ou transféré.
Le recommandé est-il obligatoire ?
Non. Groupama indique qu’un courrier simple ou une notification électronique peuvent aussi être utilisés selon le cas. Le recommandé reste utile pour la preuve.
Quelle adresse utiliser ?
L’adresse de votre caisse régionale figurant sur le contrat ou l’avis d’échéance, et non automatiquement celle du siège national.
Comment récupérer mon relevé d’informations ?
Groupama indique qu’il peut être demandé depuis l’espace personnel, par courrier ou par e-mail et qu’il est transmis lors de la résiliation.
