Comment résilier une complémentaire santé Allianz ?
Allianz Santé peut être résiliée à tout moment après un an. Une adhésion obligatoire à la mutuelle d’entreprise, un départ durable à l’étranger ou la C2S disposent aussi de règles et justificatifs spécifiques.
Informations vérifiées par la rédaction de Resilier.fr le . Guide destiné aux particuliers.
La complémentaire Allianz Santé
Allianz commercialise une complémentaire santé individuelle modulable, avec des garanties portant notamment sur l’hospitalisation, l’optique et les aides auditives, le dentaire et les soins courants. L’offre et les renforts peuvent varier selon la formule souscrite.
Pour résilier, l’élément déterminant reste toutefois l’ancienneté du contrat et, lorsque vous invoquez un motif particulier, la date du changement de situation.
Résilier Allianz Santé après un an
Au-delà de la première année, Allianz permet de résilier une complémentaire santé individuelle à tout moment, sans frais ni justificatif. La résiliation prend effet un mois après réception de la notification.
La cotisation n’est due que jusqu’à cette date. Si vous avez payé une période allant au-delà, Allianz indique que le trop-perçu est remboursé.
Adhésion obligatoire à une mutuelle d’entreprise
Allianz demande une attestation nominative de l’employeur établissant le caractère obligatoire du contrat collectif. La date d’effet dépend de deux éléments : l’ancienneté de votre contrat individuel et le moment où votre demande arrive.
| Situation | Date d’effet indiquée par Allianz |
|---|---|
| Demande reçue avant l’adhésion au contrat groupe et contrat individuel ≥ 1 an | À la date de l’adhésion obligatoire au contrat groupe. |
| Demande reçue alors que l’adhésion au groupe a déjà commencé et contrat individuel ≥ 1 an | Le 1er du mois suivant la demande. |
| Contrat individuel ≤ 1 an | Allianz renvoie à l’échéance principale qui suit la demande. |
Départ à l’étranger pendant plus d’un an
Allianz prévoit une démarche spécifique lorsque vous partez à l’étranger plus d’un an et que ce départ entraîne l’arrêt de vos droits au régime obligatoire français. Après un an de contrat, la demande peut être faite à tout moment.
Joignez une attestation d’arrêt d’affiliation au régime obligatoire. Allianz indique une prise d’effet un mois après réception et le remboursement de l’éventuel trop-perçu.
Adhésion à la Complémentaire santé solidaire
Si vous bénéficiez de la C2S, transmettez à Allianz le justificatif correspondant. Pour un contrat ayant dépassé un an, Allianz indique une résiliation un mois après réception de la notification.
Échéance annuelle et avis d’échéance tardif
La résiliation à l’échéance reste possible. Allianz traite aussi les avis d’échéance tardifs dans le cadre de la loi Chatel. Après un an, la résiliation infra-annuelle est généralement plus simple, mais conservez l’enveloppe ou la preuve de date d’envoi de l’avis si vous vous appuyez sur ce mécanisme.
Comment envoyer la demande ?
Allianz accepte la demande depuis l’Espace Client, par lettre simple ou recommandée ou par e-mail adressé à l’assureur. Lorsque le motif repose sur un changement de situation, joignez le justificatif correspondant dès le premier envoi.
Modèle de lettre de résiliation Allianz Santé après un an
Objet : Résiliation de ma complémentaire santé Allianz
Madame, Monsieur,
Mon contrat Allianz Santé n° ayant dépassé sa première année, je vous informe de ma décision de le résilier.
Je vous remercie de prendre en compte la résiliation un mois après réception de ma demande, de me confirmer sa date d’effet et de rembourser l’éventuel trop-perçu.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Faire une réclamation concernant Allianz Santé
Une réclamation peut concerner un remboursement, une cotisation, une résiliation non prise en compte ou la gestion du contrat. Joignez les décomptes et justificatifs nécessaires dès le premier courrier.
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Questions fréquentes
Peut-on résilier Allianz Santé après un an ?
Oui. Une complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment après un an, sans frais ni justificatif, avec effet un mois après réception.
Quand Allianz rembourse-t-il le trop-perçu ?
La cotisation n’est due que jusqu’à la date d’effet de la résiliation. Si une période postérieure a déjà été payée, Allianz indique que le trop-perçu est remboursé.
Que faire en cas de mutuelle d’entreprise obligatoire ?
Joignez une attestation nominative de l’employeur prouvant le caractère obligatoire de l’adhésion. La date d’effet dépend de l’ancienneté du contrat individuel et du moment où Allianz reçoit la demande.
Peut-on résilier en cas de départ à l’étranger ?
Allianz prévoit cette possibilité après un an lorsque le départ dure plus d’un an et entraîne l’arrêt des droits au régime obligatoire, avec une attestation d’arrêt d’affiliation.
Que faire en cas d’adhésion à la Complémentaire santé solidaire ?
Allianz demande un justificatif de C2S. Après un an, la résiliation prend effet un mois après réception de la notification.
Peut-on faire la demande depuis l’Espace Client ?
Oui. Allianz accepte la demande depuis l’Espace Client, par lettre simple ou recommandée ou par e-mail.
