Resilier une assurance Décès La Banque Postale

Vous souhaitez résilier une assurance décès souscrite auprès de la Banque Postale ? Vous pourrez en général la résilier à leur échéance annuelle en respectant un préavis de 2 mois. Découvrez dans ce guide des conseils pour bien résilier, l'adresse de résiliation, un modèle de lettre gratuit, et un service de résiliation en ligne pour courrier recommandé.

Comment résilier une assurance décès La Banque Postale ?

Les contrats Avisys Protection famille, Premunys Accidents, Serenia et "Seralys Premiers frais" sont des contrats d'assurance de groupe souscrit par la Banque Postale auprès de la Banque Postale Prévoyance. Conformément aux conditions générales (exemple notice Avisys ici) ces contrats comportent une période d'engagement de 12 mois reconduite automatiquement à leur échéance.

Vous pouvez tout d'abord exercer votre droit de renonciation pour annuler votre contrat dans un délai de 30 jours calendaires, le cachet de la Poste faisant foi. Conformément au code des assurances Vous ne pourrez résilier ensuite pendant la période d'engagement que dans le cas d'un motif légitime, à savoir un changement de situation ayant une incidence sur le risque garanti (déménagement, divorce, mariage, départ à la retraite par exemple, à vérifier avec l'assureur). Notez que ni la loi Chatel, ni la loi Hamon ne s'applique à ce type d'assurance. La résiliation du contrat pourra être effectuée dans tous les cas à son échéance annuelle en respectant un préavis de 2 mois, par courrier recommandé avec accusé de réception.

Adresses de résiliation

Adresse postale du service clientèle :
La Banque Postale Prévoyance
TSA 93847
92894 Nanterre Cedex 9

Siège social :
La Banque Postale Prévoyance
30 boulevard Gallieni
92130 Issy-les-Moulineaux

Modèle de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de contrat de votre assurance décès] :

Objet : Résiliation contrat assurance décès
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'assurance d'assurance décès dont le numéro est indiqué ci-dessus pour le motif suivant :
- résiliation à l'échéance annuelle du contrat
- modification du contrat de groupe communiquée le ../../..
- changement de situation personnelle : .................................

Je vous remercie de m'envoyer un avenant de résiliation.


Veuillez accepter l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle de lettre de renonciation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de contrat de votre assurance décès] :

Objet : Renonciation contrat assurance décès
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de renoncer au contrat d'assurance décès La Banque Postale souscrit le ../../..

Je vous remercie de m'envoyer un lettre de confirmation de la prise en compte de ma demande et de m'adresser le remboursement des sommes éventuellement dues.


Veuillez accepter l'expression de mes salutations distinguées.

Questions/Réponses

Je n'ai pas été prévenu de ma possibilité de résilier mon contrat Avisys à son échéance comme le permet la loi Châtel, puis-je résilier mon contrat ?

La loi Chatel ne s'applique pas pour les assurances de groupe, la Banque Postale n'est pas tenue de vous prévenir de la date limite de résiliation à l'échéance annuelle du contrat, soyez donc vigilant !

A quelle adresse faut il envoyer lettre resiliation Seralys Premiers frais ? (Thierry P., le 20 juillet 2021)

Il faut écrire au siège social de l'assurance, soit La Banque Postale Prévoyance pour les contrats récents, CNP Assurances pour les anciens contrats. Vous pouvez résilier ce contrat via votre conseiller ou en écrivant directement au centre financier dont vous dépendez.

Dernière mise à jour le mardi 20 juillet 2021