Résilier une assurance mobile Carrefour

Vous voulez résilier votre assurance Carrefour "Garantie Multi Nomades" (mobile / multimédia) ? Cet article vous apporte des informations utiles, conseils gratuits, adresse et modèle gratuit de résiliation pour mettre fin à votre contrat rapidement et sans frais.

Résilier votre contrat d'assurance Carrefour

Carrefour Assurance vous propose une protection appelée "Garantie Multi Nomades" pour protéger vos appareils multimédia et téléphones mobiles en cas de casse, vol ou oxydation. Cette garantie financière couvre tous vos appareils neufs ou de moins de cinq ans et inclut une indemnisation de deux sinistres par année d'assurance.
Votre contrat d'assurance est souscrit auprès de la société CARMA et il est géré par le courtier en assurance ATM.

Un contrat sans engagement

Votre contrat d'assurance "Garantie Multi Nomades" Carrefour est effectif pour une période d'un an, cette dernière est reconductible tant que vous n'émettez pas de demande de résiliation.
Ce contrat est résiliable à tout moment, sans frais, même pendant la première année.

Résilier votre contrat d'assurance par lettre recommandée avec avis de réception

Pour résilier votre contrat, il est nécessaire d'effectuer votre demande par lettre recommandée avec avis de réception, tel que mentionné dans les conditions générales de vente de votre contrat.

Nous vous invitons à utiliser notre modèle de lettre gratuit et à vous référer à l'adresse de résiliation que nous mettons également en libre-service. Pour envoyer votre courrier recommandé en un instant et sans avoir à vous déplacer, cliquez ici.

Droit de rétractation

Dans les 15 jours suivant la conclusion de votre contrat, sous réserve que vous n'ayez perçu aucune indemnisation de la part de votre assurance, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation en envoyant une lettre recommandée avec avis de réception au centre de gestion.
Le montant de votre cotisation vous sera remboursé dans les 30 jours suivant l'envoi de votre demande.

Modèle de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de votre police d'assurance Carrefour] :

Destinataire :

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation contrat assurance
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous informe de ma volonté de mettre un terme immédiat et définitif à mon contrat d'assurance Carrefour "Garantie Multi Nomades".
Je vous prie de me confirmer en retour la date effective de résiliation, et le cas échéant le remboursement des cotisations trop perçues.


Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.

Adresse de résiliation de votre assurance

Garantie Multi Nomades
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé
CS 70440
49 004 ANGERS CEDEX 01

Questions/Réponses

Comment rédiger ma demande de rétractation ?
Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation sous 15 jours à compter de la conclusion de votre contrat, en envoyant votre demande par courrier recommandé avec avis de réception adressé au centre de gestion.
Vous pouvez rédiger cette demande tel que suit :
Je soussigné(e), nom, prénom, demeurant à ..., demande à renoncer à la souscription de mon contrat Garantie Multi Nomades n°... .

Tous mes appareils multimédia nomades sont couverts dès la souscription de mon contrat d'assurance ?
Vos appareils acquis antérieurement à la date de souscription sont garantis dès le 31ème jour suivant la date de souscription. Vos appareils acquis à compter de la date de souscription sont garantis à compter de leur date d’achat.

Dois-je attendre la fin de la première année d'assurance pour résilier mon contrat ?
Non, votre contrat d'assurance est sans engagement, vous pouvez donc le résilier quand vous le souhaitez, y compris lors de la première année.

Où puis-je envoyer une réclamation en cas de mécontentement ?
Vous pouvez envoyer une réclamation au Service Réclamations de votre courtier ATM par mail à l'adresse suivante : servicequalite@atm-assur.com , puis si vous estimez que la réponse n'est pas satisfaisante vous pouvez écrire au Service Consommateurs de la société CARMA : fr_conso_carma@carrefour.com .

Dernière mise à jour le mercredi 24 avril 2019