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Résilier l’Assurance Appareils Nomades Crédit Mutuel

Le Crédit Mutuel commercialise aujourd’hui une Assurance Appareils Nomades couvrant un téléphone, une tablette ou un ordinateur portable. Elle est assurée par ACM IARD. Les anciennes références à « Crédit Mutuel Mobile » ne décrivent plus correctement l’offre actuelle.

• Présentation
• Comment résilier ?
• Démarche pratique
• Adresse
• Modèle de lettre
• Questions / Réponses

Présentation

L’offre actuelle couvre, selon le contrat, le bris accidentel, l’oxydation et le vol. Un contrat couvre un appareil choisi : téléphone, tablette ou ordinateur portable.

L’assureur est ACM IARD SA.

Comment résilier ?

Le Crédit Mutuel invite les assurés à se rapprocher de leur conseiller ou de leur Caisse pour la gestion du contrat. Les délais et cas de résiliation doivent être vérifiés dans les conditions particulières et générales remises lors de la souscription.

Pour les contrats individuels entrant dans le champ de la résiliation infra-annuelle, la résiliation peut être demandée après la première année. Lorsque votre espace bancaire propose une fonction de résiliation, privilégiez-la.

Démarche pratique

Connectez-vous d’abord à votre espace client Crédit Mutuel et contactez votre conseiller depuis la messagerie sécurisée. Vous pouvez également effectuer la demande auprès de votre Caisse.

Adresse

ACM IARD SA
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen
67000 Strasbourg

Adresse postale couramment indiquée par le Crédit Mutuel pour les ACM : 63 chemin Antoine Pardon, 69814 Tassin Cedex. Pour une demande contractuelle, privilégiez l’adresse figurant sur vos propres documents ou votre Caisse.

Modèle de lettre

Le recommandé peut être utilisé lorsque vous souhaitez une preuve datée de l’envoi et de la réception.

Sources officielles

• Crédit Mutuel — Assurance Appareils Nomades
• ACM — mentions légales

Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026