Résiliation d'une assurance MAE Mobile Plus

Pour résilier votre assurance Mobile Plus souscrite auprès de l'assureur MAE, nous vous proposons dans cet article toutes les informations nécessaires ainsi que des conseils pratiques pour mettre fin à votre contrat facilement et sans frais. Retrouvez également un modèle de lettre de résiliation gratuit avec l'adresse de résiliation de votre assurance, ainsi qu'un service de résiliation en ligne.

Résiliation de votre contrat d'assurance mobile MAE Mobile Plus

La Compagnie d'assurance MAE vous propose un contrat d'assurance mobile intitulé "Mobile Plus" afin de garantir l'ensemble des appareils nomades de votre famille : téléphones et ordinateurs portables, tablettes numériques, livres électroniques, baladeurs multimédia, dictaphones, consoles de jeu portables, GPS, appareils photographiques et caméscopes, vidéo projecteurs portables, imprimantes de poche... et leurs accessoires. Ce contrat propose une garantie en cas de casse accidentelle ou de vol dans la limite de deux sinistres par an et à condition que votre appareil soit âgé de moins de cinq ans.

Durée de votre contrat

Conformément aux conditions générales, votre contrat d'assurance est conclu pour une période comprise entre la date de conclusion de votre contrat et le 31 août suivant, considéré comme date d'échéance de votre contrat. Il ensuite reconductible automatiquement pour chaque année entière allant du 1er septembre au 31 août.

Quand et comment résilier votre contrat d'assurance ?

Pour résilier votre assurance dès le 31 août suivant la conclusion de votre contrat, vous devez envoyer votre demande résiliation avec un préavis de deux mois, c'est à dire avant le 30 juin.

La loi Hamon ne s'applique pas pour le contrat d'assurance mobile MAE Mobile Plus, car il ne s'agit pas d'une assurance affinitaire.

Il est préférable pour conserver une preuve de votre démarche d'envoyer votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception. Afin de vous aider dans votre démarche, nous mettons à votre libre disposition modèle de lettre gratuit avec l'adresse de résiliation de votre assureur.
Si vous souhaitez expédier votre demande sans vous déplacer, nous vous proposons également notre service de résiliation en ligne. Vous remplissez simplement vos informations, nous envoyons votre courrier recommandé.

Modèle de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[Numéro de votre police d'assurance] :

Destinataire :

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation contrat assurance
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous informe de ma volonté de résilier immédiatement mon contrat d'assurance Mobile Plus. En effet, conformément à la loi Hamon, je ne souhaite pas attendre la date annuelle d'échéance de contrat.
Je vous prie de m'adresser par retour de courrier confirmation de la date effective de résiliation et du remboursement éventuel des cotisations trop versées.


Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.

Adresse de résiliation assurance mobile MAE Mobile Plus

MAE
62 rue Louis Bouilhet
CS 91833
76044 Rouen

Questions/Réponses

J'ai signé mon contrat d'assurance le 7 mars, jusqu'à quand suis-je engagé ?

Les périodes annuelles de votre contrat d'assurance vont du 1er septembre au 31 août. Votre première période effective d'engagement s'achèvera donc dès le 31 août, elle dure donc un peu moins de 6 mois.

Quel est le préavis légal pour résilier mon contrat ?

Pour la première période d'engagement, le préavis légal est de deux mois. Puisqu'elle se termine le 31 août suivant la date de conclusion de votre contrat, vous devez donc envoyer votre demande de résiliation avant le 30 juin.

Une fois cette première période d'engagement passée, vous avez le droit de résilier votre contrat à tout moment, et le préavis légal est d'un mois.

Je peux résilier mon contrat pendant la première année si je vends mon smartphone ?

Non, ce motif n'est pas valable. En effet, votre contrat d'assurance porte sur l'ensemble des appareils nomades de votre foyer.

Je suis assuré lorsque je perds mon téléphone ?

Non, les sinistres suivants ne sont pas couverts par votre contrat Mobile Plus : perte, disparition, oubli, vol provoqué par l'inattention.

En cas de déménagement puis-je résilier de façon anticipée ?

Le déménagement peut être un motif légitime de résiliaton anticipée de votre contrat en effet, à condition qu'il ait un impact sur le risque garanti. C'est d'ailleurs précisé dans les conditions générales. Si vous déménagez dans une zone ou l'insécurité est plus forte par exemple, le risque de vol est plus important. Dans ce type de situation je vous conseille de contacter votre assureur par téléphone pour le prévenir de votre déménagement, et lui demander si le risque garanti est modifié.

Dernière mise à jour le lundi 23 mai 2022