AltoSanté est assuré par L'Équité, mais Generali précise que le courtier reste l'interlocuteur de gestion. La résiliation doit donc être adressée au bon gestionnaire et non automatiquement au siège de l'assureur.
Generali confirme que les contrats AltoSanté sont assurés par L'Équité.
Source officielle : Generali – contrat AltoSanté.
Pour AltoSanté, Generali demande de contacter le courtier pour les questions relatives aux garanties, remboursements et modifications. Pour une résiliation, utilisez donc en priorité le courtier et le canal indiqués dans votre adhésion.
Lorsqu'il s'agit d'une complémentaire santé individuelle entrant dans le dispositif légal, elle peut être résiliée sans frais ni pénalité après un an. Si vous changez de complémentaire, le nouvel organisme peut accomplir les formalités.
Si vous choisissez un recommandé, vérifiez impérativement le destinataire figurant dans votre contrat. Le siège L'Équité ne doit pas être utilisé automatiquement.
Generali confirme que les contrats AltoSanté sont assurés par L'Équité.
Generali demande de se rapprocher du courtier, qui est l'interlocuteur pour la gestion du contrat.
Pour une complémentaire santé individuelle entrant dans le dispositif légal, la résiliation après un an est possible sans frais ni pénalité.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026
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