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Résilier votre abonnement à une Box surprise

Cadeau à la mode en ce moment, l'abonnement à une box peut représenter une dépense mensuelle non négligeable. Consulter notre guide pour bien résilier votre abonnement.

Les différents types de Box Surprise

Les Box surprises sont des colis envoyés tous les mois, avec des contenus thématiques mais non défini par l'abonné précisément. De nombreuses Box existent : Box beauté, alimentation, hommes, box bière, box thé, Box de créateur...L'imagination des commerçant est sans limite et remet au goût du jour le plaisir de l'abonnement.

Conditions de résiliation

Les abonnements sont en général sans engagement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, souvent directement sur votre compte, ou par courrier recommandé. La résiliation est effective le mois suivant la réception votre demande. Les abonnements à durée déterminée (3 mois, 6 mois, 1 an) payés à l'avance ne sont pas remboursables si vous souhaitez arrêter en cours de période. Vous pouvez néanmoins exercer votre droit de rétractation jusqu'à 14 jours après la date de souscription pour résilier. Le remboursement intervient, suivant les prestataires, 14 ou 30 jours après la réception de votre demande.

Précisions sur le droit de rétractation : Le jour de la réception n’est pas compté dans le délai, et si le délai se termine le week-end ou un jour férié il est prolongé au jour ouvrable suivant. En terme juridique, c'est sur vous le client que pèse la charge de la preuve, concrètement cela signifie que vous devez prouver votre démarche, le plus simple étant la preuve de dépôt d'un courrier recommandé.

Modèle gratuit de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :

[Lieu, Date] :

Objet : Abonnement Box

Envoi recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de de ma volonté de résilier mon abonnement mensuel à votre Box.

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle à utiliser pour exercer votre droit de rétractation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :

[Lieu, Date] :

Objet : Rétractation abonnement Box

Envoi recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Je vous notifie par la présente ma rétractation de mon contrat d'abonnement à la Box ci-dessous :

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Adresses de résiliation et coordonnées service clientèle

Attention vous devez envoyer votre lettre de résiliation à l'institut ou vous êtres abonné.

Beautiful Box by Au Féminin

Beautiful Box by Au Féminin est une box beauté.

2 formules d'abonnement sont proposés: abonnement mensuel par prélèvement automatique, ou abonnement de 6 ou 12 mois. Conformément aux conditions générales l'abonnement mensuel est résiliable à tout moment et sera effectif le mois suivant la demande. Les abonnements de 6 ou 12 mois ne sont pas résiliables en cours de période et donc remboursable. Vous pouvez cependant utiliser votre droit de rétractation jusqu'à 14 jours après la souscription si vous changez d'avis. Votre remboursement interviendra au plus tard 14 jours après la date de réception de votre demande.

Adresse de résiliation :
Aufeminin SA
Beautiful Box
8 Rue Saint Fiacre
75002 Paris
mail : contact@mylittlebox.fr

Biotyfull Box

Biotyfull Box est une Box de produits de beauté Bio, non testés sur les animaux, et ne comportant pas d'ingrédients d'origine animale.

La résiliation de l'abonnement mensuel est à effectuer sur votre compte: espace client, rubrique « VOS COMMANDES », puis bouton « se désabonner » conformément aux conditions générales.

Adresse de résiliation :
BIOTYFULL S.A.S
24 rue de la Cerisaie
92150 Suresnes

Birchbox

Birchbox est une Box Surprise de produits de beauté.

Conformément aux conditions générales vous pouvez arrêter à tout moment les abonnements payés par prélèvements mensuels sur le site Birchbox en vous connectant à votre compte. Sauf droit de rétractation 14 jours après la souscription les abonnements trimestriels et semestriels ne peuvent être résilié avant l'échéance.
Un motif légitime est précisé pour arrêter en cours l'abonnement payés à l'avance et être remboursé : absence du territoire couvert par l’abonnement, un déménagement à l'étranger par exemple dans une zone non couverte. Pensez à joindre un justificatif à votre lettre de résiliation, qui devra être envoyé en courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour tous les abonnements vous pouvez utiliser votre droit de rétractation 14 jours après votre souscription pour résilier, par courrier ou par mail (ci-dessous). Vous serez remboursé par Birchbox 30 jours maximum. Si vous avez reçu une box, vous devez la restituer à l'adresse spécifique de retour ci-dessous.

Adresse de résiliation :
Birchbox
BEAUTYCOM SAS
70 boulevard de Courcelles
75017 Paris
mail : contact@mylittlebox.fr

Adresse de restitution de la Box :
ADS Normandie
ZAC Multisite Long Buisson 2
Rue Roland Garros
27930 Guichainville

Botanical Beauty Box de Yves Rocher

La Botanical Beauty Box est une box beauté proposé par le groupe Yves Rocher. Des abonnements mensuels et a durée déterminée de 3, 6, 12 mois sont proposés. Consultez les conditions générales pour plus de précisions.

La résiliation peut-être effectuée à tout moment pour l'abonnement mensuel et peut être effectuée depuis votre compte . Il est possible de suspendre tous les abonnements pour un mois sur votre compte.

Adresse de résiliation :
Service Clients Yves Rocher
56201 La Gacilly cedex
0 805 023 040

Le Petit Ballon

Le petit Ballon propose des box contenant des bouteilles de vins. Deux Box sont proposées : L'Âge de Raisin à partir de 19,90€/ mois, et le Bel Âge à partir de 39,90€ / mois. Les abonnements proposés sont :
- Abonnement mensuel par prélèvement
- Abonnement de 6 mois ou 12 mois payé à l'avance.

Pour arrêter un abonnement mensuel, allez sur votre compte et choisissez "Préférences" puis "Résilier mon abonnement". Vous pouvez également envoyer un courrier ou un mail. La résiliation sera effective le mois suivant votre demande. Vous pouvez également suspendre votre abonnement.

Conformément aux conditions générales les abonnements à durée déterminée de 6 mois et 12 mois ne sont pas résiliables avant leur échéance, sauf dans le cas particulier du droit de rétractation 14 jours maximum après la date de souscription.

Le Petit Ballon
Service Client
43 Rue du Rocher
75008 Paris
bonjour@lepetitballon.com
Tel : 01.76.34.00.36 du lundi vendredi de 10H à 13H

My Little Box

Les Box My Little Box de la société My Little Paris contiennent en général des produits de beauté et accessoires de mode et décoration.

Conformément aux conditions générales les abonnements payés par prélèvements mensuels sont sans engagement et vous pouvez les arrêter directement sur votre compte. Notez qu'il n'est pas possible de se désabonner des abonnements trimestriels, semestriels, et annuels payés à l'avance sauf dans le cas du droit de rétractation.

Pour tous les abonnements vous pouvez utiliser votre droit de rétractation 14 jours après votre souscription pour résilier. La notification de rétractation devra être faite par courrier ou par mail (ci-dessous). Vous serez remboursé par MyLittleBox 30 jours maximum

My Little Paris
sis 13
Boulevard de Rochechouart
75009 Paris
mail : contact@mylittlebox.fr

la Thé Box

Comme son nom l'indique la Thé Box propose un assortiment surprise de thé tous les mois à ses abonnés.

Conformément aux conditions générales les abonnements payés par prélèvements mensuels sont sans engagement et vous pouvez les arrêter directement sur votre compte. Les abonnements de 6 et 12 mois ne peuvent pas être résiliés avant l'échéance.

Pour tous les abonnements vous pouvez utiliser votre droit de rétractation 14 jours après votre souscription pour résilier. La notification de rétractation devra être faite par courrier recommandé avec accusé de réception.

La Thé Box SAS
8 rue des jeuneurs
75002 Paris
mail : contact@lathebox.com.


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Dernière mise à jour le jeudi 5 avril 2018