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Carrefour Mobile France : ancienne offre et nouveaux forfaits 2026

Après l'arrêt de son ancienne activité française, Carrefour a annoncé le 5 octobre 2026 le retour de Carrefour Mobile en France, avec des forfaits sans engagement utilisant le réseau Orange. Pour résilier, consultez les conditions de votre nouveau contrat et les démarches proposées dans votre espace client ou l'application Carrefour Mobile.

• L'ancienne offre française
• Les nouveaux forfaits de 2026
• Vous recherchez un ancien contrat
• Ne pas confondre avec Carrefour Mobile Belgique
• Résilier la nouvelle offre
• Questions / réponses

L'ancienne offre Carrefour Mobile en France

Carrefour avait déjà exploité une activité mobile en France entre 2006 et 2015. Cette première offre française a été arrêtée. Pour les nouveaux forfaits, consultez les conditions de votre contrat actuel.

Source : L'Informé, 7 septembre 2026.

Carrefour Mobile est de retour en France

Le communiqué officiel de Carrefour du 5 octobre 2026 annonce de nouveaux forfaits sans engagement sur le réseau Orange. La souscription s'effectue sur le site Carrefour Mobile et la gestion du forfait passe par l'application Carrefour Mobile.

Vérifiez les conditions du forfait que vous avez souscrit en 2026. Pour identifier le gestionnaire, les coordonnées et la procédure de résiliation applicables, utilisez vos documents contractuels actuels.

Vous recherchez la résiliation d'un ancien contrat français

Si vous avez retrouvé un ancien prélèvement ou un document Carrefour Mobile France, vérifiez d'abord la date et le nom de l'opérateur ou du gestionnaire mentionné. Pour une ligne qui aurait été migrée depuis longtemps, utilisez le dernier contrat ou la dernière facture disponible plutôt qu'une ancienne adresse archivée.

Pour un litige historique, conservez les factures, relevés bancaires et confirmations de clôture. Si un prélèvement persiste, identifiez précisément son créancier avant de contester le mandat auprès de votre banque.

Attention : Carrefour Mobile Belgique est toujours actif

Le service Carrefour Mobile existe toujours en Belgique, notamment sous forme de cartes SIM prépayées et d'options. Les pages belges ne correspondent pas à un contrat français et ne doivent pas être utilisées pour résilier une ligne française.

Source : Carrefour Mobile Belgique.

Comment résilier la nouvelle offre Carrefour Mobile France ?

Pour résilier votre forfait, consultez la démarche indiquée dans votre espace client, l'application Carrefour Mobile ou les conditions de votre contrat. Demandez une confirmation de la date de fin du service et conservez-la. Si vous choisissez un envoi postal, utilisez les coordonnées figurant dans vos documents contractuels actuels.

Dernière mise à jour le lundi 5 octobre 2026