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Résilier la carte Conforama

Vous avez souscrit une carte Conforama "Confo +" et souhaitez la résilier ? Retrouvez dans notre guide des conseils, modèles de lettre et adresse de résiliation et outils pratiques pour bien résilier.

Les cartes Confo+ de Conforama

Conforama propose à ses clients 3 cartes :
- La carte "Confo+ fidélité" ou "Conforama" : Carte de fidélité donnant accès à des avantages promotionnels et des services comme la location gratuite d'utilitaire ou le changement d'avis pendant 30 jours.
- La carte "Conforama Aurore" ou "Confo+ crédit" sert également de carte de crédit, en partenariat avec Cetelem (Facet est devenu Cetelem en 2015).
- La carte "Conforama Aurore Visa" : permet en plus le paiement VISA

Comment résilier la carte Confo+ ?

Pour résilier la simple carte de fidélité Confo+, il suffit, conformémént aux conditions générales, d'appeler le service clientèle au 09 78 97 81 09 (coût d’un appel local). De plus, l'adhésion à cette carte s'arrête au bout de 1 an, vous pouvez donc ne rien faire et elle sera résiliée automatiquement, la cotisation n'étant cependant pas remboursée. En revanche, les carte de crédit "Conforama Aurore" et "Conforama Aurore Visa" sont à renouvellement automatique, pour les résilier , vous devez écrire un courrier à l'adresse de résiliation de la carte Confo+ indiquée ci-dessous conformément aux conditions générales de vente. Nous vous conseillons d'envoyer votre courrier en en recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez conserver une preuve de votre envoi. Vous pouvez également utiliser notre service de résiliation en ligne de la carte conforama (génération de votre lettre personnalisée et envoi en recommandé électronique)

Adresse de résiliation carte Conforama

Service Consommateur Cetelem
95906 Cergy-Pontoise Cedex 09
Numéro de téléphone : 09 78 97 81 09 (coût d’un appel local)

Lettre type de résiliation de la carte Conforama

[Prénom - NOM]
[Votre adresse ]
[numéro de contrat ]

[Lieu, Date]


Objet : Résiliation carte Conforama Confo+
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de ma carte Confo+ et donc au programme de fidélité "ma carte Confo+" associé.

J'atteste sur l'honneur avoir détruit ma carte Confo+.

Comme prévu par l'article 2004 du Code Civil, je vous informe également de la révocation de l'autorisation de prélèvement automatique.

Merci de m'indiquer par retour de courrier la prise en compte de ma demande


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Questions/Réponses

Quel est le cout de la carte Confo+ ?
Les cartes Conforama sont proposées au tarif de 15 euro par an.

Dernière mise à jour le lundi 3 avril 2017