Résilier un abonnement Citron Vert

Pour résilier Citron Vert, transmettez votre demande à votre institut en respectant le préavis de votre contrat. Retrouvez ci-dessous la démarche selon votre formule, l’adresse à vérifier et une lettre gratuite à copier.

Soin du visage réalisé dans un institut de beauté — Photo d’illustration : Arina Krasnikova / Pexels.

Guide vérifié le 5 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.

Envoyer ma résiliation en recommandé

Les modèles de lettres et nos guides sont gratuits. L’envoi recommandé via Resilier.fr est un service payant, indépendant de Citron Vert. Pour retrouver les coordonnées de votre institut, utilisez l’annuaire officiel Citron Vert.

Quelle formule Citron Vert souhaitez-vous arrêter ?

Citron Vert est un réseau d’instituts de beauté proposant notamment des abonnements ou formules de fidélité dont les conditions peuvent varier selon l’institut et le mode de paiement choisi. Avant d’envoyer votre demande, vérifiez donc la formule souscrite, l’entreprise qui gère votre contrat et les conditions figurant sur vos documents.

La page officielle Le concept Citron Vert présente une formule prélevée chaque mois et des formules payées à l’avance pour 6 ou 12 mois. Pour connaître les conditions de sortie de votre formule, consultez le contrat remis par votre institut.

Les vérifications selon le mode de paiement
Votre formule	Ce qu’il faut vérifier
Paiement mensuel	Durée minimale éventuelle, préavis, date du prélèvement et moyen de notification accepté.
6 ou 12 mois payés d’avance	Date de fin, renouvellement éventuel et conditions de remboursement avant le terme.
Cure ou séances achetées séparément	Validité des séances et conditions propres à cet achat. Résilier l’abonnement de réduction ne règle pas automatiquement le sort de la cure.

Un prélèvement mensuel ne prouve pas, à lui seul, l’absence d’engagement. Si votre contrat indique « sans engagement », vous pouvez demander l’arrêt sans attendre une durée minimale, tout en respectant le préavis applicable.

Comment résilier votre abonnement Citron Vert ?

Retrouvez vos références. Réunissez le contrat, le nom de l’institut, votre numéro d’abonné et la date de souscription. Si vous n’avez plus les conditions générales, demandez-en une copie à l’établissement. Sans numéro d’abonné, indiquez vos nom et prénom, vos coordonnées et la date approximative de souscription pour aider l’institut à retrouver le dossier.
Vérifiez le moyen de résiliation. Utilisez la procédure officielle applicable à votre contrat. Si l’institut accepte une remise sur place, demandez un récépissé daté ; s’il accepte un courriel, conservez la réponse confirmant sa prise en compte.
Envoyez une demande explicite. Indiquez l’abonnement concerné et la date souhaitée. Si un recommandé est prévu ou si vous souhaitez une preuve de réception, adressez-le au destinataire contractuel.
Vérifiez la confirmation. Demandez par écrit la date effective de fin et le dernier montant dû. Conservez contrat, demande et justificatif de réception ensemble.

Peut-on résilier Citron Vert en ligne ?

Une fonctionnalité gratuite de résiliation électronique doit être proposée lorsque le contrat a été conclu en ligne, ou lorsque le professionnel permet de conclure des contrats par voie électronique au moment de votre demande, dans les conditions de l’article L215-1-1 du Code de la consommation. Cela ne supprime ni un engagement ni le préavis applicable.

Nous n’avons pas identifié de formulaire national de résiliation couvrant tous les abonnements Citron Vert. La prise de rendez-vous et la boutique de cartes cadeaux ne suffisent pas à établir qu’un tel parcours existe pour votre contrat. Vérifiez l’identité de l’entreprise avec laquelle vous avez souscrit et les services qu’elle propose.

Quel préavis respecter et peut-on obtenir un remboursement ?

Le délai à retenir est celui applicable à votre contrat. Nous n’avons pas trouvé de conditions nationales actuelles permettant d’affirmer un préavis identique dans tous les instituts Citron Vert. Faites préciser sa durée, son point de départ et son articulation avec le prélèvement mensuel.

Exemple de lecture d’un contrat : si vos conditions prévoient une réception au moins 15 jours avant un prélèvement fixé au 1er novembre, la demande doit être reçue au plus tard le 17 octobre. Prévoyez une marge d’acheminement. Il s’agit d’un exemple de calcul, pas d’un préavis Citron Vert confirmé.

Abonnement payé pour 6 ou 12 mois

Vérifiez d’abord si la formule s’arrête à son terme ou se renouvelle. Un paiement anticipé ne donne pas automatiquement droit au remboursement des mois inutilisés. Si vous demandez une sortie avant le terme, indiquez le motif et la clause ou le fondement de votre demande ; joignez les justificatifs utiles.

Un déménagement, une maladie, une perte d’emploi ou une hausse de prix ne garantit pas automatiquement un départ sans frais. Vérifiez si votre contrat prévoit ce cas et quel justificatif fournir. Un changement de situation n’est pas nécessairement un cas de force majeure.

Exemple de remboursement : pour une formule fictive payée 120 € sur 12 mois, avec 4 mois restant à courir, un remboursement au prorata représenterait 40 € si ce droit au remboursement est établi. Ce montant illustre le calcul ; ce n’est ni un tarif Citron Vert ni une promesse de remboursement.

Si le contrat est reconduit automatiquement

Pour un contrat de services à durée déterminée reconduit tacitement, l’article L215-1 prévoit une information sur la possibilité de ne pas renouveler, entre trois mois et un mois avant la date limite de refus de la reconduction. En l’absence d’information conforme, il permet de mettre gratuitement fin au contrat après sa reconduction, dans les conditions du texte.

À quelle adresse envoyer la résiliation Citron Vert ?

Retenez l’adresse de l’institut ou du service désigné dans vos documents contractuels. Vérifiez les coordonnées actuelles dans l’annuaire officiel avant l’envoi. Une adresse de siège ou d’agence web n’est pas nécessairement celle de l’entreprise qui gère votre abonnement.

Citron Vert — [nom de votre institut]
À l’attention du service abonnements
[Numéro et rue]
[Code postal et ville]

Vérifier l’adresse dans l’annuaire officiel Citron Vert

Consulter les adresses déjà recensées sur Resilier.fr

Cette liste historique peut contenir des doublons ou des coordonnées anciennes. Un institut peut avoir déménagé, fermé ou changé d’enseigne. Vérifiez son adresse dans l’annuaire officiel et sur vos documents récents avant l’envoi.

AIX EN PROVENCE Institut de Beauté Citron Vert - 6 rue des Etoiles - 13090 AIX EN PROVENCE Tel: 04 42 58 28 14
AIX EN PROVENCE Institut de Beauté Citron Vert - 1 cours Gambetta - 13100 AIX EN PROVENCE Tel: 04 42 67 51 94
AIX L'ENSOLEILLEE Institut de Beauté Citron Vert CCcial L'Ensoleillée 724 av du club Hippique 13090 AIX L'ENSOLEILLEE Tel: 04 42 58 15 74
AJACCIO - Institut de Beauté Citron Vert Pôle Stilleto 20000 AJACCIO Tel: 04 95 53 62 65
AJACCIO - Institut de Beauté Citron Vert Résidence Albert 1er - Parc Berthaut 20000 AJACCIO Tel: 04 95 21 84 79
AMIENS - Institut de Beauté Citron Vert 19 rue de la République 80000 AMIENS Tel: 03 22 72 43 06
ANGERS (DOUTRE) - Institut de Beauté Citron Vert 12 quai Robert Fèvre 49100 ANGERS DOUTRE Tel: 02 41 39 26 08
ANGERS (IMBACH) - Institut de Beauté Citron Vert 44 rue Pocquet de Livonnières 49000 ANGERS IMBACH Tel: 02 41 37 82 67
ANGERS (LA ROSERAIE) - Institut de Beauté Citron Vert Place du Chapeau de Gendarme 49000 ANGERS LA ROSERAIE Tel: 0241742251
ANNECY - Institut de Beauté Citron Vert 54 rue Sommeiller 74000 ANNECY Tel: 04 50 51 21 52
ANNEMASSE - Institut de Beauté Citron Vert 6 rue du Parc 74100 ANNEMASSE Tel: 04 50 37 49 72
ANTIBES - Institut de Beauté Citron Vert 2 rue Sadi Carnot 6600 ANTIBES Tel: 04 93 34 40 43
AUBAGNE - Institut de Beauté Citron Vert 51 rue de la République 13400 AUBAGNE Tel: 04 42 03 93 16
AUXERRE - Institut de Beauté Citron Vert 22 rue d’Egleny 89000 AUXERRE Tel: 03 86 52 83 36
BREST - Institut de Beauté Citron Vert 57 rue Pasteur 29100 BREST Tel: 02 98 46 23 84
BRON - Institut de Beauté Citron Vert 209 av anklin Roosevelt 69500 BRON Tel: 04 78 26 03 24
BRUZ - Institut de Beauté Citron Vert 12 place du Vert Buisson 35170 BRUZ Tel: 02 99 52 78 05
CABESTANY - Institut de Beauté Citron Vert 13 rue Ampère – Mas Guérido 66330 CABESTANY Tel: 04 68 66 63 32
CAGNES SUR MER - Institut de Beauté Citron Vert Le Deauville – 10 avenue de Nice 6800 CAGNES SUR MER Tel: 04 93 22 85 45
CANNES - Institut de Beauté Citron Vert 1 boulevard Carnot 06400 CANNES Tel: 04 93 68 34 11
CARCASSONNE - Institut de Beauté Citron Vert Avenue du Souvenir ançais 11000 CARCASSONNE Tel: 04 68 77 83 46
CESSON SEVIGNE - Institut de Beauté Citron Vert 7 rue du Vieux Pont 35510 CESSON SEVIGNE Tel: 02 23 45 68 48
CHALON SUR SAÔNE - Institut de Beauté Citron Vert 13 rue Général Leclerc 71100 CHALON SUR SAONE Tel: 03 85 43 74 72
CHOLET - Institut de Beauté Citron Vert 5 rue Travot 49300 CHOLET Tel: 02 41 55 51 24
CITRON VERT LYON (BELLECOUR) 8 rue de la Charité 69002 LYON (BELLECOUR) Tel: 04 72 56 02 39
CRAPONNE - Institut de Beauté Citron Vert 98 avenue Pierre Dumont 69290 CRAPONNE Tel: 04 81 13 02 95
DECINES CHARPIEU - Institut de Beauté Citron Vert 2 rue de la République 69150 DECINES CHARPIEU Tel: 04 78 23 18 53
DIJON - Institut de Beauté Citron Vert 7 rue Bannelier 21000 DIJON Tel: 03 80 30 24 57
DIJON (DRAPEAU) - Institut de Beauté Citron Vert 68 Ter avenue du Drapeau 21000 DIJON DRAPEAU Tel: 03 80 23 58 30
DRAGUIGNAN - Institut de Beauté Citron Vert 177 avenue du Général de Gaulle 83300 DRAGUIGNAN Tel: 04 94 68 13 85
ANCHEVILLE - Institut de Beauté Citron Vert 41 avenue du Chater 69340 ANCHEVILLE Tel: 04 78 60 31 72
EJUS - Institut de Beauté Citron Vert 134 avenue de l’Argens 83600 EJUS Tel: 04 94 51 68 56
GAP - Institut de Beauté Citron Vert Avenue ançois Mitterrand, Domaine des Marronniers - Les Fauvettes 05000 GAP Tel: 04 92 54 60 22
GOLFE JUAN - Institut de Beauté Citron Vert RN 7 – 202 avenue de la Liberté 6220 GOLFE JUAN Tel: 04 93 74 96 11
LA CIOTAT - Institut de Beauté Citron Vert 3 chemin Roumagoua 13600 LA CIOTAT Tel: 04 86 18 93 53
LA COURONNE - Institut de Beauté Citron Vert Cc Auchan - route de Bordeaux 16400 LA COURONNE Tel: 05 45 23 79 68
LA SEYNE SUR MER - Institut de Beauté Citron Vert 245 avenue Jean Albert Lamarque 83500 LA SEYNE SUR MER Tel: 09 81 24 22 70
LE MANS - Institut de Beauté Citron Vert CC Leclerc Drive-339 av Rhin et Danube 72000 LE MANS Tel: 02 43 23 07 34
LE MANS - Institut de Beauté Citron Vert 18 rue de l'Etoile 72000 LE MANS Tel: 02 43 17 68 51
LORIENT - Institut de Beauté Citron Vert 36 rue Paul Bert 56100 LORIENT Tel: 02 97 21 11 60
LYON (BACHUT) - Institut de Beauté Citron Vert 27 avenue Jean Mermoz 69008 LYON (BACHUT) Tel: 04 72 78 08 07
LYON (CORDELIERS) - Institut de Beauté Citron Vert 32 rue Neuve 69002 LYON (CORDELIERS) Tel: 04 37 40 80 62
LYON (COURS VITTON) - Institut de Beauté Citron Vert 61 cours Vitton 69006 LYON (COURS VITTON) Tel: 04 78 93 44 65
LYON (CROIX ROUSSE) - Institut de Beauté Citron Vert 10 rue Victor Fort 69004 LYON (CROIX ROUSSE) Tel: 04 78 08 55 51
LYON (ERES LUMIERES) - Institut de Beauté Citron Vert 166 av des ères Lumières 69008 LYON (ERES LUMIERES) Tel: 04 37 90 53 82
LYON (GERLAND) - Institut de Beauté Citron Vert 218 rue Marcel Mérieux 69007 LYON (GERLAND) Tel: 04 37 70 95 89
LYON (JEAN MACE) - Institut de Beauté Citron Vert 47 rue Elie Rochette 69007 LYON (JEAN MACE) Tel: 04 78 58 33 47
LYON (PREFECTURE) - Institut de Beauté Citron Vert 89 av Maréchal de Saxe 69003 LYON (PREFECTURE) Tel: 04 78 60 23 91
MARSEILLE (ST BARNABE) - Institut de Beauté Citron Vert 27 av de Saint Julien 13012 MARSEILLE ST BARNABE Tel: 04 91 85 64 75
MARSEILLE BRETEUIL - Institut de Beauté Citron Vert 44 rue Breteuil 13006 MARSEILLE BRETEUIL Tel: 04 91 04 62 00
MARTIGUES - Institut de Beauté Citron Vert 24, quai du Général Leclerc 13500 MARTIGUES Tel: 04 42 09 14 29
MELUN - Institut de Beauté Citron Vert 8 rue du Général de Gaulle 77000 MELUN Tel: 01 60 65 63 04
MEYZIEU - Institut de Beauté Citron Vert 17 place Jean Monnet 69330 MEYZIEU Tel: 04 78 49 53 15
NANTES - Institut de Beauté Citron Vert 12 rue Porte Neuve 44000 NANTES Tel: 02 40 47 18 70
NARBONNE - Institut de Beauté Citron Vert 21 bd Marcel Sembat 11100 NARBONNE Tel: 04 68 90 63 21
NICE (Pastorelli) - Institut de Beauté Citron Vert 51, rue Pastorelli 06000 NICE Tel: 09 80 61 67 29
NICE PASTORELLI - Institut de Beauté Citron Vert 51 rue Pastorelli 6000 NICE PASTORELLI Tel: 09 80 61 67 29
NIMES - Institut de Beauté Citron Vert 26 rue Emile Jamais 30900 NIMES Tel: 04 66 21 18 79
ORLEANS - Institut de Beauté Citron Vert 1, rue des Minimes 45000 ORLEANS Tel: 02 38 72 62 44
OULLINS - Institut de Beauté Citron Vert 100 Grande Rue 69600 OULLINS Tel: 04 78 19 36 54
PARIS 2ème - Institut de Beauté Citron Vert 49 rue Sainte Anne 75002 PARIS 2ème Tel: 01 42 96 45 26
PERTUIS - Institut de Beauté Citron Vert Quartier Les Bertranes - 624 route d'Aix 84120 PERTUIS Tel: 04 90 07 49 18
POITIERS - Institut de Beauté Citron Vert 12 route de Parthenay 86000 POITIERS Tel: 05 49 47 48 03
PORTICCIO - Institut de Beauté Citron Vert Les Candilelli 20166 PORTICCIO Tel: 04 95 77 28 10
RENNES (CAVELL) - Institut de Beauté Citron Vert 4 rue Edith Cavell 35000 RENNES CAVELL Tel: 02 99 41 87 92
RENNES (St Malo) - Institut de Beauté Citron Vert 173, rue de Saint Malo 35000 RENNES Tel: 02 99 66 39 43
RENNES / ST MALO - Institut de Beauté Citron Vert 173 rue de Saint Malo 35000 RENNES ST MALO Tel: 02 99 66 39 43
SAINT BENOIT - Institut de Beauté Citron Vert 50 avenue du 11 Novembre 86280 ST BENOIT Tel: 05 49 11 67 87
SIX FOURS PLAGES - Institut de Beauté Citron Vert Rue Severin Saurin 83140 SIX FOURS PLAGES Tel: 09 83 90 86 43
ST JACQUES DE LA LANDE - Institut de Beauté Citron Vert 337 route de Nantes 35136 ST JACQUES DE LA LANDE Tel: 02 99 65 05 27
ST MAXIMIN LA SAINTE BAUME - Institut de Beauté Citron Vert ZA La Laouve- Rue du Coudoulet 83470 ST MAXIMIN LA STE BAUME Tel: 04 94 04 66 45
SURESNES - Institut de Beauté Citron Vert 2 esplanade des Courtieux 92150 SURESNES Tel: 09 53 99 61 60
TASSIN LA DEMI-LUNE - Institut de Beauté Citron Vert 99 avenue,Charles de Gaulle 69160 TASSIN LA DEMI-LUNE Tel: 04 81 13 04 16
THONON LES BAINS - Institut de Beauté Citron Vert 51 av du Général de Gaulle 74200 THONON LES BAINS Tel: 04 50 72 19 37
TROYES - Institut de Beauté Citron Vert 24 Place Jean Jaurès 10000 TROYES Tel: 03 25 73 90 19
VENELLES - Institut de Beauté Citron Vert 28 avenue de la Grande Bégude 13770 VENELLES Tel: 04 42 24 26 44
VICHY - Institut de Beauté Citron Vert 50 boulevard Gambetta 3200 VICHY Tel: 04 70 98 87 59
VIENNE 55 rue Boson 38200 VIENNE Tel: 04 74 53 14 67
VILLEANCHE S/Saône - Institut de Beauté Citron Vert 30 rue Boiron 69400 VILLEANCHE S/S Tel: 04 74 68 29 44
VILLEURBANNE GRATTE-CIEL - Institut de Beauté Citron Vert 19 rue Paul Verlaine 69100 VILLEURBANNE GRATTE-CIEL Tel: 04 78 84 70 28
VILLEURBANNE SALENGRO - Institut de Beauté Citron Vert 58 avenue Roger Salengro 69100 VILLEURBANNE SALENGRO Tel: 04 72 44 23 67

Vous pouvez également sélectionner l’établissement dans notre service de recommandé en ligne. Vérifiez le destinataire avant de valider l’envoi.

Modèle gratuit de lettre de résiliation Citron Vert

Complétez les champs entre crochets et gardez uniquement l’option adaptée à votre situation. Le modèle distingue une fin d’abonnement à l’échéance d’une demande anticipée avec justificatif. Vous pouvez aussi reprendre ce texte dans un courriel si ce mode de résiliation est accepté.

[Prénom NOM]
[Adresse, courriel]
[Numéro d’abonné]

Citron Vert — [nom et adresse de l’institut]
À [ville], le [date]

Objet : résiliation de mon abonnement Citron Vert

Madame, Monsieur,

Je vous demande de résilier mon abonnement [formule], souscrit le [date], sous la référence [numéro d’abonné].

Je souhaite que cette résiliation prenne effet [à la prochaine date possible selon mon contrat / à l’échéance du …], dans le respect du préavis applicable.

[Pour une demande anticipée : ma demande repose sur le motif suivant : …, conformément à [clause ou fondement]. Vous trouverez le justificatif utile en pièce jointe.]

Merci de me confirmer par écrit la date effective de fin de l’abonnement, la date du dernier prélèvement et le détail des sommes restant dues ou, le cas échéant, à rembourser.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

[Signature]
[Pièce jointe, si nécessaire]

Personnaliser et envoyer en recommandé

Peut-on se rétracter après une souscription Citron Vert ?

Un abonnement signé directement dans l’institut ne bénéficie pas d’un droit général de rétractation de 14 jours. Une faculté commerciale peut toutefois être prévue. Pour un contrat de services conclu à distance ou hors établissement, le délai légal est en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sous réserve des exceptions applicables.

Si le service a commencé à votre demande expresse avant la fin du délai, la part déjà fournie peut être facturée dans les conditions de l’article L221-25. Pour un service entièrement exécuté, la perte du droit suppose notamment les consentements prévus à l’article L221-28. Le simple fait d’avoir utilisé une prestation ne suffit donc pas à conclure automatiquement à la perte de tout droit.

[Prénom NOM, adresse et courriel]
Citron Vert — [nom et adresse de l’entreprise]
À [ville], le [date]

Objet : rétractation du contrat Citron Vert [référence]

Madame, Monsieur,

Je vous notifie ma décision de me rétracter de l’abonnement [formule], conclu le [date] [à distance / hors établissement].

Merci de confirmer la prise en compte de ma demande et de procéder au remboursement des sommes dues selon les règles applicables. Si vous retenez un montant pour un service commencé à ma demande expresse, merci de m’en communiquer le calcul et la justification.

[Signature]

Envoyer ma rétractation en recommandé

Le recommandé n’est pas une obligation générale pour se rétracter, mais il permet de conserver une preuve. Si vous utilisez notre service payant, remplacez le texte proposé par votre demande de rétractation.

Sources et vérification des conditions

Les pages officielles ci-dessous ont été consultées le 5 octobre 2026. Les conditions de réservation en ligne et de vente de cartes cadeaux ne remplacent pas les conditions de votre abonnement en institut.

Citron Vert : présentation des formules ; annuaire officiel.
Conditions du module de prise de rendez-vous ; conditions de la boutique de cartes cadeaux.
Code de la consommation : L221-18, L221-25 et L221-28 pour la rétractation.
Ministère de l’Économie : médiation de la consommation.

Pour un autre réseau, consultez nos guides Body Minute, Esthetic Center ou le dossier sur les abonnements en institut de beauté.

Que faire si Citron Vert continue les prélèvements ?

Comparez la date de fin confirmée avec la période facturée : un débit peut encore correspondre au préavis. Si vous le contestez, adressez une réclamation écrite à l’entreprise qui gère votre contrat, avec la copie de votre résiliation, sa preuve de réception et les montants concernés. Demandez l’explication du débit et son remboursement s’il n’est pas dû.

Si l’institut ferme, identifiez l’entreprise figurant au contrat et demandez la marche à suivre au réseau. Ne supposez pas qu’un autre franchisé reprendra l’abonnement ou le remboursement. Une fermeture peut nécessiter des démarches différentes selon la situation de l’entreprise.

Après une réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation désigné par le professionnel selon les conditions de saisine : notamment après une réponse insatisfaisante ou deux mois sans réponse, et dans l’année suivant votre réclamation écrite. Vous pouvez aussi consulter notre guide pour faire une réclamation afin de structurer votre demande.

Bloquer les prélèvements ne résilie pas l’abonnement. Contactez votre banque pour un débit contesté, tout en poursuivant la démarche auprès de l’institut. Une opposition n’efface pas une somme contractuellement due.

Questions fréquentes sur la résiliation Citron Vert

Quel est le préavis pour résilier Citron Vert ?

Vérifiez le délai indiqué dans votre contrat et demandez une confirmation écrite à votre institut. Aucun préavis national unique n’a pu être confirmé dans les documents officiels consultés.

Peut-on résilier Citron Vert par mail ?

Oui si ce mode de notification est accepté pour votre contrat. Adressez une demande explicite à votre institut et conservez le courriel ainsi que sa confirmation. Si vos conditions prévoient un recommandé ou une fonctionnalité de résiliation en ligne, utilisez la procédure applicable.

À qui faut-il envoyer la lettre de résiliation ?

À l’institut ou au service désigné dans votre contrat. Vérifiez son adresse actuelle dans l’annuaire officiel Citron Vert avant l’envoi.

Comment faire une réclamation à Citron Vert ?

Adressez d’abord une réclamation écrite à l’entreprise qui gère votre contrat, puis conservez la preuve d’envoi et les débits contestés. Consultez aussi notre guide pour faire une réclamation.

Un déménagement donne-t-il automatiquement droit à un remboursement ?

Non. Consultez la clause de résiliation anticipée, les justificatifs demandés et les conditions de remboursement. Un déménagement ne garantit pas, à lui seul, le remboursement des mois payés d’avance.

Peut-on arrêter l’abonnement en bloquant le prélèvement ?

Non. Le blocage bancaire ne remplace pas la résiliation et ne supprime pas les sommes dues. Transmettez votre demande à l’institut, puis vérifiez la date de fin confirmée.