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ADL Partner / Dékuple : prélèvement, mon compte et résiliation

Vous découvrez un prélèvement ADL Partner, ADLPARTNER-DEKUPLE ou « Service Magazines » sur votre compte ? ADLPartner, société du groupe Dékuple, gère des abonnements presse et numériques souscrits directement ou par l'intermédiaire d'une banque, d'une enseigne ou d'un partenaire. Voici comment identifier l'abonnement, accéder à Mon Service Abo et le résilier.

Informations vérifiées le vendredi 11 septembre 2026.

Sommaire

• À quoi correspond un prélèvement ADL Partner ?
• ADL Partner : accéder à Mon Service Abo
• Comment résilier un abonnement ADL Partner / Dékuple ?
• Avec ou sans engagement : quand peut-on résilier ?
• Droit de rétractation de 14 jours
• Service client, adresse, téléphone et e-mail
• Banques, enseignes et anciens services magazines
• Modèle de lettre de résiliation
• Questions / Réponses

À quoi correspond un prélèvement ADL Partner / Dékuple ?

Le site officiel Le Service Abo explique qu'ADLPartner gère des abonnements magazines proposés notamment par des banques et de grandes enseignes. Le nom affiché sur le relevé bancaire est donc souvent celui du gestionnaire du paiement et non celui du magazine.

Les libellés rencontrés peuvent notamment contenir :

• ADL PARTNER ou ADLPARTNER ;
• ADLPARTNER-DEKUPLE ;
• Débit ADL ;
• ADLP Magazine ;
• Service Magazines ou le nom d'un service partenaire.

L'identifiant créancier SEPA FR46ZZZ412693 est associé à ADLPartner dans les bases publiques d'identifiants SEPA. Si cet ICS figure sur votre relevé, le prélèvement peut correspondre à un abonnement presse géré par ADLPartner. Vérifiez également la RUM et le reste du libellé.

Le portail officiel indique que l'espace client permet de retrouver les magazines concernés, le partenaire à l'origine de la souscription et l'historique des prélèvements.

ADL Partner : accéder à « Mon Service Abo »

En 2026, ADLPartner centralise une grande partie de la gestion de ses abonnements sur Mon Service Abo. Depuis votre compte, vous pouvez notamment :

• voir vos abonnements en cours ;
• identifier le magazine et, lorsque l'information est disponible, le partenaire d'origine ;
• consulter l'historique et les notifications de prélèvements ;
• modifier certaines informations de livraison ;
• gérer ou résilier un abonnement lorsque celui-ci est éligible.

Si vous ne connaissez plus votre identifiant, le portail propose une procédure de récupération. Le service client Mon Service Abo peut également vous aider à retrouver le contrat.

Comment résilier un abonnement ADL Partner / Dékuple ?

Résiliation directe en ligne

La FAQ officielle de Mon Service Abo indique désormais que, lorsque l'abonnement est éligible à la résiliation, vous pouvez effectuer la demande directement depuis :

Mon Compte > Mes abos > sélectionner l'abonnement > Gérer mon abonnement > Annuler.

Cette possibilité corrige une information devenue obsolète : il n'est plus exact d'affirmer qu'une résiliation ADLPartner ne peut jamais être réalisée sur internet.

Le Code de la consommation impose par ailleurs une fonctionnalité gratuite de résiliation en ligne lorsque les conditions de l'article L215-1-1 sont réunies, notamment lorsqu'un professionnel permet de conclure le contrat par voie électronique.

Résiliation auprès du service client

Si l'option n'apparaît pas dans votre espace — par exemple parce que la période minimale d'engagement n'est pas terminée ou parce que votre contrat dépend d'un ancien service partenaire — contactez ADLPartner avec votre numéro d'abonné, le nom du magazine et, si possible, la référence du prélèvement.

Avec ou sans engagement : quand peut-on résilier ?

Les conditions dépendent de la formule réellement souscrite. Le portail France Abonnements, également exploité dans l'écosystème ADLPartner, présente actuellement trois grandes catégories.

Abonnement mensuel sans engagement

Il peut être arrêté à tout moment en contactant le service client. France Abonnements indique pour ses propres offres sans engagement une prise en compte sous 30 jours.

Abonnement mensuel avec engagement

Certaines offres comportent une période initiale de 12 mois. Les conditions générales actuelles de Mon Service Abo précisent qu'au terme de cette période, l'abonnement peut être arrêté à tout moment sur simple demande auprès du service client.

Abonnement à durée déterminée

Une formule payée d'avance pour une durée fixe — par exemple 3, 6, 12 ou 24 mois — s'arrête normalement à son terme si elle ne comporte pas de reconduction. Une interruption anticipée et un remboursement ne sont donc pas automatiques : il faut vérifier les conditions de l'offre souscrite.

Les anciennes offres ADLPartner étaient nombreuses et parfois proposées avec un cadeau, une tablette ou par l'intermédiaire d'une banque. Ne déduisez donc pas vos droits uniquement du nom « ADL Partner » : vérifiez la formule et la date d'engagement affichées dans votre espace client ou votre confirmation de commande.

Le droit de rétractation

Pour un abonnement souscrit à distance ou hors établissement, l'article L221-18 du Code de la consommation prévoit un délai de 14 jours pour exercer le droit de rétractation.

Pour un contrat prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. Selon le contenu de votre commande, les conditions de retour d'un éventuel cadeau ou d'un numéro déjà reçu doivent être vérifiées dans les CGV applicables.

Service client ADL Partner / Dékuple : adresse, téléphone et e-mail

Les coordonnées varient selon le portail ou le programme concerné. Pour les abonnements gérés via Mon Service Abo, le site officiel publie actuellement :

ADLPartner – Mon Service Abo
3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 Montreuil

Service client Mon Service Abo : 01 73 60 11 74
E-mail : contact@monserviceabo.fr

Un autre portail officiel, Le Service Abo, publie le numéro 01 73 60 01 62 et l'adresse contact@leserviceabo.fr pour les offres qu'il gère.

Le siège social juridique d'ADLPartner est situé 3 avenue de Chartres, 60500 Chantilly, tandis que son établissement principal et les services clients d'abonnements sont situés 3 rue Henri Rol-Tanguy, 93100 Montreuil. Pour une résiliation, privilégiez les coordonnées indiquées dans votre espace client ou votre offre.

Banques, enseignes et anciens services magazines

ADLPartner travaille depuis longtemps en marque blanche avec des banques, enseignes et autres partenaires. Les partenariats et noms commerciaux évoluent : les exemples suivants sont utiles pour reconnaître l'origine d'un prélèvement, mais ne signifient pas que chaque offre est encore commercialisée aujourd'hui.

BNP Paribas et « Service Magazines »

Des offres presse ont été proposées historiquement aux clients de BNP Paribas et d'autres banques sous différents noms commerciaux. Si votre recherche porte sur « ADL Partner BNP Paribas », consultez en priorité votre espace Mon Service Abo et votre relevé pour retrouver le partenaire d'origine.

La Banque Postale, Banque Populaire, Caisse d'Épargne et autres banques

La page officielle ADLPartner précise que la société travaille en marque blanche avec de grandes banques. Des services tels que « Service Magazine », « Magazine Privilège » ou « Magazines Plus » ont existé selon les établissements et les périodes. Les coordonnées historiques peuvent ne plus être valables.

France Abonnements

France Abonnements fait partie de l'écosystème ADLPartner. Son site officiel propose actuellement des abonnements à durée déterminée, mensuels avec engagement et mensuels sans engagement. Il publie comme adresse de service client : 3 rue Henri Rol-Tanguy, 93100 Montreuil.

OFUP, Plusdemags, PASS Magazine, Cultura, Auchan, Oney, Bouygues Telecom...

ADLPartner a exploité ou géré de nombreux services et partenariats au fil des années. Si votre prélèvement se rattache à l'un de ces noms, conservez le nom dans votre demande au service client : il peut aider à retrouver un ancien contrat. En revanche, évitez d'utiliser un ancien numéro de téléphone trouvé dans une vieille notice sans vérifier qu'il est toujours actif.

Modèle gratuit de lettre de résiliation ADL Partner / Dékuple

La résiliation en ligne depuis Mon Service Abo est à privilégier lorsqu'elle est disponible. Si vous préférez une notification écrite, vous pouvez adapter le modèle suivant.

Sources officielles et vérification

• Mon Service Abo : FAQ, résiliation, prélèvements ADLPartner et espace client
• Mon Service Abo : espace client
• Le Service Abo : ADLPartner / Groupe Dékuple
• Dékuple : mentions légales ADLPartner
• France Abonnements : types d'offres et service client
• Code de la consommation : article L215-1-1, résiliation en ligne
• Code de la consommation : article L221-18, droit de rétractation

Dernière mise à jour le vendredi 11 septembre 2026

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