Résilier Easy Millions

Vous souhaitez résilier votre abonnement à Easy millions ? Les abonnements de 3 et 6 mois sont à reconduction automatique. La résiliation peut être effectuée par email, fax, ou courrier postal, en recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez conserver une preuve en cas de litige.

Comment résilier l'abonnement à Easymillions ?

Edité par la société ONE2ONE,le site Easy Millions fait la promesse à ses clients d‘optimiser leurs chances de gagner à la loterie Euro Millions en jouant par son intermédiaire. L'idée est de participer aux tirages avec des centaines de grilles tous les mois, à un coût réduit puisque les grilles sont collectives et partagées par 150 joueurs.

3 formules d'abonnement sont proposées:
- formule Classic à 59,90 € par mois (engagement de 3 mois) ou 54,90 euros (engagement de 6 mois)
- formule Smart à 27,90 €/mois pour 3 mois
- formule Deluxe à 69,90 € €/mois (pour 3 mois) ou (74,90€/mois pour 6 mois)

Conformément aux conditions générales, vous êtes d'abord engagé pour une période de 3 mois ou 6 mois à partir de la première date de participation (et non pas la date d'inscription). L'abonnement est ensuite reconduit automatiquement pour des périodes de 3 mois incompressibles.

Vous pouvez tout d'abord résilier votre abonnement à Easy-Mllions en exerçant votre droit de rétractation. Ensuite, vous pourrez résilier votre abonnement de 3 ou 6 mois en arrêtant la reconduction automatique à son échéance.

Vous pouvez résilier votre contrat à son échéance par mail, fax, courrier simple ou recommandé avec accusé de réception si vous souhaitez une preuve de votre démarche, au plus tard le 30ème jour du troisième mois ou 6ème mois. En pratique, il est préférable d'envoyer votre demande au moins 15 jours avant la prochaine échéance.

Le droit de rétractation

Vous pouvez dans les 14 jours suivant votre inscription exercer votre droit de rétractation pour annuler votre commande et être remboursé intégralement.

Exemple:
Des internautes témoignent sur le site de 60 millions de consommateurs avoir été informés d'un gain potentiel à une loterie, avec un numéro de téléphone à appeler pour vérifier que le numéro était gagnant. Au téléphone, ils ont ensuite été convaincu par un commercial de souscrire un abonnement à Easy Millions.

Dans ce type de situation vous pouvez exercer votre droit de rétractation.

Notez que le délai de rétractation court à compter de la réception du mail ou courrier de confirmation de commande.

Votre demande de rétractation pourra être effectuée par email. Exigez dans ce cas une confirmation écrite. Sinon, vous pouvez envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception pour conserver une preuve de l'envoi et de la réception en cas de litige.

Source : article L221-18 du code de la consommation.

Résilier à l'échéance

Conformément à l'Article L215-1 de la loi Chatel vous devrez être prévenu de la reconduction automatique, afin de pouvoir l'arrêter et résilier votre abonnement si vous le souhaitez.

Pour un contrat de 3 mois renouvelable, la société ONE2ONE peut vous prévenir au moment de votre souscription, ou au plus tard 1 mois avant la date limite de résiliation, soit avant la fin du 2ème mois d'engagement.

Pour le contrat de 6 mois, vous devez être prévenu au plus tôt au début du 4ème mois, ou au plus tard avant la fin du 5ème mois d'engagement.

Votre demande de résiliation pourra être effectuée par email, fax, ou courrier postal conformément aux conditions générales. Elle devra être réceptionnée au plus tard le 30ème jour de la fin de votre période d'engagement de 3 ou 6 mois.

Résiliation en ligne

Il n'est pas possible de résilier en ligne de votre abonnement depuis votre compte Easymillions.fr. Pour résilier en ligne votre abonnement, vous pouvez envoyer un email à Easy Millions. Si vous n'avez pas eu de réponse, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne par l'envoi d'une lettre recommandé avec accusé de réception.

Suite à la demande de nos visiteurs nous avons mis en place un service de résiliation en ligne pour Easy Millions, en partenariat avec la société allemande Mediaworker UG. Ce service consiste en la génération d'une lettre de résiliation personnalisée et de son envoi en courrier recommandé, pour un coût de 8€99.

Adresse de résiliation/rétractation Easy Millions

ONE2ONE Service AG
Fabrikstrasse 10
Gebäude 69
8866 Ziegelbrücke
Suisse

Téléphone: 09 87 67 22 59 (coût d'un appel local depuis un fixe)
mail : info@easymillions.fr

Lettre de résiliation Easy Millions

Modèle de Lettre de rétractation

Ce modèle est à utiliser uniquement si vous vous êtes inscrit sur le site easymillions.fr depuis moins de 14 jours et souhaitez annuler votre souscription. Sinon, utilisez notre modèle de lettre de résiliation.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
Email :

ONE2ONE Service AG
Fabrikstrasse 10
Gebäude 69
8866 Ziegelbrücke
Suisse
ou
info@easymillions.fr

[Lieu, Date] :

Objet : Annulation d'inscription
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté d'annuler mon inscription au site Easymillions.fr en utilisant mon droit de rétractation conformément à l'article L. 121-18 du Code de la Consommation.

Je vous remercie de confirmer par retour de courrier ou mail la prise en compte de ma demande et de procéder au remboursement des sommes que je vous ai versé dans les 14 jours qui suivant la réception de cette lettre, l'accusé de réception faisant foi.


Veuillez accepter l'expression de mes salutations distinguées.

Modèle de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[email ]

ONE2ONE Service AG
Fabrikstrasse 10
Gebäude 69
8866 Ziegelbrücke
Suisse
ou
info@easymillions.fr

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation abonnement
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement à Easy Millions à sa prochaine échéance.

Je vous remercie de confirmer par retour de courrier la prise en compte de ma demande.


Veuillez accepter l'expression de mes salutations distinguées.

Conditions générales

- dernières conditions générales (maj février 2022)
- anciennes
conditions générales

Questions/Réponses

Comment résilier en ligne ?

Vous pouvez essayer de résilier par email. Si vous n'avez pas de réponse, vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne.

Puis-je changer de formule quand je le veux ?

Vous pouvez changer de formule à la fin de la période d'engagement de 3 mois, autant que vous le souhaitez, mais chaque changement vous réengage pour un trimestre. Notez qu'en cas de changement de formule vous ne pouvez pas utiliser votre droit de rétraction si vous changez d'avis.

Pourquoi les lettres de résiliation du service de résiliation en ligne sont à 8,99€ euros au lieu de 7,49€ et de plus le suivi n'est pas accessible ?

Le siège de la société Easy-Millions n'est pas en France Métropolitaine mais en Suisse nous travaillons avec un autre partenaire, la société Mediaworker, pour l'acheminement du courrier. Vous recevrez le suivi par email, pensez à vérifier votre dossier de spam si vous ne l'avez pas reçu. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de problème.

Puis-je demander à ma banque de faire cesser les prélèvements ?

Oui mais attention cela ne signifie pas que votre contrat est résilié, Easy-Millions est donc en droit de vous réclamer les sommes mensuelles dues, si nécessaire par voie de huissier. Il est préférable de résilier votre contrat Easy Millions, ainsi les prélèvements seront automatiquement arrêtés.

A partir de quelle date commence le délai de rétractation ?

Le délai commence le jour de la réception de votre email de confirmation de commande. Si vous avez reçu ce mail un lundi par exemple, alors vous commencez à compter les 14 jours à partir du mardi (1er jour). Si le 14ème jour tombe un dimanche ou un jour férié, vous avez un jour de plus. C'est la date d'envoi qui compte pour le respect du délai, elle est attestée pour un courrier recommandé par la preuve de dépôt.

J'ai souscrit un abonnement de 6 mois et il vient d'être renouvelé, puis-je me rétracter ?

Non, le droit de rétractation n'est valable que pour la première souscription, pas pour un renouvellement de la période d'engagement.

Je viens par ce mail savoir comment procéder pour une résiliation auprès d’easy millions. Mon abonnement part du 23/09/2021 à aujourd’hui. (Formule classique). Est que c’est plus facile par mail ou par courrier postal ? Quel est le coût du service de résiliation par courrier recommandé ? (Gilles C., le 21 septembre 2022)

Je vous conseille d’essayer dans un premier temps de résilier par email. Si vous n’avez pas de réponse au bout de 48h, alors vous pouvez utiliser le service de résiliation en ligne par courrier recommandé pour conserver une preuve juridique du respect du délai de rétractation. Le coût du recommandé est de 8€99, il est assez élevé car le siège de cette société est en Suisse.

Dernière mise à jour le jeudi 15 septembre 2022