Résilier un abonnement à un jeu en ligne

Vous avez souscrit un abonnement payant à un jeu en ligne comme Warcraft ou Dofus par exemple, ou à un site de paris sportifs, et plus généralement à un site en rapport avec le jeu sur internet ? La résiliation pourra être en général effectuée depuis votre compte client.

Comment résilier son abonnement ?

La résiliation de ce type de contrat pourra en général être effectuée depuis votre compte internet, mais on pourra vous demander également d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.

Soyez vigilants en vérifiant la qualité du site car il existes des arnaques, le but des sociétés étant d'obtenir votre RIB ou numéro de CB pour pouvoir ensuite effectuer des prélèvements sur votre compte. On pourra vous proposer par exemple de vous inscrire à une tombola pour 1€, dans le but de gagner un téléviseur Samsung.

Modèle gratuit de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro contrat] :

[Lieu, Date] :

Objet : Résiliation de contrat

Envoi recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Je vous informe, par la présente, de ma volonté de rompre mon contrat
Ainsi je vous prie de me confirmer, conformément à vos conditions générales de vente, la date effective de résiliation par retour de courrier puis de me retourner dans vos meilleurs délais le remboursement d'un éventuel trop perçu.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, à l'expression de ma considération distinguée.

Adresse de résiliation

Apple arcade

Apple Arcade est un service de gaming, c'est à dire une plate-forme d'abonnement à plus de 200 jeux en ligne. Il est destinés aux utilisateurs d'iPhone, d'iPad, d'Apple TV et de Mac. L'abonnement est facturé 4,99€ par mois ou 49,99€ par an et est sans engagement. Vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 1 mois et ensuite pouvez résilier à tout moment.

La résiliation doit être effectuée depuis l'application Apple Arcade sur Iphone et Ipad ou depuis un l'application "App Store" depuis un ordinateur Apple (iMac, Macbook, etc..)

Blizzard

Blizzard Entertainment
service juridique
145 rue Yves le Coz
78000 Versailles

Datawin

Le prix de l’abonnement est de 39.90€/mois avec une offre d’essai de 7 jours pour 1€. L'abonnement, reconduit automatiquement, est sans engagement de durée, et peut être résilié en respectant un préavis de 3 jours avant son échéance, le plus simple étant de résilier depuis votre compte.

Si Paul a souscrit son abonnement le 2 mars, alors il sera renouvelé tous les mois automatiquement à sa date anniversaire le 2 de chaque mois. Pour le résilier le 2 mai par exemple, la notification devra être effectuée 3 jours avant le 2 mai. Si vous n'avez pas de réponse, vous pouvez envoyer un courrier recommandé et demander à votre banque de bloquer les prélèvements.

Cette société a transféré son siège social en angleterre.
Datawin
Kemp House 160 City Road, EC1V 2

Dofus

Dofus - Résiliation
ANKAMA SUPPORT
BP60403
59057 Roubaix Cedex 1

Shadow

Blade SAS
Service résiliation
151 Rue Saint Denis
75002 Paris

World of Warcraft

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte Battle.net ici. Une pièce d'identité pourra vous être demandée. La fermeture sera effectuée dans un délai de 30 jours maximum. Toutes vos données personnelles seront effacées.

Blizzard Entertainment
World of Warcraft - Support Clients
TSA 60001
78008 Versailles CEDEX

Questions/Réponses

Que faire si la résiliation depuis mon compte n'a pas été prise en compte ?

Nous vous conseillons dans ce cas de contacter le service clientèle du site concernée, et si vous n'optenez pas satisfaction de vous rapprocher d'une association de consommateurs.

Dernière mise à jour le mercredi 20 mars 2022