HealthCity France : que faire avec un ancien abonnement ?

L'ancien réseau français HealthCity a été réorganisé il y a plusieurs années. Les anciennes adresses de clubs ne constituent donc plus un annuaire fiable pour une résiliation actuelle.

HealthCity en France : ce qui a changé
Vous avez un ancien contrat HealthCity
Un prélèvement mentionne encore HealthCity
Lien historique avec Basic-Fit
Courrier et preuve
Modèle de lettre
Questions / Réponses

HealthCity en France : l'évolution du réseau

Les documents judiciaires retraçant l'organisation du groupe indiquent qu'en 2013 les activités françaises ont été séparées entre des clubs standard exploités sous l'enseigne Basic-Fit et des clubs premium conservés à l'époque sous HealthCity. Plusieurs anciens établissements ont ensuite changé d'enseigne.

Une ancienne adresse HealthCity de 2014 n'est donc pas une adresse de résiliation fiable en 2026.

Sources : décision de justice du 28 septembre 2022 retraçant la réorganisation HealthCity / Basic-Fit ; documents historiques Basic-Fit.

Vous retrouvez un ancien contrat HealthCity

Commencez par identifier l'entité qui a repris ou clôturé votre contrat : regardez les derniers prélèvements, courriels, avenants et factures. Si votre ancien club a changé d'enseigne, contactez l'exploitant actuel uniquement après avoir vérifié qu'il a bien repris le contrat concerné.

Un prélèvement bancaire mentionne encore HealthCity

Relevez le nom exact du créancier et l'ICS (identifiant créancier SEPA) sur votre relevé. Cela permet d'identifier la société qui prélève réellement. Notre outil d'identification des prélèvements peut également vous aider.

Identifier un prélèvement SEPA

Faut-il résilier auprès de Basic-Fit ?

Pas automatiquement. Certaines activités HealthCity ont bien été transférées vers des structures Basic-Fit à partir de 2013-2014, mais cela ne signifie pas que tout ancien contrat HealthCity relève aujourd'hui de Basic-Fit. Vérifiez d'abord le titulaire juridique du contrat ou du prélèvement.

Si votre contrat est désormais un contrat Basic-Fit, utilisez notre guide dédié :

Résilier un abonnement Basic-Fit

Quand utiliser un courrier recommandé ?

Pour un dossier ancien, un litige de prélèvement ou une situation où l'exploitant n'est pas clair, le recommandé est utile pour dater la demande et conserver son contenu. Adressez-le à l'entité que vous avez identifiée comme cocontractant ou créancier actuel.

Préparer une lettre concernant un ancien contrat HealthCity

Modèle de courrier pour un ancien contrat HealthCity

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Ancien numéro d'abonné]

[Nom de l'exploitant ou du créancier identifié]
[Adresse]

[Ville], le [date]

Objet : demande de résiliation / clarification d'un ancien abonnement HealthCity

Madame, Monsieur,

Je vous contacte au sujet d'un ancien abonnement HealthCity référencé [référence] et/ou du prélèvement libellé [libellé bancaire].

Je vous demande de me confirmer si votre société est aujourd'hui gestionnaire de ce contrat et, dans l'affirmative, de prendre en compte ma demande de résiliation à la première date possible et de m'en confirmer la date par écrit.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Questions / Réponses

HealthCity existe-t-il encore comme réseau national français comparable à l'ancien réseau ?

L'ancienne organisation française a été réorganisée depuis 2013-2014. Les anciennes coordonnées du réseau ne constituent donc pas un annuaire de clubs actuels.

Dois-je écrire à une ancienne adresse HealthCity ?

Non sans vérification. Identifiez d'abord l'exploitant ou le créancier actuel.

Mon ancien club est devenu Basic-Fit : dois-je suivre la procédure Basic-Fit ?

Oui uniquement si votre contrat a effectivement été repris ou transformé en contrat Basic-Fit.

Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026