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Resilier une assurance L'Olivier

Pour résilier simplement un contrat L'Olivier Assurances (assurance auto et/ou assurance habitation), nous vous informons dans cet article de vos droits et possibilités de résiliation : échéance annuelle, cession, évènements ou motifs exceptionnels...
Vous découvrirez également tous nos outils pratiques en accès libre : modèle gratuit de lettre de résiliation, adresse du service client L'Olivier Assurances, service en ligne de résiliation par courrier recommandé électronique.

Résiliation des assurances auto et habitation L'Olivier

L'Olivier assurances est une marque française du Groupe d'assurances britannique Admiral fondé en 1993, qui compte aujourd'hui plus de 6 millions d'assurés en Europe. L'Olivier assurances est apparu en France en 2011 (sous le nom de L'Olivier-Assurance auto) et propose également à ses clients depuis 2020 des contrats d'assurance habitation.

Résilier une assurance auto L'Olivier

L'Olivier vous propose trois formules d'assurance auto :
-formule tiers essentiel
-formule tiers confort (bris de glace, vol, incendie...)
-formule tous risques
Des options complémentaires sont possibles : pack assistance, pack sécurité, pack premium.
Des offres spéciales sont également commercialisées : offre parrainage, offre multi-auto.

Droit de renonciation

Conformément à l’article L 112-2-1 du Code des Assurances, vous avez le droit de renoncer sans motif ni pénalité à une assurance souscrite à distance (internet, téléphone) ou lors d'un démarchage à domicile pendant un délai de renonciation de 14 jours.
Pour faire valoir ce droit, vous devez envoyer une demande de renonciation par courrier recommandé avec avis de réception à l'attention du service client L'Olivier Assurances.

Résiliation de votre contrat

Pour résilier dès la fin de la première année, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins deux mois avant la date d'échéance de l'adhésion (date anniversaire de souscription du contrat). Vous pouvez ensuite changer à tout moment d'assurance à compter du 13ème mois de la souscription conformément à la loi Hamon.
Notez que les conditions générales précisent que le délai de préavis est décompté à partir de la date d'envoi (preuve de dépôt pour un courrier recommandé)

Pour résilier votre assurance dès la première année, vous devez justifier un évènement exceptionnel:
-décès du titulaire
-changement de situation (domicile, profession, régime matrimonial...) ayant une incidence sur le risque assuré. Notez que le déménagement est un motif accepté d'après les conditions générales. -cession du véhicule assuré (vente, donation ou destruction)
-perte totale du véhicule assuré (vol ou réquisition)
-refus par l’assureur de réduire votre cotisation en cas de diminution du risque
-révision injustifiée du tarif
-résiliation par l’assureur d’un autre de vos contrats en cas de sinistre
Vous devez joindre un justificatif (certificat de cession..) à votre demande, votre contrat sera résilié sous 10 jours.

Votre demande de résiliation doit être envoyée par courrier recommandé avec avis de réception.

Notre guide de résiliation

Si vous souhaitez lire plus de précisions et découvrir davantage de conseils, référez-vous à notre guide de résiliation assurance auto.

Conditions générales

Vous pouvez consulter librement un exemple de conditions générales de votre contrat d'assurance auto L'Olivier.

Résilier une assurance habitation L'Olivier

L'Olivier commercialise des contrats d'assurance habitation :
-locataire ou propriétaire occupant (formule essentielle ou confort)
-propriétaire non-occupant

Droit de renonciation

Vous avez le droit de renoncer à une assurance souscrite à distance (internet, téléphone) ou lors d'un démarchage à domicile pendant un délai de renonciation de 14 jours, conformément à l’article L 112-2-1 du Code des Assurances, en envoyant une demande de renonciation par courrier recommandé avec avis de réception.

Résilier votre contrat

Il est possible de résilier à tout moment votre assurance habitation L'Olivier en cas de :
-déménagement, vente de votre bien, résiliation de bail
-modification injustifiée de votre cotisation d’assurance
-résiliation d'un autre de vos contrats L'Olivier suite à un sinistre
-changement de situation matrimoniale (mariage, divorce) ou professionnelle avec incidence sur le risque assuré
-refus de votre assureur de réduire votre cotisation malgré une diminution du risque.

Conformément à la Loi Châtel, vous êtes libre de résilier votre contrat à tout moment en cas de manquement de la part de votre assureur de vous informer de la date limite d’exercice de votre droit à résiliation du contrat à échéance annuelle.

Conformément à la Loi Hamon, vous avez également le droit de résilier sans motif après la première année de contrat.

Guide assurance habitation

Retrouvez davantage d'explications et de conseils dans notre guide assurance habitation.

Modèles gratuits de lettres de résiliation et de renonciation

Modèle de lettre de résiliation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse] :
[Type d'assurance] :
[Numéro du contrat d'assurance L'Olivier concerné] :

[Lieu, Date]

Objet : Résiliation contrat assurance L'Olivier [Précisez le type d'assurance : auto, habitation]

Madame, Monsieur,

Conformément aux dispositions de l’article L113-16 du Code des Assurances, je vous demande la résiliation formelle de mon contrat d'assurance, dans un délai maximal d'un mois, au motif suivant : [choisissez votre situation]:

1.A l'échéance annuelle de notre contrat, soit le .../.../...

2.A compter du : .../.../... suite à l’absence d’information relative à la date limite d’exercice par l’assuré du droit à renonciation du contrat (premier alinéa de l’article L 113-15-1 du Code des Assurances / loi Châtel).

3.Conformément à la loi Hamon, le contrat ayant souscrit depuis plus d'un an.

4.En application des dispositions de l’article L.113-16 du code des Assurances, pour ce motif ayant une incidence sur le risque assuré : - - > Décès du titulaire du contrat
- - > changement de domicile
- - > changement de régime matrimonial (mariage, divorce)
- - > changement de situation matrimoniale

[Si nécessaire pensez à joindre un justificatif ]
Vous trouverez ci-joint les éléments justificatifs de ce changement de situation.

[Pour les assurances auto:]
5.En raison de la (vente/destruction/donation) de mon véhicule dont vous trouverez ci-joint le certificat de cession.
[Pour les assurances habitation:]
5.En raison de la (vente/résiliation de bail) du bien assuré dont vous trouverez ci-joint le justificatif.

6.Par suite de l'augmentation de votre tarif à compter de ce jour, soit le .../.../...

Je vous saurai gré de me retourner dans vos meilleurs délais un courrier de confirmation de la date de résiliation effective de mon contrat. Veuillez également me restituer tout éventuel trop-perçu sur mes dernières cotisations.


Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'expression de mes aimables salutations.

Modèle de lettre de renonciation

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse] :
[Type d'assurance] :
[Numéro du contrat d'assurance L'Olivier concerné] :

[Lieu, Date]

Objet : Renonciation contrat assurance L'Olivier [Précisez le type d'assurance : auto, habitation]

Madame, Monsieur,
Je vous notifie ma renonciation à mon adhésion au Contrat d’assurance, dont les références sont les suivantes :
- numéro et date d’adhésion : ...
- nom du/des Adhérent(s) : ...
- adresses du/des Adhérent(s) ...
- date et signature du/des Adhérent (s) : ...


Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Résiliation en ligne

Votre démarche de résiliation doit obligatoirement être réalisée par courrier recommandé avec avis de réception.
Si vous souhaitez gagner du temps, nous vous donnons la possibilité d'expédier directement votre demande en ligne au moyen de notre service de résiliation par courrier recommandé électronique. Ce service simple et pratique est utilisé par des milliers de nos visiteurs tous les mois, pour en savoir plus cliquez ici

Adresse de résiliation

Cette adresse est valable également pour une rétractation de votre contrat

L'Olivier Assurance
Service Client
TSA 95000
59071 Roubaix Cedex 1

Questions/Réponses

Je peux annuler une assurance habitation que je viens de signer ?

Oui, le délai de renonciation est de 14 jours à compter de la signature. Vous devez envoyer une demande par lettre recommandée avec avis de réception dont vous trouverez un modèle gratuit ci-dessus. Notez que c'est la date d'envoi, prouvée par la preuve de dépôt, qui fait foi pour le respect du délai. Notez également que ce délai est allongé d'une journée si le dernier jour tombe un dimanche ou un jour férié.

Je dois résilier mon assurance auto en cas de vente ?

Oui, vous devez en informer votre assureur dans les plus brefs délais (au plus tard dans les 60 jours). Vous serez remboursé au prorata pour la période comprise entre la vente du véhicule et la résiliation effective du contrat.

Ma demande de résiliation peut-elle être envoyée par mail ou simple courrier ?

Non, un envoi en courrier recommandé avec avis de réception est obligatoire, conformément aux dispositions générales de votre contrat.
Pour gagner du temps, vous pouvez si vous le souhaitez utiliser notre service en ligne de courrier recommandé électronique.

Je peux résilier mon contrat d'assurance habitation si je mets ma maison en location ?

Vous pouvez en effet résilier votre contrat ou décider de le modifier en contrat d'assurance PNO (propriétaire non occupant). Notez que ce contrat n'est pas obligatoire si vous n'êtes pas propriétaire d'un bien en copropriété. Vous devrez dans tous les cas demander à votre locataire de souscrire un contrat d'assurance habitation.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2020