Comment résilier l'abonnement La Redoute + ?

La Redoute + est un abonnement annuel qui donne notamment accès à des avantages de livraison et à des prix réservés. En septembre 2026, il coûte 19 € par an après une période d'essai gratuite de 30 jours pour les clients éligibles. La méthode la plus simple et gratuite consiste à cliquer sur « Me désabonner » depuis votre compte La Redoute +.

Informations vérifiées le lundi 28 septembre 2026.

La Redoute + : l'essentiel

Prix actuel : 19 € par an.
Essai : 30 jours gratuits pour les clients éligibles.
Durée : un an, avec reconduction tacite annuelle.
Résiliation : depuis le compte La Redoute + avec le bouton « Me désabonner », ou par téléphone au 0 969 323 515.
Effet : en cours d'année, la demande arrête le renouvellement ; l'abonnement et ses avantages restent actifs jusqu'à la date anniversaire et la cotisation annuelle n'est pas remboursée au prorata.
Rétractation : les CGU La Redoute + du 6 juillet 2026 accordent un délai de 30 jours pour se rétracter.

Résilier La Redoute +
par courrier recommandé

Sommaire

Présentation de La Redoute +
Résilier en ligne
Période d'essai de 30 jours
Droit de rétractation
Renouvellement annuel et remboursement
Contact La Redoute
Modèle de lettre
Sources
FAQ

Présentation de La Redoute +

La Redoute + est le programme d'abonnement de La Redoute. Le service donne notamment accès, pour les articles éligibles, à des avantages de livraison à domicile, à des tarifs réservés et à des opérations commerciales spécifiques. La Redoute affiche actuellement un prix de 19 € par an.

L'abonnement est conclu pour une année à compter de son activation ou, lorsque l'essai gratuit est applicable, à compter de la fin de cette période d'essai. Il est ensuite reconduit tacitement pour des périodes successives d'un an.

Résilier La Redoute + en ligne

La méthode officielle et gratuite est prioritaire :

connectez-vous à votre compte La Redoute ;
ouvrez l'espace La Redoute + ;
cliquez sur « Me désabonner » ;
confirmez votre choix.

La Redoute indique qu'un message puis un e-mail confirment la prise en compte du désabonnement.

Vous pouvez également demander l'arrêt du renouvellement par téléphone au 0 969 323 515, du lundi au samedi de 8 h à 20 h selon les CGU publiées le 6 juillet 2026.

Le recommandé n'est pas nécessaire si la procédure en ligne fonctionne. Il reste une solution pratique si vous ne parvenez pas à vous désabonner, si vous contestez une reconduction ou si vous souhaitez conserver une preuve indépendante de la demande et de sa réception.

Envoyer une résiliation La Redoute +
en recommandé

Annuler pendant la période d'essai de 30 jours

La Redoute propose actuellement 30 jours d'essai gratuit aux clients éligibles. Si vous ne souhaitez pas devenir abonné payant, vous pouvez vous opposer au renouvellement jusqu'à la veille de l'expiration de la période d'essai depuis votre compte ou par téléphone.

Lorsque vous mettez fin à l'abonnement pendant l'essai, les CGU prévoient que la résiliation prend effet immédiatement et que les avantages cessent sans délai.

Le délai de rétractation est actuellement de 30 jours

Les conditions générales La Redoute + mises à jour le 6 juillet 2026 prévoient contractuellement un délai de rétractation de 30 jours à compter de l'activation du contrat, du premier jour de la période d'essai lorsque vous en bénéficiez, ou de la première souscription selon la situation.

La demande peut être effectuée depuis l'espace client grâce à la fonctionnalité dédiée « Se rétracter et se désabonner » ou au moyen du formulaire type prévu par les CGU.

Ce délai de 30 jours est plus favorable que le délai légal de droit commun de 14 jours applicable à de nombreux contrats conclus à distance.

Renouvellement annuel et remboursement

La Redoute indique qu'elle informe l'abonné par e-mail, au plus tard un mois avant la date anniversaire, de l'expiration de l'abonnement et des conditions de renouvellement. Vous pouvez vous opposer au renouvellement jusqu'à la veille de l'échéance annuelle.

Si vous demandez la résiliation en cours d'année après paiement de la cotisation, la demande est enregistrée mais prend effet à la date anniversaire. Les avantages restent donc actifs jusqu'à cette date et la cotisation annuelle déjà payée n'est pas remboursée au prorata.

Contact La Redoute

La Redoute publie les coordonnées suivantes pour La Redoute + :

Téléphone : 0 969 323 515, du lundi au samedi de 8 h à 20 h selon les CGU du 6 juillet 2026 ;
Contact électronique : formulaire de contact accessible depuis le site La Redoute ;
Siège : La Redoute, 110 rue de Blanchemaille, 59100 Roubaix.

Pour un simple désabonnement, utilisez en priorité le bouton « Me désabonner » depuis votre compte.

Modèle de lettre de résiliation La Redoute +

[Prénom NOM]
[Adresse]
[N° client / e-mail du compte]

[Lieu], le [date]

Objet : résiliation / non-renouvellement de mon abonnement La Redoute +

Madame, Monsieur,

Je vous informe de ma décision de mettre fin au renouvellement de mon abonnement La Redoute + associé au compte [e-mail / n° client].

Je vous remercie d'enregistrer cette demande et de me confirmer par écrit la date à laquelle mon abonnement et ses avantages prendront fin.

[Si applicable : Ma demande intervient dans le délai de rétractation prévu par vos conditions générales. Je demande donc la rétractation de l'abonnement.]

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Envoyer cette lettre La Redoute +
en recommandé

Sources officielles

Questions fréquentes

Comment résilier La Redoute + gratuitement ?

Depuis votre compte La Redoute +, cliquez sur « Me désabonner » et confirmez. Vous pouvez aussi contacter le service client par téléphone.

Combien coûte La Redoute + en 2026 ?

La Redoute affiche actuellement 19 € par an, après une période d'essai gratuite de 30 jours pour les clients éligibles.

La résiliation prend-elle effet immédiatement ?

Pendant la période d'essai, oui. Pour un abonnement annuel déjà payé, la demande arrête le renouvellement mais le service reste actif jusqu'à la date anniversaire.

Peut-on être remboursé au prorata ?

Les CGU 2026 indiquent que la cotisation annuelle déjà payée n'est pas remboursée au prorata lorsque la résiliation intervient en cours de période.

Quel est le délai de rétractation ?

Les CGU La Redoute + du 6 juillet 2026 prévoient un délai contractuel de 30 jours.