Autres Résiliations

Retrouvez sur ce guide des conseils pour résilier vos contrats.

1&1

1&1 est un hébergeur de sites web, domaines, et serveurs.

Vous pouvez résilier votre contrat 1&1 en ligne sur le site de 1&1, par fax, ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Le préavis de résiliation est de 10 jours.

Adresse de résiliation 1&1 et service clientèle

1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
Tel : 0970.808.911 Fax

Amotres.com

Plate-forme de paiement et de désabonnement pour des sites de loteries, jeux, streaming par exemple. Si un débit Amotres apparaît sur votre relevé bancaire, c'est sans doute parce que vous avez souscrit un abonnement sur un site qui a utilisé cette plate-forme de paiement et de service clientèle. Vous pouvez vous désabonner sur leur page de contact et si cela ne fonctionne pas faire opposition sur votre carte.

Avast

Les abonnements payants à l'antivirus Avast "Avast One" et "Avast Premimum Security" peuvent être mensuels ou pour une durée de 1, 2, ou 3 ans. La résiliation doit être effectuée depuis votre compte Avast, au moins 30 jours avant pour un abonnement annuel, 2 jours avant pour un abonnement mensuel. Cliquez sur "Abonnements" puis "se désabonner"

Badoo

Badoo est un site de rencontre.

Vous pouvez vous désincrire depuis votre compte, en cliquant sur "paramètres" (picto roue crantée), puis supprimer mon profil.

Voici le formulaire de contact :
https://badoo.com/fr/feedback/
Plus généralement les instructions pour supprimer son compte:
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/comment-faire-supprimer-un-compte-badoo

Buzz No Limit

Buzz no Limit est un site de vidéos en streaming permettant de regarder par exemple des matchs de foot, des interviews de star. Vous pouvez être facturé pour ces services via votre opérateur de téléphonie mobile ou d'internet via la société Digital Global Pass par exemple. Notez que vous pouvez identifier un service facturé hors forfait sur le site surmafacture.fr, géré par les opérateurs.

Vous pouvez vous désincrire depuis votre compte, en cliquant sur "ma conso" puis "suivre et maîtriser" puis sur "gérer ma conso", et enfin "gérer mes abonnements sur facture".

Diac

Diac est une filiale de la banque française RCI Bank and Services, filiale financière de Renault, ayant pour activité la location en leasing, le crédit automobile, et les assurances auto.

Adresse de résiliation et service clientèle

Siège social DIAC
14 avenue du Pavé Neuf
93168 Noisy-le-Grand Cedex
Tel : 04 78 17 67 07 (prix d’un appel local)

Depil-Tech

Depil-Tech est un réseau d'institut pratiquant l'épilation et notamment l'épiliation définitive à la lumière pulsée. Des forfaits d’une durée de 24 mois et comprenant 6 ou 8 séances sont proposés. Il n'est pas possible de les résilier. Vous pouvez en revanche exercer votre droit de rétractation, en cas de souscription à distance, dans les 14 jours suivant la signature du contrat. La lettre doit être adressée au centre Depil'tech concerné.

Extrait des conditions générales :
"Aucun achat de prestation ou produit acheté en centre à la suite d'une demande initiale d'information ou de rendez-vous ayant conduit à l'achat de ladite prestation ou produits ne sera pas remboursé et ceci intégralement ou partiellement. "

Dofus

Dofus est un jeu en ligne édité par la société Ankama. Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation sera en général effectuée depuis ce formulaire.

Adresse de résiliation et service clientèle

Ankama support
Dofus
Résiliation
BP 60403
59057 Roubaix Cedex 1

Euromillions Abo +

L'abonnement illimité ABO+ à Euromillions - My Millions vous permet de sélectionner votre grille à l'avance pour les semaines à venir sans limite de temps. Il peut être souscrit uniquement à partir du site FDJ.fr ou de l'application FDJ. La résiliation de cet abonnement doit être effectuée depuis votre compte.

Résilier un abonnement jerecuperemonex.com

jerecuperemonex.com est un site donnant des conseils pour comme son nom l'indique récuper son ex, des formules de coaching sont proposées, vous pouvez les résilier par email.

Mail : contact@jerecuperemonex.com

Kash Machine

Kash Machine est un "tipster", un site vous donnant des conseils pour gagner de l'argent. L'abonnement mensuel comporte une période d'engagement de 12 mois et est reconduit automatiquement. Il est précisé dans les conditions générales que la résiliation doit être effectuée par courrier.
"L’Abonnement sera tacitement reconductible sauf résiliation pouvant intervenir à tout moment et au plus tard à sa date d’échéance, sur simple envoi d’une demande de résiliation par courrier à l’adresse de notre siège."

Adresse du siège de Kash Machine

Kash Machine
Karim B
49 RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS

Kenapay

Kenapay est un service de facturation en ligne pour des jeux, concours, et services de streaming et autres services payants sur internet. Vous pouvez annuler votre abonnement depuis votre compte, avec les coordonnées de la carte bancaire qui a servi pour la souscription, ou encore votre email.

Email : support@kenapay.com
Numéro de téléphone : 0805822135 (Numéro vert gratuit à partir d'un poste fixe)
Formulaire de résiliation en ligne

Keyyo

Kenapay est un opérateur télécom français proposant aux TPE et PME des solutions de standard téléphonique, de téléphonie fixe et mobile, et d'accès à internet.

KEYYO
98 Bd Victor Hugo
92115 Clichy En France

Lideo

Lideo propose de formations via démarchage téléphonique. Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la souscription.

LIDEO SASU
10 rue de Penthièvre
75008 PARIS

Geotag

Vous pouvez vous désabonner à tout moment avec le lien suivant : https://www.geo-tag.fr/fr/desinscription.

Getthisgold.com

Propose notamment des Iphones à 1.95 euros pour obtenir vos données de carte bancaire. Vous êtes débités ensuite de sommes importantes. C'est une arnaque à l'abonnement caché. Dans ce type de situation contactez votre banque pour faire opposition sur votre carte bancaire.

Gaminghacks

Plate-forme de jeux, applications pour téléphone, et de streaming. Débit mensuel via les coordonnées de votre carte bancaire, vous pouvez vous désabonner sur leur page de support

GoCardLess

Gocardless peut apparaitre sur votre compte car cet Etablissement de Paiement agréé par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Régulation) effectue les prélèvements pour d'autres sociétés. Vous pouvez identifier la société concernée et vous désabonner ici

Loisirs et Privilèges

Adresse de résiliation et service clientèle

Loisirs & Privilèges - TSA 30280 - 92729 Nanterre Cedex
0805 542 551
Email : serviceclient@loisirsetprivileges.fr

Geotag

Vous pouvez vous désabonner à tout moment avec le lien suivant : https://www.geo-tag.fr/fr/desinscription.

Interflora

Interflora + est un abonnement facturé 25 euros environ par an vous permettant de ne pas payer les frais de port quand vous commandez des fleurs. L'abonnement n'est pas renouvelé automatiquement, voici l'adresse du service client si vous souhaitez vous rétracter, dans les 14 jours suivant la souscription.
Interflora propose également un abonnement "fleurissement de l'accueil", à durée indéterminée, qui devra conformément aux conditions générales (exemple mars 2020) être résilié par courrier recommandé avec accusé de réception, en respectant un préavis de 1 mois.

Adresse de rétractation

INTERFLORA
Service relation Clientèle
CS 63645
69423 LYON Cedex 03

Invassist Plus

Invassist Plus est un service de conciergerie privée. Le contrat d'assistance comporte une période d'engagement de 12 mois, renouvelée automatiquement à son échéance. Vous disposez tout d'abord de 14 jours pour vous rétracter, puis pourrez résilier à l'échéance pour arrêter le renouvellement automatique en respectant un préavis de 2 mois. Conformément à la loi Chatel, Invassist Plus devra vous prévenir de votre faculté de résilier avant la date limite.

Adresse de rétractation

Invassist Plus
19 Rue du Bois Galon
94120 Fontenay-Sous-Bois
Numéro de téléphone du service clientèle : 01 87 66 63 09

LPF Bet

LPF Bet (ex: LPF Pronos) est édité par la société FRP DISTRIBUTION. Cette société propose des abonnements pour obtenir des conseils en pronostics pour des paris sportifs. Des abonnements sont renouvelés automatiquement tous les mois sans intervention de votre part. Elle édite également le site Arkena Bet.

Conformément aux conditions générales de LPF Bet la résiliation doit être effectuée par courrier recommandée avec accusé de réception, en respectant un préavis de 6 mois.

FRP Distribution
107 Ferme Belle Aureille
Micropolis
05000 GAP

Maximiles

La désinscription doit être effectuée depuis votre compte, en cliquant sur le lien de désinscription dans la rubrique Mon compte.

MusicMixo

Vous pouvez résilier votre abonnement sur leur page de contact.

Opodo Prime

Opodo Prime est un abonnement annuel facturé 54€99 par an vous permettant de bénéficier de réductions sur les voyages proposés sur le site opodo.fr. Cet abonnement existe également sur les sites Go Voyages et Edreams.

L'abonnement comporte en général d'abord une période d'essai de 30 jours pendant laquelle vous pouvez annuler à tout moment. Si cette période d'essai n'est pas proposée, vous pouvez tout de même exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours. A l'issue de la période d'essai de 30 jours, vous êtes engagé pour une période de 12 mois, qui est renouvelée automatiquement.

Vous pouvez le résilier votre abonnement annuel sur le site opodo.fr dans le menu "Mon compte Prime", ou sur l'appli via l'onglet «Profil». La résiliation sera effective à la prochaine échéance annuelle.

Source : Conditions générales décembre 2021.

MusicMixo

Vous pouvez résilier votre abonnement sur leur page de contact.

Mubi

La désinscription doit être effectuée depuis votre compte si vous avez souscrit via internet. Si vous avez souscrit via Google Play ou l’Apple Store, il faut le faire directement sur ces plate-formes.

MusicMixo

Vous pouvez résilier votre abonnement sur leur page de contact.

Mygamemix

Ces débits proviennent en général de jeux à 1€ pour gagner des smartphones, vous êtes débités tous les mois ensuite. Vous pouvez vous désabonner sur leur page de contact ("cancel subscription" en bas à gauche), éventuellement leur écrire par email à l'adresse help@mygamemix.com et si cela ne fonctinne pas faire opposition sur votre carte.

Mywebabo.com

Plate-forme de paiement et de désabonnement pour des sites de loteries par exemple. Le libellé Webabo apparait dans le libellé du prélèvement. Vous pouvez vous désabonner sur leur page de contact et si cela ne fonctionne pas faire opposition sur votre carte.

Onlinecv.fr

Le site Onlinecv.fr propose à ses visiteurs de créer leur CV à partir de modèles personnalisables. Le prix apparent est de 0,95€ ou 1,95€ mais, comme indiqué en tout petit ou dans les conditions générales, vous serez ensuite prélevé tous les mois via votre carte bancaire de 29,95€. Des internautes indiquent sur les forums avoir subi un abonnement caché (source: Signal Arnaques ou 60 millions de consommateurs.

Vous pouvez vous arrêter les prélèvements CB depuis votre compte ou en contactant le service clientèle (info@onlinecv.fr ou +33 080 099 1612)

Parship

Vous pouvez tout d'abord exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant votre inscription, par fax, email ou courrier postal. Pensez à indiquer votre identifiant Parship ou votre adresse email. Ensuite, la résiliation se fait depuis votre compte.

Adresse de résiliation et service clientèle

PE Digital GmbH
Service Clientèle PARSHIP France
Speersort 10
20095 Hambourg
Allemagne
Fax: +49 (0) 40 46 00 26-165
E-mail: aide@parship.fr

Patschool

D'après nos clients il est possible d'être prélevé par cette société après avoir rempli ses coordonnées bancaires pour profiter d'une offre exceptionnelle. Des membres du forum QueChoisir se sont plaint également.

Adresse de résiliation et service clientèle

Cshort
5 rue Pernety
75014 à Paris
France

Praymedia.net

Praymedia est un service de streaming avec abonnement. Le plus simple pour résilier votre abonnement est d'envoyer un email à l'adresse support@praymedia.net (source ici en anglais). Vous recevrez un email de confirmation. Vous pouvez copier ce mail en anglais :

"Hi,
I would like to cancel my subscription do Praymedia.net.
Best regards,"

Promostop

Promostop est un programme de réduction. En devenant membre, vous pouvez profiter des promotions PromoStop. Vous pouvez avoir souscrit en payant 1 euro pour gagner par exemple des places de cinéma, sans réaliser que vos coordonnées bancaires sont conservées pour de futurs prélèvements, sous la forme d'un abonnement mensuel de 24.90€/mois. Désinscription possible par email, téléphone, ou formulaire de contact.

contact@promostop.fr
03.68.33.99.10 (Lundi – Vendredi: 9h à 18h)

Proximedia

Proximedia propose des offres de création de site internet. Les contrats comportent des durées d'engagement de 12 ou 24 mois et sont reconduits automatiquement. La période de préavis pour les résilier est de 15 jours.

Adresse de résiliation

Proximedia
14 rue Rhin et Danube
69009 lyon
France

Réduction Privée (reductionsprivees.com)

Réduction Privée est un site de cash-back. Vous pouvez vous inscrire sur des sites partenaires, par exemple rakuten sur la page de confirmation. Le libellé bancaire pourra être de la forme "REDUCPRIV.COM". L'abonnement mensuel est de 19,90 euros par mois.

L'abonnement Réductions Privées est reconduit automatiquement tous les mois. Vous pouvez le résilier à tout moment.

Adresse de résiliation

Shop-Makers
Réductions Privées
5 Avenue Ingres
75016 Paris

Numéro de téléphone du service clientèle : 01 81 89 42 34
Email : service.client@reductionsprivees.com

Résilier un abonnement Starjox

Starjox est un service de mise à disposition en streaming de musique, film, et jeux. Pour résilier un abonnement, vous pouvez écrire au service clientèle ou le faire depuis votre compte avec un préavis de 7 jours

Mail : help@starjox.com

V'pass de Veepee

V'pass est un abonnement permettant de ne pas payer de frais de livraison sur les ventes éligibles proposées par Veepee (ex: vente-privee.com). L'abonnement est conclu pour une durée déterminée (3, 6 ou 12 mois) et n'est pas renouvelé automatiquement. Vous pouvez utiliser votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la souscription, en allant sur votre compte et en cliquant sur "Se rétracter". Ensuite, il n'est pas possible de résilier.

Superprof

Superprof est une plate-forme de mise en relation entre élèves et professeurs. L'abonnement mensuel est reconduit automatiquement tous les 30 jours et peut être résilié depuis votre compte. Un mail doit normalement vous être envoyé, 5 jours avant la date de renouvellement, avec un lien permettant la résiliation. En cas de litige vous pouvez les contacter par mail ou courrier postal.

Superprof SAS 51 rue du faubourg Saint-Denis
75010 Paris
email : bonjour@superprof.com

Whoopeefun

Vous avez probablement donné vos numéros de carte bancaire pour valider votre identité, payer un droit d'accès minime, pour par exemple gagner un iphone à 1 euros. Sans le savoir, vous vous êtes abonné. Pour résilier votre abonnement Whoopeefun, le plus simple est de vous connecter à votre compte client ou les contacter ici

zoopackage

Zoopackage est un site de streaming payant, vous payez par exemple 1€ avec votre CB mais sans le savoir vous pouvez avoir été abonné, et Zoopackage retire via votre CB de l'argent tous les mois. Pour vous désabonner , le plus simple est de le faire via leur site ici. Si cette démarche est infructueuse, vous devrez faire opposition sur votre carte bancaire.

Autres

Nerdaly : vous pouvez résilier l'abonnement via le site Cebapay, système de gestion de paiement en ligne. Vous trouverez des informations ici

Opodo, TSA 100034, 75441 Paris cédex 09 Opodo, 9 rue Rougemont, 75 009 paris 09

Dernière mise à jour le mardi 6 décembre 2022