Où est l'argent resté sur mon ancien compte Ma French Bank ?

Les sommes non réclamées concernées peuvent être recherchées gratuitement via Ciclade depuis le 10 juillet 2025.

Ma French Bank a fermé : que faire en 2026 ?

Q: Dois-je envoyer une lettre recommandée à Ma French Bank ?

Pas pour clôturer un compte déjà fermé. Pour un solde non récupéré, la démarche officielle est Ciclade.

Ma French Bank n'est plus une banque en activité. La cessation a été engagée par La Banque Postale en 2024 et finalisée à l'été 2025. Si vous étiez client et qu'un solde n'a pas été récupéré, la démarche utile n'est plus d'envoyer une lettre de clôture : il faut désormais vérifier si vos avoirs ont été transférés à la Caisse des Dépôts via Ciclade.

Ma French Bank est-elle définitivement fermée ?
Comment récupérer un solde non réclamé ?
Faut-il encore résilier ou envoyer un courrier ?
Attention aux faux services de récupération
Questions / réponses

Ma French Bank est-elle définitivement fermée ?

Oui. La Banque Postale a engagé la cessation de Ma French Bank en 2024 dans le cadre de son recentrage stratégique. La Banque Postale indique aujourd'hui dans son historique 2024-2025 la cessation de Ma French Bank. La fermeture opérationnelle a été finalisée à l'été 2025.

Source : La Banque Postale – histoire du groupe.

Comment récupérer un solde Ma French Bank non réclamé ?

La Caisse des Dépôts indique expressément que les sommes issues des produits bancaires Ma French Bank non réclamées par leurs titulaires ont été transférées à la Caisse des Dépôts et Consignations. La recherche et la demande de restitution sont possibles sur le service public gratuit Ciclade depuis le 10 juillet 2025.

Les produits mentionnés par Ciclade sont notamment les comptes courants de particuliers et les comptes sur livret dont le solde était positif.

Démarche officielle : utilisez directement Ciclade – produit bancaire clôturé après cessation d'activité. Le service est gratuit.

Faut-il encore résilier Ma French Bank ou envoyer un courrier ?

Non pour un compte bancaire Ma French Bank déjà concerné par la cessation : la banque a fermé ses comptes dans le cadre de l'arrêt de son activité. Une lettre de résiliation n'est donc plus la bonne démarche.

Si votre problème concerne plutôt un ancien paiement, un prélèvement, une carte ou un litige datant de la période où le compte fonctionnait encore, conservez vos relevés et les courriers reçus. Selon la nature de la demande, il peut être utile de vous rapprocher de l'interlocuteur indiqué dans les documents de clôture ou de la Caisse des Dépôts si le sujet porte sur un solde non récupéré.

Attention aux faux services de récupération

La Caisse des Dépôts rappelle que Ciclade est un service gratuit et qu'elle ne contacte pas spontanément les particuliers pour leur annoncer l'existence d'avoirs à récupérer. Méfiez-vous des appels, SMS ou courriels demandant des coordonnées bancaires ou un paiement pour débloquer des fonds.

Source : Ciclade – Caisse des Dépôts.

Questions / réponses

Ma French Bank existe-t-elle encore ?

Non. Ses activités bancaires ont cessé et les anciens comptes ont été clôturés dans le cadre du processus de fermeture.

Où est l'argent resté sur mon ancien compte ?

Les sommes non réclamées concernées ont été transférées à la Caisse des Dépôts. Elles peuvent être recherchées gratuitement via Ciclade depuis le 10 juillet 2025.

Dois-je envoyer une lettre recommandée à Ma French Bank ?

Pas pour demander la clôture d'un compte déjà fermé dans le cadre de la cessation d'activité. Pour un solde non récupéré, la démarche officielle est désormais Ciclade.