SFAM / Indexia : quels courriers utiliser en 2026 ?

[Prénom NOM]
[Adresse]
[IBAN / référence du compte]

[Banque]
[Adresse ou messagerie sécurisée]

[Ville], le [date]

Objet : mandat de prélèvement lié à SFAM / Indexia – demande d'identification et de blocage des futurs débits

Madame, Monsieur,

Je constate sur mon compte un prélèvement identifié comme [libellé exact] pour un montant de [montant]. Je vous remercie de m'indiquer l'identifiant créancier SEPA et la référence du mandat associés à ce prélèvement.

Je vous demande également de m'indiquer les modalités permettant d'empêcher de nouveaux prélèvements liés à ce mandat ou à ce créancier.

Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

[Prénom NOM]
[Adresse]
[Ancien numéro de contrat / référence client]

[Mandataire judiciaire indiqué sur le site officiel BTSG]

[Ville], le [date]

Objet : ancien contrat SFAM / Indexia – demande d'information sur la procédure applicable

Madame, Monsieur,

Je disposais d'un contrat ou d'une relation commerciale SFAM / Indexia référencée [référence]. Ma situation est la suivante : [décrire brièvement : prélèvement, demande de remboursement, somme restant due, etc.].

Je vous remercie de m'indiquer la procédure officielle à suivre et, le cas échéant, le portail ou formulaire à utiliser.

Je comprends que le présent courrier ne constitue pas nécessairement une déclaration de créance et suivrai la procédure officielle que vous m'indiquerez.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]