SFAM / Indexia : que faire d'un ancien contrat en 2026 ?

La SAS SFAM est en liquidation judiciaire depuis le 24 avril 2024. Vous retrouvez un ancien contrat, un prélèvement ou une somme réclamée ? Identifiez d'abord l'organisme concerné et la nature de votre demande pour choisir la démarche adaptée.

Sommaire

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Questions / Réponses

SFAM est en liquidation judiciaire

La SAS SFAM a été placée en liquidation judiciaire le 24 avril 2024 par le tribunal de commerce de Paris. Plusieurs autres sociétés du groupe Indexia ont ensuite été placées en liquidation le 22 mai 2024.

Source officielle des liquidateurs : BTSG – liquidation du groupe Indexia / SFAM.

Ancien contrat ou ancien prélèvement

Le nom SFAM, Indexia, Celside ou Hubside figure sur un ancien document ou un relevé bancaire ? Relevez la société mentionnée, la référence du contrat et les coordonnées du créancier. Ces informations vous aideront à identifier l'interlocuteur compétent.

Si un prélèvement apparaît encore

Identifiez précisément le créancier, le mandat SEPA et le contrat concerné. Si vous souhaitez empêcher de nouveaux débits, contactez votre banque pour connaître les possibilités de blocage ou révocation du mandat. Cette démarche bancaire ne règle pas, à elle seule, un éventuel litige contractuel ou une créance.

Remboursement ou créance

Si vous estimez qu'une somme vous est due, consultez directement l'espace « créanciers » mis en place par les mandataires judiciaires. Les délais et voies de recours dépendent de votre situation : n'envoyez pas une simple lettre de résiliation à une ancienne adresse SFAM en pensant qu'elle vaut déclaration de créance.

Informations de procédure

Le dossier SFAM est suivi notamment par la SCP BTSG². Le site des liquidateurs, régulièrement actualisé, doit être préféré aux anciennes coordonnées commerciales SFAM archivées sur internet.

Preuve de réception : lorsqu'un e-mail, un formulaire ou un espace client est utilisé, conservez le message envoyé et surtout l'accusé, la confirmation automatique ou la réponse attestant de sa réception et de sa prise en compte. Un simple envoi sans preuve est plus fragile en cas de contestation. Le courrier recommandé avec accusé de réception fournit directement une preuve datée de réception.

Questions / Réponses

SFAM est-elle encore une société d'assurance active ?

La SAS SFAM est en liquidation judiciaire depuis le 24 avril 2024 et n'exerce plus son activité comme auparavant.

Dois-je envoyer aujourd'hui une lettre classique de résiliation à SFAM ?

Non comme réflexe automatique. Pour un ancien contrat ou prélèvement, identifiez d'abord la situation et utilisez les informations publiées par les liquidateurs.

Où suivre la liquidation ?

Le site BTSG consacré au groupe Indexia publie les informations de procédure et les accès destinés notamment aux créanciers.

Dernière mise à jour le mardi 22 septembre 2026