Modèles de lettre de résiliation SFR

Voici des modèles gratuits de lettre de résiliation pour résilier un contrat SFR. Vous pouvez les imprimer et les envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception ou utiliser le service de résiliation en ligne. Choisissez votre situation : rétractation, résiliation avec ou sans motif légitime, mise en demeure. Nous vous recommandons de consultez au préalable nos guides : résilier un contrat SFR Box, SFR Mobile, ou Red by SFR

Modèle de lettre de résiliation sans motif particulier

Une fois votre période d'engagement terminée, vous pouvez résilier à tout moment et conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivants la réception de votre lettre recommandée, l'accusé de réception faisant foi.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro d'abonné SFR] :

[Lieu, Date] :


Objet : Résiliation d'abonnement SFR (Internet ou mobile)
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement SFR.

Conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier.

Merci de m'indiquer par retour de courrier le terme du contrat etla marche à suivre pour restituer la box et le matériel associé.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Modèle de lettre de résiliation avec motif légitime

Le motif légitime est une circonstance particulière (déménagement à l'étranger, décès, maladie grave..) et imprévue rendant impossible l'usage du service. Cela vous permet de rompre votre contrat avant que la période d'engagement, si elle existe, soit terminée. Vous n'avez donc pas de frais de résiliation.

[Prénom - NOM] :
[Votre adresse ] :
[numéro d'abonné SFR] :

[Lieu, Date] :


Objet : Résiliation d'abonnement Internet SFR
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

Par la présente je vous informe de ma volonté de résilier mon abonnement SFR internet pour le motif ci-dessous :
[entourez le motif vous concernant ]:

- décès du titulaire du contrat
- déménagement en zone non couverte en france
- déménagement à l'étranger
- dysfonctionnement de la ligne
- maladie ou handicap physique rendant impossible l’utilisation des Services
- surendettement et recevabilité en commission de surendettement
- période de chômage suite à un licenciement d’un CDI
- incarcération pour une durée minimum de 3 mois dans un établissement pénitentiaire
- hausse de prix non justifiée
- autre : ..........................................

Conformément à l'article L. 224-39 du Code de la consommation, le contrat devra être résilié dans les 10 jours suivants la réception de ce courrier.

Merci de m'indiquer par retour de courrier le terme du contrat etla marche à suivre pour restituer la box et le matériel associé.


Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Modèle de lettre de rétractation SFR

Le droit de rétractation s'applique dans le cas d'une souscription par internet ou téléphone de votre contrat, ou par démarchage. Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour l'exercer. C'est la preuve de dépôt pour un courrier recommandé qui est prise en compte pour le calcul.

Vous pouvez utiliser cette lettre pour la rétractation de tout abonnement SFR : SFR box, SFR mobile...

[Prénom - NOM]:
[Votre adresse ]:
[numéro de votre ligne téléphonique]:
[Identifiant abonné SFR]:

[Lieu, Date] :

Objet : Rétractation du contrat SFR

LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION

Madame, Monsieur,

Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, je dispose de 14 jours pour me rétracter du contrat SFR souscrit à distance (internet, téléphone..) ou suite à un démarchage à domicile.

Par la présente, veuillez accuser réception de ma rétractation au forfait SFR souscrit le : ../../..

Merci de procéder au remboursement des sommes perçues et de m'indiquer la procédure à suivre pour restituer éventuellement le matériel

Veuillez accepter, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Télécharger nos modèles gratuits de lettres de résiliation SFR pour les imprimer:
- Modèle de lettre de résiliation SFR internet
- Modèle de lettre de rétractation SFR internet

Utilisez notre générateur pour créer votre lettre de résiliation SFR personnalisée. Vous pouvez ensuite l'imprimer ou utiliser notre service de résiliation en ligne.

Modèle de mise en demeure de remboursement

Votre ligne a bien été résiliée suite à votre lettre de résiliation, mais SFR vous a facturé des pénalités alors que vous avez bien restitué le matériel, ou a continué à vous prélever sans raison. Voici un modèle pour les mettre en demeure de vous rembourser.

[Prénom - NOM]:
[Votre adresse ]:
[numéro de votre ligne téléphonique]:
[Identifiant abonné SFR]:

Objet : Mise en demeure
Recommandé avec Accusé de Réception

Madame, Monsieur,

J'ai envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception une lettre de résiliation qui a été reçue par vos services le ../../... Suite à cette lettre, mon contrat a été résilié le ../../..J'ai restitué ma box et le matériel associé le ../../..

Vous trouverez joints à cette lettre une copie de la lettre de résiliation envoyée et l'accusé de réception.

J'ai constaté avec surprise les prélèvements sur mon compte bancaire ci-dessous, pour lesquels je ne vois pas de justification :
................................................................ ................................................................

Je vous mets en demeure de cesser ces prélèvements et de me rembourser des sommes prélevées à tort en vertu de l’article 1302 du code civil.

Sans réponse de votre part dans les 10 jours je porterai cette affaire devant les tribunaux compétents afin d'obtenir l'éxécution de vos obligations légales.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Dernière mise à jour le mardi 5 octobre 2021