Comment résilier la mutuelle Groupama ?
Après douze mois, une complémentaire santé individuelle Groupama peut être résiliée à tout moment. La démarche diffère selon que vous changez de mutuelle, restez sans nouveau contrat ou rejoignez une couverture collective obligatoire.
Informations vérifiées le 9 octobre 2026 par la rédaction de Resilier.fr.
Vous changez de mutuelle
Souscrivez le nouveau contrat et demandez au nouvel organisme d’effectuer les formalités pour assurer une transition continue.
Vous arrêtez sans nouvelle mutuelle
Après un an, vous pouvez notifier directement Groupama. Conservez une preuve de la date d’envoi et de réception.
Résilier Groupama Santé après douze mois
Groupama confirme qu’après la première année d’adhésion, une complémentaire santé individuelle peut être résiliée à tout moment, sans frais, sans pénalité et sans avoir à justifier le motif. La fin du contrat intervient un mois après la notification.
Il n’est donc plus nécessaire d’attendre la date anniversaire une fois la première année écoulée.
Vous changez de complémentaire santé
Si vous souscrivez une nouvelle complémentaire, le nouvel organisme peut effectuer la résiliation de Groupama pour votre compte. Cette solution permet d’organiser la date de fin de l’ancien contrat et le démarrage du nouveau.
Si vous ne souscrivez aucun nouveau contrat, vous devez effectuer vous-même la démarche auprès de Groupama.
Peut-on résilier avant la première année ?
Avant douze mois, la résiliation à tout moment n’est pas ouverte. Groupama cite toutefois plusieurs motifs susceptibles de permettre une résiliation anticipée lorsqu’ils ont un impact direct sur le risque couvert : changement de domicile, mariage ou divorce, évolution professionnelle ou autre événement admis par le contrat.
Une adhésion obligatoire à une complémentaire collective d’entreprise est également une situation à examiner avec Groupama et votre employeur.
Et pour une mutuelle d’entreprise ?
Cette page concerne les contrats santé individuels. Une complémentaire collective souscrite par un employeur ne peut pas être résiliée librement par chaque salarié. Groupama rappelle que l’employeur est le souscripteur du contrat collectif.
Si vous devez quitter une mutuelle individuelle Groupama parce que vous rejoignez un régime collectif obligatoire, demandez à votre employeur l’attestation adaptée et vérifiez la procédure prévue dans votre contrat individuel.
Comment envoyer une résiliation à Groupama Santé ?
Groupama indique que la résiliation peut être adressée par écrit, sur support papier ou électronique. Selon votre situation, vous pouvez passer par votre conseiller, votre caisse régionale ou les services en ligne disponibles.
Groupama – votre caisse régionaleAdresse indiquée sur votre contrat
ou sur votre avis d’échéance
Les contrats sont gérés par des caisses régionales. Ne remplacez pas automatiquement cette adresse par celle du siège national.
Modèle de lettre de résiliation de la mutuelle Groupama
Ce modèle convient si vous effectuez vous-même la démarche, notamment après douze mois ou pour un motif particulier.
Objet : Résiliation de ma complémentaire santé Groupama
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon contrat de complémentaire santé Groupama.
Ma demande est fondée sur le motif suivant : .
Je vous remercie de prendre en compte cette résiliation à la date prévue par les dispositions légales et contractuelles applicables.
Vous trouverez joints les justificatifs nécessaires si ma demande repose sur un motif particulier.
Merci de me confirmer par écrit la date effective de fin du contrat et le remboursement éventuel de la cotisation correspondant à la période non couverte.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Faire une réclamation à Groupama Santé
Pour contester une date de fin, un prélèvement ou l’absence de prise en compte de votre demande, adressez d’abord votre réclamation à votre conseiller ou à votre caisse régionale. Groupama annonce un accusé de réception sous 10 jours ouvrables maximum et une réponse sous deux mois maximum.
Questions fréquentes
Puis-je résilier ma mutuelle Groupama à tout moment ?
Oui après douze mois pour un contrat individuel éligible, sans frais ni justification.
Quel est le délai de prise d’effet ?
Groupama indique que la résiliation prend effet un mois après la notification.
Le nouvel assureur peut-il résilier Groupama à ma place ?
Oui si vous souscrivez une nouvelle complémentaire. Le nouvel organisme peut se charger de la démarche.
Une mutuelle d’entreprise se résilie-t-elle de la même façon ?
Non. Le contrat collectif est souscrit par l’employeur et ne relève pas de la même procédure qu’un contrat individuel.
Quelle adresse utiliser ?
L’adresse de la caisse régionale ou du service indiquée sur vos documents contractuels.
