PFG distribue des contrats d'assurance obsèques en capital ou en prestations. PFG/OGF n'est pas l'assureur : les contrats actuels sont souscrits auprès d'AUXIA et d'AUXIA Assistance.
PFG commercialise aujourd'hui deux grandes familles : un contrat en capital, destiné au financement des obsèques, et un contrat en prestations, qui associe financement et organisation des funérailles. PFG agit comme mandataire d'assurance ; AUXIA et AUXIA Assistance sont les assureurs.
PFG indique qu'un souscripteur dispose généralement d'un délai de 30 jours après la signature pour renoncer au contrat, conformément aux règles applicables à l'assurance vie/prévoyance concernée. Vérifiez la date de départ du délai dans vos documents contractuels.
Une assurance obsèques n'obéit pas aux mêmes règles qu'une assurance auto ou qu'une complémentaire santé. Selon le contrat, la sortie peut résulter d'une résiliation à l'échéance ou d'un rachat. PFG recommande de consulter les conditions générales du contrat avant toute demande.
Attention : un rachat peut modifier la valeur du contrat et le capital garanti. Demandez à AUXIA la valeur de rachat et les conséquences exactes avant de valider la sortie.
AUXIA
Service Relations Clients
TSA 10001
78075 Saint-Quentin-en-Yvelines Cedex
AUXIA a son siège social 21 rue Laffitte, 75009 Paris. Pour une demande contractuelle, utilisez en priorité l'adresse de gestion indiquée sur votre certificat d'adhésion ou vos conditions générales.
Indiquez vos coordonnées, le numéro du contrat, le type de contrat (capital ou prestations), et précisez clairement s'il s'agit d'une renonciation, d'une résiliation à échéance ou d'une demande de rachat total.
Sources officielles : PFG : fonctionnement et résiliation, PFG : mentions légales et partenariat AUXIA.
Non. PFG/OGF distribue le contrat ; AUXIA et AUXIA Assistance portent les garanties d'assurance.
Oui, PFG indique un délai de renonciation de 30 jours dans les cas prévus par le contrat.
Pas selon la règle « après un an » des contrats auto ou santé. Selon le contrat obsèques, il faut regarder l'échéance et/ou les conditions de rachat.
Comment envoyer un recommandé ?
Pour envoyer votre lettre de résiliation à PFG par courrier recommandé avec accusé de réception, sans vous déplacer, suivez les étapes suivantes :
Dernière mise à jour le mercredi 23 septembre 2026
Suivi 24h/24
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